Diapositiva 1 - johannabrenke

TEORÍAS
GENERALES DE LA
ADMINISTRACIÓN
Johanna Brenke
Teorías
AÑO
TEORÍA
AUTORES
ENFOQUES
1903
Administración Científica
Taylor
Tareas
1909
T. Burocrática
Weber
Estructura
1916
T. Clásica
Fayol
Estructura
1932
T. RRHH
Lewin
Personas
1947
T. Estructuralista
Thompson Estructura /Ambiental
1951
T. Sistemas
Ambiente
1953
Enfoque sociotécnico
Tecnológico
1954
T. Neoclásica
1957
T. Comportamiento
Personas
1962
Desarrollo Organizacional
Personas
1972
T. Situacional
Ambiente
Drucker
Estructura
Administración Científica
1.
Frederick Taylor (1856-1915)
Se preocupa por el ambiente de trabajo, mejorar
el ambiente de trabajo.
2.
Es el padre de la ergonomía
3.
Incrementar la productividad con el aumento de la
eficiencia del obrero.
4.
Estudio de tiempos, movimientos, división de
tareas y especialización del obrero, eliminación
de desperdicios, ocio y reducción de costos.

Teoría Clásica

Henri Fayol (1841-1925)

La administración es universal.

Define el perfil del administrador.

Incrementar la productividad a través de la forma,
organización e interrelación.

Define 6 funciones básicas de las organizaciones.

Establece los principios administrativos.
3.Teoría Clásica

Funciones Básicas:
1. Planear
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Administrativa
Técnicas
Comerciales
Financieras
Contables
Seguridad
2. Organizar
3. Dirigir
4. Coordinar
5. Controlar
Teoría Clásica
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
División del trabajo
Autoridad y responsabilidad
Disciplina
Unidad de mando
Unidad de dirección
Subordinación de los intereses individuales a los de la empresa
Remuneración del personal
Centralización
Jerarquía o cadena escalar
Orden
Equidad
Estabilidad del personal
Iniciativa
Trabajo en equipo
Teoría Clásica

Deficiencias

Fomento de rutinas de trabajo y especialización que
diluyen la iniciativa, creatividad e innovación de las
personas.

No se toman en cuenta los conflictos de la organización
informal ni sus efectos en la organización formal.

La organización funcional de autoridad a supervisores
sólo en su área. Limitando su expansión y ascenso.

No se toma en cuenta el ambiente físico.

No se considera importante incentivar a los trabajadores.
Teoría Burocrática

Max Weber

Adecuación de los medios a los objetivos pretendidos .

Organización basada en la racionalidad.

Forma de organización formal, legal y racional.

Requiere un orden perfectamente establecido.

División del trabajo minuciosamente detallada y rutinas bien
establecidas.

Jerarquía y autoridad indispensable con mando neutral.
Teoría Burocrática

Burocracia Se basa en:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Carácter legal de las normas y reglamentos
Carácter formal de las comunicaciones
Carácter racional y división del trabajo
Impersonalidad en las relaciones
Jerarquía en la autoridad
Rutina y procedimientos estándar
Competencias, técnica y mérito
Especialización en la administración
Profesionalización
Completa previsión del funcionamiento.
Teoría Burocrática

Consecuencias:
 Previsión
del comportamiento humano
 Estandarización del desempeño

Objetivo:
 Maximizar

la eficiencia de la organización
Desventajas
 Exceso
de trámites
 Rigidez. Organización inflexible
Teoría de los Sistemas

Conjunto de elementos interconectados para formar un
todo que presenta propiedades y características propias
que no se encuentran en ninguno de los elementos
aislados.
Ludwig von Bertalanffy
1.950-1968
Teoría de los Sistemas

Sistema: es un conjunto de elementos, interrelacionados
entre sí y con el medio o entorno que lo rodea, de tal
manera que forman una suma total o totalidad.
Teoría de los Sistemas

Características del sistema
Estabilidad
Permite que el sistema funcione eficazmente
Adaptabilidad El sistema debe evolucionar dinámicamente
con arreglo a su entorno
Eficiencia
El sistema atiende su objetivo
Sinergia
Capacidad de actuación del sistema total en
mayor magnitud que la suma de las partes que
lo componen
Elementos Básicos del Sistema
ENTRADA
PROCESOS
SALIDA
ENTORNO
Entrada
Fuerza de arranque
Proceso
Es lo que transforma una entrada en una
salida
Salida
Resultado del funcionamiento del proceso
Retroalimentación
Reintroducción de una parte de la salida de
un sistema como entrada del mismo sistema
Entorno
Parte que se encuentra al margen del control
completo del sistema.
Teoría de los sistemas abiertos
•Respuestas
•Oportunidades
•Demandas
•Presiones
•Resultados
Organización
•Productos
•Servicios
•Recursos
•Imágenes
Retroalimentación
Tiempo
Entropía: Perdida de energía, desecho lo que debe salir, para
mantener la homeostasis. No siempre se mantiene el equilibrio
Sinergia: Todos los subsistemas están coordinados para lograr los
objetivos
ENTORNO: El País, los organismos oficiales, financieros, educativos,
culturales la competencia,
Entrada
•Recursos Materiales
•Información
•Recursos Humanos
•Recursos económicos
Productos: Bienes
o Servicios
Clientes
•Proveedores
Procesos: Administrativos, Tecnológicos y
Humanos-Sociales
Los Procesos: son las secuencias de
actividades
que
permiten
en
una
organización transformar los insumos en
productos.servicios
Retroalimentación: Mejoramiento de los servicios y/o productos
Teorías
ÉNFASIS
EN LAS
TAREAS
EN LA
ESTRUCTURA
TEORÍAS
ADMINISTRATIVAS
Administración
PRINCIPALES ENFOQUES
Científica
Racionalización del Trabajo en el
nivel operacional.
Teoría
Clásica
Organización
Teoría
Neoclásica
Teoría
de la
Burocracia
Teoría
Formal
Principios
generales de la
administración.
Funciones
del administrador.
Organización formal
burocrática.
Estructuralista
Racionalidad
Múltiple
Organizacional.
enfoque.
Organización
formal e informal.
Teorías
ÉNFASIS
TEORÍAS
ADMINISTRATIVAS
Teorías
de las
relaciones Humanas
PRINCIPALES ENFOQUES
Organización
Informal
Motivación,
liderazgo, comunicaciones
y dinámica de grupo.
EN LAS
PERSONAS
Teoría
del
Comportamiento
Organizacional.
Estilos
de administración.
Teoría
de las Decisiones.
Integración
Teoría
del Desarrollo
Organizacional.
de los objetivos
organizacionales e individuales.
Cambio
Enfoque
Organizacional Planeado.
de sistema abierto.
Teorías
ÉNFASIS
TEORÍAS
ADMINISTRATIVAS
Teoría
PRINCIPALES ENFOQUES
Estructuralista
Análisis
intraorganizacional y
análisis ambiental.
Teoría
EN EL
AMBIENTE
Neoestructuralista
Enfoque
del sistema abierto.
Teoría
de la
Contingencia
EN LA
TECNOLOGÍA
Teoría
de la
contingencia
Administración
de la tecnología