Gana Siempre Con Claro Mujer

Reglamento de la Promoción
“GANA SIEMPRE CON CLARO MUJER”
El presente Reglamento establece las disposiciones que regularán las actividades de la Empresa
Nicaragüense de Telecomunicaciones (ENITEL) y OPRATEL Guatemala S.A, en el lanzamiento de
la Promoción: “GANA SIEMPRE CON CLARO MUJER”
La Empresa Nicaragüense de Telecomunicaciones (ENITEL) y OPRATEL Guatemala S.A en
función de la legalidad y transparencia establece las disposiciones, términos y condiciones que
regularán el lanzamiento de la Promoción “GANA SIEMPRE CON CLARO MUJER”
Bases de la Promoción:
1. Participantes
Participan en esta Promoción todos aquellos clientes (personas naturales), incluyendo
extranjeros residentes en Nicaragua, usuarios de móviles CLARO en prepago, pospago libre y
cuenta controlada, que durante la vigencia de la promoción, se suscriban y hagan uso de los
servicios brindados por OPRATEL Guatemala S.A dentro de la marcación corta 8333, y que se
suscriban por medio SMS.
2. Mecánica de la Promoción
Claro y OPRATEL enviaran SMS sin Costo donde invitarán a los usuarios que tengan el servicio
con Claro en modalidad de prepago, pospago libre y cuenta controlada a suscribirse a cualquiera
de los servicios de mensajería promocionales. Los usuarios que deseen suscribirse deberán
enviar un mensaje a la marcación corta 8333 del Club Claro Mujer, por medio de los
Keyword: “MUJER”O “SI” El envío de mensaje para la suscripción es GRATIS.
Para participar los clientes deberán seguir las siguientes instrucciones:
1. Suscribirse al servicio de mensajería Premium, enviando la Palabra Clave a
través de un SMS sin costo a la marcación 8333
2. Una vez suscrito, el participante recibirá un SMS gratis, que le dará la
bienvenida a la promoción, y le brinda la información necesaria para seguir
participando, el costo, que es de US$ 0,28 +IVA, por mensaje recibido y los
pasos para darse de “baja” del servicio.
3. Adicionalmente al suscribirse a la marcación 8333, todos los días el participante
recibirá (1) Un mensaje de texto de la marcación 8333 con contenido del Club
Claro Mujer.
4. Todos los usuarios que a la hora del sorteo se encuentren suscritos a Claro
Mujer, participaran en:
1. 3 Rifas de Dinero en efectivo de C$2500 córdobas cada uno
2. 2 Rifa de Vales de Súper Mercado de C$ 1500 Córdobas cada
El cliente podrá darse de baja enviando la palabra BAJA, SALIR, CANCELAR al 8333 y darse de
baja de la promoción no tiene ningún costo.
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** El premio No es transferible, Ni canjeable
** La responsabilidad de Claro y Opratel llega hasta la entrega del premio
3. Sorteo y entrega de premio
Todos los usuarios que a la hora del sorteo permanezcan suscritos en el Club Claro
Mujer, participaran en:
1. 3 Rifas de Dinero en efectivo de C$2500 córdobas cada uno
2. 2 Rifa de Vales de Súper Mercado de C$ 1500 Córdobas cada
Los Sorteos se efectuarán el 20 de Junio de 2016 a través de una tómbola entre toda la base de
clientes suscritos a Claro Mujer y que hayan recibido los SMS y contenidos con la información
del servicio seleccionado y cuyos mensajes hayan tenido un cobro exitoso en la plataforma.
ENITEL se comunicará telefónicamente con los usuarios ganadores de los sorteos, a quienes se
les consultará sus datos generales, nombre y documento de identidad y número de teléfono. Es
responsabilidad de cada ganador seguir estas instrucciones entregando correcta toda la
información solicitada.
En caso que no se pueda establecer contacto con la persona ganadora, ya sea por encontrarse
su teléfono apagado, cortado, ocupado o simplemente no conteste su móvil luego de tres (3)
intentos, se procederá a sortear otro número y se realizará la misma mecánica para ubicarlo.
Si el usuario no puede ser localizado se repetirá la misma mecánica para seleccionar a dos (2)
usuarios sustitutos para el caso en que no sea reclamado el premio, o el mismo sea declinado
por el ganador.
4. Logística y entrega de Premio:
Para reclamar las 3 Rifas de Dinero en efectivo de C$2500 córdobas cada uno y los 2
Vales de Súper Mercado de C$ 1500 Córdobas cada, los ganadores deberán presentar su
cedula de identidad y teléfono celular con el numero ganador. En caso de que el ganador sea
extranjero residente deberá presentar su cédula de Residencia. En caso de que el ganador sea
menor de edad, deberá presentarse con sus padres o tutores legales quienes deberán presentar
su cédula de identidad y documentos legales que acrediten el parentesco con el menor.
Es responsabilidad total del usuario que resulte ganador entregar a ENITEL sus datos
personales, de no ser así ENITEL no se hará responsable por el contacto al ganador por lo que
este perderá todo derecho sobre el premio.
Los premios serán entregados en el lugar y fecha que les será notificado previamente a los
ganadores.
La fecha límite para reclamar los premios será el 28 de Junio 2016 para la entrega del mismo.
5. Autorización
El ganador autoriza a ENITEL y OPRATEL, S.A. a difundir sus datos personales, domicilios,
imágenes y voces, con fines publicitarios, en los medios y formas que ENITEL y OPRATEL, S.A.
dispongan, sin derecho a compensación alguna durante la vigencia de la Promoción y hasta los
365 días después de su finalización.
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Mercadeo 2012
La participación en la presente Promoción importará la expresa autorización para la difusión
pública, transmisión, retransmisión, reproducción, o publicación de las filmaciones, fotografías,
imágenes y/o voz y/o datos personales de los ganadores en particular, en todos y cualquier
medio de comunicación (visual, audio u otra incluyendo presentaciones por televisión por aire,
antena, cable, satélite, radio, Internet, etc.) con fines publicitarios, durante el plazo de vigencia
de la promoción y hasta un (1) año después de su finalización, sin que el participante tenga
derecho al reclamo de indemnización o compensación alguna.
Los Participantes garantizan que no existen terceros que tengan derechos de exclusividad sobre
la exhibición, publicación, difusión, reproducción y/o la puesta en el comercio de su imagen, voz
y datos personales. En caso contrario, se comprometen a mantener indemne a ENITEL y a
OPRATEL Guatemala S.A, respecto de cualquier reclamo que por este motivo pudieran formular
terceras personas.
Los participantes reconocen que la participación en la presente Promoción no les causa ningún
perjuicio patrimonial, por tanto, renuncian a cualquier reclamo que puedan efectuar por la
disminución de sus ingresos, sea por la suscripción a los servicios supra indicados o por la
cesión de derechos referida.
6. Aceptación de condiciones
El participar en esta Promoción importa el conocimiento y aceptación de todas las condiciones
establecidas en este Reglamento el envío de SMS al número corto supondrá por parte del
participante la aceptación de pleno derecho de todas y cada una de las disposiciones descritas
en estas bases y condiciones, así como las decisiones que adopte ENITEL y OPRATEL Guatemala
S.A. sobre cuestiones previstas o no en el mismo, como condición de su participación.
ENITEL y OPRATEL Guatemala S.A. se reservan el derecho de ampliar o modificar la promoción
total o parcialmente, o extenderlo en el tiempo, modificar las bases y condiciones, siempre y
cuando no se altere la esencia de la promoción y de acuerdo a la normativa vigente.
Las modificaciones o ampliaciones del presente Reglamento serán notificadas al público en
general por cualquier medio de comunicación masiva.
7. Limitación de responsabilidad
OPRATEL como propietario de la promoción “GANA SIEMPRE CON CLARO MUJER”, será
responsable por el desarrollo, mecánica, y adquisición de premios, así como también de los
derechos adquiridos por cada uno de los contenidos enviados al Cliente participante via SMS,
garantizando que cuenta con autorización para su comercialización de parte del titular de los
derechos de autor de los contenidos Asi mismo proveerá las 3 Rifas de Dinero en efectivo de
C$2500 córdobas cada uno y los 2 Vales de Súper Mercado de C$ 1500 Córdobas cada
La responsabilidad de ENITEL respecto a la presente promoción, estará limitada a la
disponibilidad técnica de la plataforma para que el cliente pueda recibir el Paquete de SMS gratis
al suscribirse a los servicios de mensajería antes mencionados.
8. Consulta de Reglamento
La presente base y condiciones podrán ser consultadas ingresando a la página web
www.claro.com.ni en la sección de promociones.
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Mercadeo 2012
9. Duración
La presente Promoción estará vigente desde 19 de Mayo hasta el 19 de Junio 2016.
10. Condiciones y Restricciones
No serán tomados en cuenta los mensajes enviados desde cualquier otro dispositivo No
participan de esta promoción los colaboradores de ENITEL, SERVICIOS DIVERSOS DE
RECURSOS HUMANOS asignados a ENITEL, ESTESA, OPRATEL sus familiares directos hasta
cuarto grado de consanguinidad y segundo de afinidad; empleados y propietarios de Agentes
Autorizados de ENITEL y empleados y propietarios de Agencias de Publicidad involucradas en la
Promoción.
2.- No serán tomados en cuenta los mensajes enviados desde cualquier otro dispositivo diferente
de una línea celular de ENITEL.
3.-No se admiten mensajes enviados vía web.
4.- Se excluirán todos aquellos números telefónicos sobre los cuales exista denuncia de robo o
extravío o que se compruebe la falta de pago del cliente en la mensualidad del servicio de
telefonía móvil.
5- Se excluyen de esta promoción los usuarios que no cumplan con las condiciones y requisitos
establecidos en el presente Reglamento. En caso de comprobarse que los ganadores han
cometido fraude para participar o acceder a los premios de la promoción, no tendrán derecho a
los mismos y OPRATEL y ENITEL se reserva el derecho de disponer de estos de la forma que
estime conveniente.
6. Solamente podrán acceder a los premios los usuarios que no tengan facturas pendientes con
ENITEL.
7.- En caso que un menor de edad resulte ganador el canje del certificado deberá ser efectuado
por sus padres o tutores legales quienes deberán presentar los documentos que acrediten el
vínculo con el menor.
8-. No podrán participar personas jurídicas, Clientes Corporativos, Policía Nacional, Fitel y Semi
Públicos de ENITEL.
11. Modificaciones al Reglamento
Cualquier modificación al presente reglamento, será debidamente notificada de manera pública,
a través de medios de comunicación masiva.
12.- Datos Personales de los Participantes:
Al aceptar participar en la presente promoción, autoriza a ENITEL y OPRATEL al tratamiento de sus datos
personales de acuerdo a la definición descrita en la ley No. 787 Ley de Protección de Datos Personales de
Nicaragua, para facilitar la mejora, ampliación, venta, facturación y prestación del servicio de telefonía
móvil, para fines promocionales y publicitarios correspondientes.
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Mercadeo 2012