Terms and conditions

DEIF A/S
Términos y condiciones de venta y entrega para productos
Los presentes términos y condiciones de venta y entrega serán de aplicación a todos los pedidos efectuados a DEIF A/S (en adelante "DEIF") o a todas las entregas
realizadas por la misma, mientras no se acuerde por escrito lo contrario.
1. PRESUPUESTOS
Todos los presupuestos se basarán en los precios de venta, aranceles, tipos de
cambio, impuestos, etc. vigentes en la fecha del presupuesto. No obstante la
estipulación contenida en el punto 2, DEIF se reserva el derecho de ajustar el precio
final de venta en el caso de que los tipos de cambio e impuestos arriba mencionados
sufran cambios tras la presentación del presupuesto.
2. PEDIDOS
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10. RECLAMACIONES
El cliente deberá presentar cualquier reclamación por escrito a DEIF y deberá
hacerlo tan pronto como se haya observado o si se hubiera observado cualquier
defecto o no conformidad, pero en ningún caso después de transcurridos más de
dos años a partir del momento en que se haya entregado el producto al cliente. En
el caso de que se agote el plazo permitido para reclamaciones indicado más arriba,
quedará anulado el derecho del cliente a responsabilizar a DEIF del defecto o no
conformidad que se haya observado.
Todos los pedidos son vinculantes para la parte que realiza el pedido, por lo cual
cualesquiera cambios o la cancelación de cualquier pedido están sujetos a la previa 11. RESPONSABILIDAD SOBRE EL PRODUCTO
DEIF será responsable de lesiones físicas únicamente si tales lesiones son
aceptación por escrito de DEIF. De manera simultánea a la realización de un pedido,
atribuibles a productos suministrados por DEIF y solo si tales lesiones son atribuibles
el cliente está obligado a notificar si el propio cliente se encargará de recoger el
a una negligencia de DEIF o a una negligencia de personas de las cuales sea
pedido, véase punto 3.
responsable DEIF. DEIF será responsable de daños materiales únicamente si así lo
ENTREGA
disponen las estipulaciones de la legislación danesa y la jurisprudencia sobre
Todos los pedidos se entregan FCA Skive (Incoterms 2010). Si el cliente no ha
responsabilidad de los productos y en relación a las transacciones internacionales
informado a DEIF de la recogida del producto a más tardar en el momento en que
únicamente conforme a lo dispuesto en la primera frase. DEIF no será responsable
efectúo el pedido, DEIF tiene derecho a realizar gestiones para organizar el
de daños o lesiones provocados por productos fabricados por el cliente o productos
transporte del producto al cliente, por cuenta y riesgo del cliente.
que incluyan componentes fabricados por el cliente o a los cuales se hayan
incorporado productos fabricados por el cliente si los daños son atribuibles a los
FECHA DE ENTREGA
productos del cliente. Si un tercero, por ejemplo el cliente de un cliente de DEIF,
La fecha de entrega se señala en la confirmación de pedido emitida por DEIF.
pretende responsabilizar a DEIF de daños materiales o lesiones físicas, el cliente
está obligado a indemnizar a DEIF en relación con cualesquiera costos en que haya
RESERVA DE PROPIEDAD
incurrido DEIF como consecuencia de tal responsabilidad, incluida cualquier
DEIF se reserva el derecho de propiedad total sobre el producto entregado hasta el
compensación por daños y perjuicios adeudada, minutas y costas de abogados, etc.
momento en que se haya abonado la totalidad del importe de compra, incluidos
Además, el cliente, como respaldo a DEIF, está obligado a intervenir en cualquier
eventuales intereses devengados (véase más adelante).
proceso judicial o caso de arbitraje instituido contra DEIF por dicho tercero.
DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
12. PÉRDIDAS INDIRECTAS
Sujeto a las estipulaciones establecidas en el presente documento, la venta por DEIF
En ningún caso, DEIF será responsable de las pérdidas de explotación, pérdidas de
de un producto implica la licencia no exclusiva y no transferible al cliente, en virtud
ganancias, costos de instalación, pérdida de beneficios, pérdida de o daños a los
de cualquiera de los derechos de propiedad intelectual de DEIF ("DEIF IPR"),
datos, o cualquier pérdida indirecta sufridas por el cliente, incluida cualquier pérdida
(1) para utilizar y revender productos tal como DEIF los vende al cliente, así como
resultante de la relación legal del cliente con cualquier tercero.
(2) para utilizar y revender sistemas de productos fabricados por o de parte del
cliente que incluyen uno o más de tales productos de DEIF.
13. SUBSANACIÓN DE DEFECTOS Y NO CONFORMIDADES
En la medida en el que el software y/o la documentación estén embebidos o hayan
Si un producto está defectuoso o presenta cualquier no conformidad (ver más arriba),
sido puestos a disposición por DEIF para su descarga a un producto, la venta de tal
DEIF tiene derecho, a su propia discreción, a subsanar tal defecto o no conformidad
producto no constituirá la transferencia de derechos de propiedad o titularidad sobre
realizando reparaciones, una entrega de reposición o devolviendo el montante
tal software y/o documentación al cliente, sino que, sujeto a las estipulaciones
pagado por la compra.
establecidas en el presente documento, implicará únicamente una licencia no
exclusiva para el cliente, en virtud de los derechos de propiedad intelectual de DEIF 14. INDEMNIZACIÓN POR DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
DEIF, con las costas exclusivamente a su cuenta, asumirá los siguientes
(IPR), para utilizar tal software y/o documentación conjuntamente con y tal como
compromisos:
éstos están embebidos en el producto.
(a) ofrecerá su defensa ante cualquier proceso judicial instituido por un tercero contra
PAGO
el cliente en la medida de que el proceso judicial incluya una demanda de que algún
Mientras no se establezca lo contrario, las facturas emitidas por DEIF vencerán a los
producto suministrado por DEIF con arreglo a los presentes términos y condiciones
30 días a partir de la fecha de factura. En el caso de retraso en el pago, se
infringe directamente derechos de patentes, derechos de autor, derechos de marcas
devengarán unos intereses a un tipo del 12 por ciento anual desde la fecha de
comerciales o secretos comerciales; y
vencimiento hasta la fecha de pago. En el caso de pedidos realizados por empresas
(b) mantener al cliente indemne de posibles indemnizaciones por daños y perjuicios
con las cuales DEIF no ha tenido trato previo, las facturas deberán pagarse en el
y costas judiciales ratificadas por un fallo final en tal proceso judicial, en la medida
momento de su recepción. El ningún caso el cliente tendrá derecho a retener el pago
en que sea atribuible directa y únicamente a tal infracción.
sin que exista una aceptación previa por escrito de DEIF.
No obstante lo anterior, DEIF no es responsable de cualquier infracción de patente
derivada de haber respetado el diseño, las especificaciones o las instrucciones del
RETRASO
cliente.
En el caso de que una entrega se retrase en más de dos semanas respecto a la
DEIF no tiene ninguna obligación o responsabilidad frente al cliente
fecha de entrega indicada, el cliente tendrá derecho a una compensación por
(1) si no se notifica puntualmente por escrito a DEIF cualquiera de tales
semana de retraso del 1% del importe de compra (IVA no incluido) correspondiente
reclamaciones y (ii) se le otorga el derecho exclusivo para controlar y dirigir la
a la parte de la entrega que se retrase. Esta compensación no superará en ningún
investigación, la preparación, la defensa y la conciliación de tal reclamación, incluida
caso el 8% del importe de compra (IVA no incluido) correspondiente a la parte de la
la selección de asesoramiento legal y (iii) el cliente no le proporciona una plena
entrega que se retrase. En caso de retrasos superiores a ocho semanas, el cliente
asistencia y cooperación razonables por el cliente en tal investigación, preparación,
también tendrá derecho a solicitar por escrito que se rescinda el contrato, a no ser
conciliación y defensa;
que la entrega se efectúe en un período de 14 días a contar desde ese momento.
(2) si la reclamación se realiza tras un período de tres años a partir de la fecha de
entrega del producto.
DEFECTOS Y NO CONFORMIDAD
Si cualquier producto es o, a juicio de DEIF, es probable que sea objeto de demanda
DEIF está obligada y tiene derecho a subsanar cualquier defecto o no conformidad
por infracción, como se ha mencionado más arriba, DEIF tiene derecho, pero no
conforme a lo dispuesto por la presente estipulación. DEIF es responsable de los
obligación, a su elección exclusiva, a: (i) procurar para el cliente el derecho a
defectos o no conformidades que sean atribuibles a DEIF y que sean el resultado de
continuar utilizando o a vender el producto o (ii) reemplazar o modificar el producto
defectos de diseño, materiales, software o manufactura. DEIF no será responsable
de tal modo que el producto modificado no provoque tal infracción o (iii) rescindir
de ningún defecto o no conformidad de cualquier tipo en materiales suministrados
cualquier contrato de suministro en la medida en que esté asociado a tal producto.
por el cliente, en diseños realizados por el cliente o en diseños realizados por DEIF
Sujeto a las exclusiones y limitaciones establecidas en el punto 11 anterior, lo
conforme a especificaciones del cliente. DEIF no será responsable de defectos
anteriormente expuesto constituye las únicas responsabilidades y obligaciones de
provocados por mantenimiento insuficiente, por el uso del producto vendido por parte
DEIF ante el cliente y la única indemnización al cliente por cualquier infracción real
del cliente para una aplicación para la cual el producto no ha sido concebido, por
o supuesta de cualesquiera derechos de propiedad intelectual de cualquier índole.
montaje o instalación incorrectos por parte del cliente, por cambios efectuados por
el cliente sin el consentimiento por escrito de DEIF, por reparaciones efectuadas por 15. FUERZA MAYOR
el cliente o por desgaste ordinario. DEIF no se hará responsable de cualesquiera
DEIF no será responsable de cualquier incumplimiento de las obligaciones de DEIF
consecuencias de la instalación incorrecta por el cliente o del uso incorrecto de
si tal incumplimiento es atribuible a circunstancias que en justicia no están bajo el
actualizaciones del software del producto proporcionadas al cliente. En ningún caso,
control de la empresa, como por ejemplo (no tratándose de una lista exhaustiva)
DEIF será responsable de defectos o no conformidades en cualquier producto
huelga, incendio, guerra, movilización, requisa, secuestro, restricciones de los tipos
vendido una vez transcurridos más de dos años a partir de la entrega. DEIF puede
de cambio, revueltas y disturbios, escasez de medios de transporte, escasez general
ser considerada responsable de los defectos o no conformidades únicamente si los
de productos, restricciones energéticas o defectos o retrasos de proveedores que
productos defectuosos o no conformes son devueltos a DEIF debidamente
sean atribuibles a circunstancias similares a las enumeradas en esta estipulación.
embalados y en la media en que DEIF, a elección propia, confirme la existencia de
16.
CONTROLES
DE EXPORTACIÓN
los supuestos defectos o no conformidades. En el caso de que DEIF determine que
Los productos pueden estar sujetos a controles de exportación y, por tanto, la
los productos devueltos no están defectuosos ni presentan no conformidades, DEIF
entrega está sujeta a la concesión de la autorización de exportación exigida.
podrá cobrar al cliente cualesquiera costos en que haya incurrido a consecuencia de
la reclamación infundada de defectos o no conformidades por parte del cliente. La
17. PLEITOS
responsabilidad de DEIF, si la hubiere, ya sea derivada de una infracción de las
Cualquier pleito relacionado con las relaciones comerciales entre las partes que no
condiciones pactadas para el suministro de productos, está limitada a un importe no
pueda solucionarse por vía amistosa será dirimida finalmente por el Juzgado de
superior al importe de compra que haya dado lugar a la exigencia de
Viborg, Dinamarca. Será de aplicación el derecho danés.
responsabilidad.
Ref.: 4040000011K (ES)
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DEIF Group
Terms and Conditions for On-site Services
The present Terms and Conditions for On-Site Services (“the Terms”) shall apply to all agreements involving DEIF installation services. The
Terms apply in addition to any contract entered into between the Customer and DEIF regarding power management system project and/or
product supplies.
1.
DEIF shall perform and deliver the service(s) confirmed to Customer in accordance with the provisions of these Terms and with the degree of
skill and care required by currently prevailing best industry practices.
2.
The services of DEIF personnel are confined to product programming, calibration, troubleshooting and testing of products, supplied by DEIF.
The Customer is responsible for overall plant operation and testing.
3.
In addition to the measures of preparation for installation to be taken by the Customer prior to the job in accordance with the quotation, order
confirmation or itemized preparation document, it is assumed that throughout the installation/commissioning process:
- Qualified and authorized staff of Customer is present or immediately available and that staff can communicate in the English language.
- DEIF staff (or DEIF contractors) has access to the installation site free of disturbances and that testing can be performed freely (or at least
during acceptable time slots sufficient for testing or according to previously agreed testing procedures).
4.
Any product supplied by DEIF to be adapted or programmed on site is specified on the basis of information and documentation at hand as to
prevailing site conditions and the technical environment with which the product or system supplied by DEIF is to rely, control or interact, such
as but not limited to: switchboards, cabling, wireless network, monitors, engines, alarm systems or generators (including equipment interfaces
and functionalities), as well as information at hand as to such equipment or other contributions to be supplied and/or installed at site by other
vendors. It is assumed that prevailing site installations are compliant with applicable regulations and standards. The risk of any effects of
incorrect or insufficient information or non-compliance with regulations or standards shall rest with the Customer.
The Customer is responsible for installation, cabling, and interfacing of all equipment connected to any delivered DEIF product prior to
commissioning except to the extent any such responsibility has been specifically assumed by DEIF in writing.
5.
The Customer has to give DEIF a minimum 10 business days’ notice before technical assistance for commissioning is required on site. Before
the service is commenced, it should be checked that the installation is functioning and is complete. All signals should be loop tested prior to
commissioning. The allocated days and terms for commissioning are counted from day of departure home to day of return home base.
6.
The representative from DEIF on site carrying out commissioning and start-up is only responsible for products supplied by DEIF and their
functions according to the specifications agreed. Any additions or changes outside the agreed specifications have to be clarified with the project
manager with regard to technical changes, price adjustments, and changes in delivery time or other conditions.
7.
If the Customer’s preparatory work is not finished before the agreed date on which the installation or commissioning is due to start, then DEIF
will consult with the Customer and seek to agree how to proceed. In some circumstances DEIF could carry out the work at Customer’s cost, or
delay installation until Customer has completed the work. The Customer shall be responsible for the extra reasonable costs DEIF incurs caused
by the delay to installation.
It is expressly understood that – unless explicitly agreed otherwise between the parties as evidenced by a duly signed document – any of the
following activities or services are not included in the agreed services or service charges:
a)
any action or activity that is required due to misuse or improper use of equipment, or an negligent act of Customer, its technicians or any
third parties (excluding DEIF or any one on its behalf); or
b)
any fault in any associated material, equipment or accessories, not provided by DEIF; or
c)
failure, instability or unsuitability of parts, tooling or accessories not provided or explicitly approved by DEIF; or
d)
any action or activity that is required due to Force Majeure or due to external influences like improper power supply or mobile connectivity,
vibration, radiation, destruction including damage caused by vehicles, lock-outs, violence, vandalism and other occurrences; or
e)
delivery and/or replacement of products or consumables, unless explicitly stated in the description of the purchased services purchased
hereunder;
f)
any action or activity that is required due to normal wear and tear;
g)
use of input signals, use of software, and/or use of hardware or accessories not provided or explicitly approved by DEIF.
8.
In the event that installation or commissioning process delays beyond the number of days stipulated in the quotation or order confirmation due
to reasons not attributable to DEIF, extra time will be charged for (including any waiting time) and invoiced separately at DEIF’s then current
standard rates for service engineer services. Delays may also be caused by the Customer requiring functionalities not foreseen in the quotation
or order confirmation. Where circumstances prevents the installation or commissioning completion DEIF reserves the right to leave the
installation job/site and return again once the preventive circumstances have been removed. All related extra costs will be invoiced accordingly.
9.
The Customer is responsible for advising DEIF well in advance of the scheduled on-site services of any local safety requirements or codes or
special precautions that must be adhered to by DEIF staff during the performance of services. If special personnel safety equipment is
mandatory, the Customer is responsible for providing the DEIF service engineer with such equipment or specialist training. DEIF reserves the
right to discontinue on-site services in the event that the DEIF staff deems working conditions unsafe (irrespectively of compliance with any
applicable safety code or requirement).
10.
Unless to the extent specifically provided for in any order confirmation, the price of installation and/or commissioning is exclusive of travel and
accommodation for DEIF staff (and staff of any DEIF installation contractor). Travel and accommodation will be charged at cost plus a handling
charge of 15%. The DEIF staff will usually be staying at hotels at a reasonable quality level and as close to the installation site as possible. If
the site is located beyond reach of public or private transportation the Customer shall provide for suitable means of transport and local
accommodation for the DEIF staff.
11.
LIMITATION OF LIABILITY
The liability, if any, of DEIF for damages, whether arising from breach of the terms agreed for the supply of products, or otherwise with respect
to the installation or commissioning work hereunder, is limited to an amount not to exceed the total value of the order giving rise to the liability.
Nothing herein is intended to relieve DEIF from liability for third party claims relating to personal injury, death, or tangible property damage to
the extent caused by DEIF or its respective employees’ or contractors’ wrongful or negligent acts or omissions.
12.
DISCLAIMER
DEIF SHALL HAVE NO LIABILITY FOR ANY INDIRECT, CONSEQUENTIAL, INCIDENTAL, OR SPECIAL DAMAGES, INCLUDING WITHOUT
LIMITATION, LOST REVENUES OR PROFITS, OR GOODWILL ARISING FROM ANY FAILURE OR MATTER ARISING UNDER THE
INSTALLATION OR COMMISSIONING. Additionally, DEIF shall have no liability for any claims or damages arising from or related to: (1) preexisting site conditions, construction or design; (2) information, data or documents provided by Customer for use by DEIF in connection herewith;
(3) work of third parties not under contract to DEIF; and (4) environmental pollution or exposure to hazardous materials except as directly and
solely caused by work performed by DEIF hereunder.
13.
All disputes arising out or related to these Terms shall be submitted to the responsible management of the parties for amicable resolution. In
the absence of settlement the laws of Denmark shall govern the relationship, and the courts of Denmark shall have exclusive jurisdiction.
The Terms and Conditions of Sale and Delivery for Products of DEIF shall apply for any supply of DEIF hardware products.
40400000129C (UK)
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DEIF Group
Terms and Conditions for Power Control System Projects
The Terms and Conditions for Power Control System Projects are hereafter referred to as “the T&Cs”.
1.
These T&Cs govern exclusively DEIF’s development of one or more power control solution(s) tailored for a specific Customer
installation. All proposals, functional specifications, quotations or acknowledgments issued by DEIF, these T&Cs, and a Customer
valid purchase order constitute DEIF’s agreement with the Customer with respect to such services.
2.
The services comprise the development of a specific project proposal, possibly with diagrams and component lists, which will include
DEIF products, and may also include 3rd party products (the “Deliverables”).
The sale of products and any rendering of on-site services, including installation services, shall be governed by the Terms and
Conditions of Sale and Delivery for Products of DEIF and the Terms and Conditions for On-Site Services of DEIF, respectively.
3.
The Deliverables are provided on the basis of the Customer’s information about the available installations and the agreed functional
specifications.
4.
DEIF shall perform and deliver the project service(s) described to customer in accordance with the provisions of these T&Cs, and
with the degree of skill and care required by currently prevailing best industry practices.
5.
The Customer shall be obligated to fully inform DEIF of any and all facts relevant to the suitability of the Deliverables.
DEIF shall not be obligated to check or verify data, information or other services supplied to DEIF by the Customer, with regard to
completeness and correctness, unless such verification has been expressly agreed upon between the parties as being a contractual
duty.
In the event that information or documentation supplied by the Customer proves to be faulty, incomplete, and ambiguous or
objectively non-executable, the Customer shall effect the required corrections and/or amendments.
The Customer will be responsible for, and assumes the risk caused by any problems resulting from the content, accuracy,
completeness and consistency of all such data, materials and information supplied by the Customer.
6.
The parties acknowledge and agree that the services are being provided by DEIF on the basis that the project's financial or
operational risks shall be the sole responsibility of the Customer.
7.
In the event DEIF commits an error with respect to, or incorrectly performs the services, DEIF shall use commercially reasonable
efforts to correct such error, or re-perform such services at no cost to the Customer.
The Customer will give DEIF a reasonable opportunity to remedy any deficiencies. The Customer acknowledges that his sole and
exclusive remedy, and DEIF’s sole and exclusive liability, for any defect or error in the services shall be correction, re-performance
or substitution of such services by DEIF.
DEIF’s liability for a claim of any kind arising out of the design services provided pursuant to these T&Cs shall in no case exceed
the fees paid by the Customer. In no event shall DEIF be liable for any special, indirect, incidental or consequential damages,
including loss of profits or business interruption however caused, arising from the services provided pursuant to these T&Cs.
8.
DEIF works on the basis of marine society standards and other generally accepted standards but takes no responsibility for society
or other approval of the project proposal as devised. The obtaining of any required system approvals by marine societies or any
local statutory approvals lies entirely with the Customer.
9.
These T&Cs shall govern over any inconsistent terms in the documentation referred to in clause 1 above, except those specifically
identified as a modification to these T&Cs. Any amendment to the agreement must be in writing and signed by both parties.
10.
All disputes arising out of or related to these T&Cs or the documentation referred to in clause 1 shall be submitted to the responsible
management of the contracting parties for amicable resolution.
In the absence of settlement, the laws of Denmark shall govern this agreement (without regard to choice of law principles), and the
courts of Denmark shall have exclusive jurisdiction.
4040000130B (UK)
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