REGLAMENTO Promoción CLARO MUJER te lleva de paseo

Reglamento de la Promoción
“CLARO MUJER te lleva de Paseo”
El presente Reglamento establece las disposiciones que regularán las actividades de la Empresa Nicaragüense de
Telecomunicaciones S.A (ENITEL) y OPRATEL Guatemala S.A, en el lanzamiento de la Promoción: “CLARO
MUJER te lleva de Paseo”.
La Empresa Nicaragüense de Telecomunicaciones, S.A (ENITEL) y OPRATEL Guatemala S.A en función de la
legalidad y transparencia establece las disposiciones, términos y condiciones que regularán el lanzamiento de la
Promoción “CLARO MUJER te lleva de Paseo”.
Bases de la Promoción:
1. Participantes
Participan en esta Promoción todos aquellos clientes (personas naturales), incluyendo extranjeros residentes en
Nicaragua, usuarios de móviles CLARO en cuenta controlada, que durante la vigencia de la promoción, se
suscriban y hagan uso de los servicios brindados por OPRATEL Guatemala S.A dentro de la marcación corta
8333, y que se suscriban por medio SMS.
2. Mecánica de la Promoción
ENITEL enviará SMS sin Costo invitando a los usuarios que tengan el servicio con Claro en modalidad de cuenta
controlada para que se suscriban a cualquiera de los servicios de mensajería promocionales. Los usuarios que
deseen suscribirse deberán enviar un mensaje a la marcación corta 8333 del Club Claro Mujer, por medio de las
Palabras Clave: “MUJER”O “SI”. El envío de mensaje para la suscripción es GRATIS.
Para participar los clientes deberán seguir las siguientes instrucciones:
1. Suscribirse al servicio de mensajería Premium, enviando la Palabra Clave a través de un SMS sin
costo a la marcación 8333
2. Una vez suscrito, el participante recibirá un SMS gratis, que le dará la bienvenida a la promoción, y
le brinda la información necesaria para seguir participando, el costo por mensaje recibido es de
US$ 0,28+IVA, y los pasos para darse de “baja” de forma Gratuita de la Suscripción.
3. Adicionalmente al suscribirse a la marcación 8333, todos los días el participante recibirá (1) Un
mensaje de texto de la marcación 8333 con contenido del Claro Mujer.
4. Participaran todos los usuarios que al momento del sorteo se encuentren suscritos a Claro Mujer.
El cliente podrá darse de baja sin ningún costo, enviando la palabra BAJA, SALIR, CANCELAR al 8333.
3. Sorteo
Todos los usuarios que al momento del sorteo permanezcan suscritos al servicio Claro Mujer, participan
en:
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Una Rifa de Estadía para 2 personas en el “Hotel Villas de Palermo” ubicado en San Juan Del
Sur, por dos días y una noche. La estadía incluye desayuno de cortesía.
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Mercadeo 2016
El sorteo se efectuará el 01 de julio del 2016 a través de una tómbola electrónica entre toda la base de usuarios
suscritos al Claro Mujer que hayan recibido los SMS y contenidos con la información del servicio seleccionado y
cuyos mensajes hayan tenido un cobro exitoso en la plataforma.
ENITEL se comunicará telefónicamente con El Ganador del Sorteo a quien se le consultará sus datos generales,
número de documento de identidad y número de teléfono. Es responsabilidad del ganador seguir estas
instrucciones entregando correcta toda la información solicitada.
En caso que no se pueda establecer contacto con la persona ganadora, ya sea por encontrarse su teléfono
apagado, cortado, ocupado o simplemente no conteste su móvil luego de tres (3) intentos, se procederá a repetir
la misma mecánica con otro número celular.
4. Logística y entrega de Premio:
Para retirar el premio, el ganador deberá presentar su cedula de identidad y teléfono celular con el numero
ganador. En caso de que el ganador sea extranjero residente deberá presentar su cédula de Residencia. Y si el
ganador resulta menor de edad, éste deberá presentarse acompañado de sus padres o tutor a cargo debidamente
acreditado con los documentos legales que demuestren el vínculo con el menor (según el caso certificado de
nacimiento, sentencia judicial).
Es responsabilidad del usuario confirmar sus datos personales y entregar los documentos
correspondientes, de no ser así ENITEL no se hará responsable por el contacto al ganador por lo que
este perderá todo derecho sobre el premio.
El Premio será entregado en la hora, lugar y fecha que le sea notificado previamente al ganador.
Teniendo como fecha límite para reclamar el premio el día 7 de Julio del 2016.
5. Autorización
El ganador autoriza a ENITEL y OPRATEL Guatemala S.A. a difundir sus datos personales, domicilios, imágenes
y voces, con fines publicitarios, en los medios y formas que ENITEL y OPRATEL Guatemala, S.A. dispongan, sin
derecho a compensación alguna durante la vigencia de la Promoción y hasta los 365 días después de su
finalización.
La participación en la presente Promoción importará la expresa autorización para la difusión pública, transmisión,
retransmisión, reproducción, o publicación de las filmaciones, fotografías, imágenes y/o voz y/o datos personales
de los ganadores en particular, en todos y cualquier medio de comunicación (visual, audio u otra incluyendo
presentaciones por televisión por aire, antena, cable, satélite, radio, Internet, etc.) con fines publicitarios, durante el
plazo de vigencia de la promoción y hasta un (1) año después de su finalización, sin que el participante tenga
derecho al reclamo de indemnización o compensación alguna.
Los Participantes garantizan que no existen terceros que tengan derechos de exclusividad sobre la exhibición,
publicación, difusión, reproducción y/o la puesta en el comercio de su imagen, voz y datos personales. En caso
contrario, se comprometen a mantener indemne a ENITEL y a OPRATEL Guatemala S.A, respecto de cualquier
reclamo que por este motivo pudieran formular terceras personas.
Los participantes reconocen que la participación en la presente Promoción no les causa ningún perjuicio
patrimonial, por tanto, renuncian a cualquier reclamo que puedan efectuar por la disminución de sus ingresos, sea
por la suscripción a los servicios supra indicados o por la cesión de derechos referida.
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Mercadeo 2016
6. Aceptación de condiciones
El participar en esta Promoción importa el conocimiento y aceptación de todas las condiciones establecidas en
este Reglamento.
El envío de SMS al número corto supondrá por parte del participante la aceptación de pleno derecho de todas y
cada una de las disposiciones descritas en estas bases y condiciones, así como las decisiones que adopte
ENITEL y OPRATEL Guatemala S.A. sobre cuestiones previstas o no en el mismo, como condición de su
participación.
ENITEL y OPRATEL Guatemala, S.A se reservan el derecho de ampliar o modificar la promoción total o
parcialmente, o extenderla en el tiempo, modificar las bases y condiciones, etc. Las modificaciones o ampliaciones
serán difundidas utilizando el mismo mecanismo utilizado para difundir las bases y condiciones originarias, y no
generarán responsabilidad alguna por parte de ENITEL y OPRATEL Guatemala, S.A
La responsabilidad de ENITEL y OPRATEL Guatemala, S.A llega hasta la entrega del premio al ganador.
7. Limitación de responsabilidad
OPRATEL Guatemala, S.A como propietario de la promoción “CLARO MUJER te lleva de Paseo”, por tanto será
el único responsable en cuanto al suministro y entrega del premio en cantidad, calidad y características ofrecidas
en la publicidad y el presente reglamento promocional., así como también de los derechos adquiridos por cada
uno de los contenidos enviados al usuario participante vía SMS, garantizando que cuenta con autorización para su
comercialización de parte del titular de los derechos de autor de los contenidos.
La responsabilidad de ENITEL respecto a la presente promoción, estará limitada a la disponibilidad técnica de la
plataforma para que el cliente pueda recibir el Paquete de SMS gratis al suscribirse a los servicios de mensajería
antes mencionados.
8. Consulta de Reglamento
La presente base y condiciones podrán ser consultadas ingresando a la página web www.claro.com.ni en la
sección de promociones.
9. Duración
La presente Promoción estará vigente del 19 de Mayo al 30 de Junio 2016.
10. Condiciones
a) No participan de esta promoción los colaboradores de ENITEL, SERVICIOS DIVERSOS DE RECURSOS
HUMANOS asignados a ENITEL, ESTESA, OPRATEL Guatemala, S.A sus familiares directos hasta
cuarto grado de consanguinidad y segundo de afinidad; empleados y propietarios de Agentes Autorizados
de ENITEL y empleados y propietarios de Agencias de Publicidad involucradas en la Promoción.
b) No serán tomados en cuenta los mensajes enviados desde cualquier otro dispositivo diferente de una
línea celular de ENITEL.
c) No se admiten mensajes enviados vía web.
d) Se excluirán todos aquellos números telefónicos sobre los cuales exista denuncia de robo o extravío o que
se compruebe la falta de pago del cliente en la mensualidad del servicio de telefonía móvil.
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Mercadeo 2016
e) Se excluyen de esta promoción los usuarios que no cumplan con las condiciones y requisitos establecidos
en el presente Reglamento. En caso de comprobarse que el ganador ha cometido fraude para participar o
acceder a los premios de la promoción, no tendrán derecho a los mismos y OPRATEL Guatemala, S.A y
ENITEL se reserva el derecho de disponer de estos de la forma que estime conveniente.
f)
Solamente podrán acceder al premio aquel usuario que no tenga facturas pendientes con ENITEL.
g) No participan personas jurídicas, Clientes Corporativos, Policía Nacional, Fitel y Semi Públicos de ENITEL.
h) Se entiende que el premio incluye únicamente lo establecido en este Reglamento.
i)
La Estadía en el Hotel Villa de Palermo está sujeta a las Políticas y condiciones del Hotel.
j)
El Hotel Villa de Palermo brinda el alojamiento en Villas equipadas con una habitación para dos personas,
con cocina y sala de estar, equipadas con aire acondicionado y Televisión por Cable.
k) El premio no es transferible, ni canjeable.
11. Modificaciones al Reglamento
Cualquier modificación al presente reglamento, será debidamente notificada de manera pública, a través de
medios de comunicación masiva.
12. Reclamos
No se admitirán reclamos en contra de las normas establecidas en este Reglamento
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