Tema 4 – Como buscar y encontrar material

Tema 4 – Como buscar y encontrar material
En su grupo Leer todas las opiniones y las preguntas
sugeridas - éstas tienen como objetivo servir de
inicio de discusión. Anotar las ideas y comentarios
que
se
consideren
apropiados
en
el
espacio
proporcionado.
Desarrollar las ideas en una lista de estrategias
posibles que puedan mejorar las habilidades de los
usuarios
para
buscar
y
encontrar
recursos
electrónicos de información. El formato de ‘informe’
puede ser usado como una ayuda para enfocar sus
ideas y presentarlas al resto del grupo.
1. Citas de otros bibliotecarios y usuarios
Los bibliotecarios y usuarios de otros países en
desarrollo hicieron los comentarios a continuación,
sobre como buscar y encontrar recursos:
"Al inicio del semestre tenemos orientación sobre la biblioteca de todos modos y la tenemos
específicamente a la hora de almuerzo ..... o durante los cursos matinales. Hacemos una división
dividimos en el catálogo, que es lo más básico “como encontrar información en la UTC”, y luego
tenemos el Internet y como hacer búsquedas relevantes y útil a través del mismo."
" Trataba de explicar el problema que tuvo una señora mayor que no era muy conocedora de la
computadora, no era hábil, pero tampoco inútil, había que mostrarle donde estaba el cursor y eso,
pero yo estaba tratando de mostrarle sólo como buscar algo en el catálogo para que así la próxima
vez.., y eso es lo que hacemos, hacemos la búsqueda por ellos, pero también les mostramos como
hacerlo para que la próxima vez puedan hacerlo ellos solos,"
"La persona encargada de la página Web, tenemos una persona que la llamamos la coordinadora de
Web, y ella es responsable de poner los recursos electrónicos disponibles en nuestra página Web y
esto lo hacemos para forzar, persuadir, empujar a los bibliotecarios, a las bibliotecas a su
departamento a ingresar al sitio Web... Tengo la tendencia de tener múltiples puntos de ingreso al
sitio Web o a las páginas que ofrecen las publicaciones periódicas. Previamente, se espera que la
gente ingrese al catálogo, uno busca en el catálogo y luego se hace un toque sobre, lo que sea… el
área 856 o la 658 o el URL y se entra a la página vía el catálogo,-...... en realidad tenemos listas de
publicaciones periódicas electrónicas, que pueden buscarse por título rápida y fácilmente, también
pueden buscar por área, ...... Se pueden obtener los títulos e ingresar directamente ya sea a la
página, o también usamos el SWETSnet que es un proveedor y ellos dan cabida a mucho material
electrónico y ,.....nosotros lo revisamos, lastimosamente el ingreso a SWETSnet es muy lento.
"Nuestro catálogo en línea es, creo yo, terrible, es.., creo que tiene mucha información, es muy largo.
Bueno yo hablo desde el punto de vista de un no-bibliotecario. Pienso que los bibliotecarios creen
que está súper porque puedes hacer muchas cosas con él y es poderoso, puedes......ojear el
catálogo y encontrar una cantidad enorme de información, pero como usuario normal no conoces
todos los trucos del negocio y por ello no logras lo que estas buscando. Y creo que por ello tal vez se
necesita tener dos sistemas, uno para el público en general, una búsqueda simple por palabras
claves apretando solo una tecla, ya que pienso que uno se vuelve un poco tonto con la red y luego el
sistema más complejo a través del cual el bibliotecario hace la búsqueda por ti. "
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2. Preguntas sugeridas
1. ¿Actualmente, que piensan los usuarios y los bibliotecarios de los recursos electrónicos?
2. ¿Existe
la
necesidad
de
mejorar
las
formas
de
buscar
y
encontrar
información?
3. ¿Cuáles son los recursos disponibles para ayudar a mejorar la búsqueda (Ej. Cursos, talleres,
“hojas de ayuda”, etc.)?
4. ¿Cuáles son las limitaciones en la capacidad de cada uno para hacer esto (ejemplos de los tipos
de limitaciones aparecen en la tercera sección)?
5. ¿Cómo se pueden manejar estas limitaciones?
6. ¿Poseen los diferentes grupos de personas (Ej. Bibliotecarios, académicos, investigadores,
estudiantes y otros) distintos niveles para encontrar la información que necesitan? Dar detalles
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7. ¿Qué apoyo, si es el caso, necesita cada grupo?
8. ¿Qué otra información puede recoger para apoyar sus decisiones (sugerencias sobre recursos de
mayor información se pueden encontrar en la tercera sección)?
9. ¿Qué estrategias podrían ser usadas para mejorar la búsqueda de información de los usuarios de
la biblioteca (las estrategias sugeridas en otros talleres están en la tercera sección)?
10. ¿Cuáles serían las implicaciones de la implementación de estas estrategias para el bibliotecario y
la gerencia de la biblioteca (Ej. más gasto, tiempo, capacitación)?
11. ¿Alguna otra idea?
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3. Sugerencias
El tipo de limitaciones que se pueden aplicar a la pregunta
4 son:

Limitaciones Financieras—¿cuáles son las limitaciones financieras reales que se dan en su
organización?

Limitaciones de Tiempo—¿qué tipo de escalas de tiempo se están manejando? ¿Cuánto
tiempo y esfuerzo tomará llevar acabo estas actividades?, ¿Influenciará esto al tipo de
actividad que se lleve a cabo?

Falta de capacidades—¿Existe una carencia?, ¿pueden ser solucionadas con capacitación y
desarrollo del personal?, ¿Cuál es la realidad de todo esto?

Falta de Personal—¿ Qué capacidades y qué personal son difíciles de encontrar?, ¿se puede
solucionar este problema?, ¿cómo se puede solucionar?

Resistencia del usuario—¿qué tipo de (si es que se da alguna) resistencia puede venir de los
usuarios?, ¿qué tipo de implicaciones puede tener esto y como se puede solucionar?

Requisitos legales—¿Existen y si los hay, cuáles son?
Posibles recursos de mayor información que se aplican a la
pregunta 8 incluyen:

Los usuarios de la biblioteca: Buscar necesidades, opiniones vía cuestionarios, sesiones de
retroalimentación, grupos focales, reuniones entre bibliotecarios y el personal académico.

Editoriales y otros distribuidores: pueden ofrecer capacitación y estadísticas de uso

Grupos sin fines de lucro: por ejemplo: elib, OCLC, JSTOR, Fundación Andrew Mellow,
UNESCO, CLIR

Otras Bibliotecas: ¿qué se puede aprender de las otras bibliotecas: reglamentos, catálogos,
páginas web?

Conferencias: ya sea asistiendo y luego informando de lo aprendido o leyendo los
procedimientos

Grupos de discusión o conferencias en línea: los grupos de discusión especializados cubren
la mayoría de los temas.

Internet: publicaciones periódicas gratuitas (Ej. Los artículos de la revista: Electronic
Publishing, PACS Review), reportes de conferencias, y muchos otros recursos.
Posible estrategias que
incluyen:
se
aplican
a
la
pregunta
9

Estudiantes navegadores: reclutar y capacitar a los estudiantes de: grupos que hablen
diferentes idiomas, que estén disponibles en la biblioteca para apoyar a otros usuarios

Organizar sesiones de orientación como parte del programa de la biblioteca

Incluir el uso de publicaciones periódicas electrónicas, etc. en los proyectos de estudio de los
estudiantes

Organizar días de capacitación llevados a cabo por los proveedores (editoriales, agentes,
etc.)

Considerar el uso de un agente que brinde una interfase común para acceder a las
publicaciones periódicas electrónicas

Considerar el diseño del catálogo para asegurar su facilidad de uso

Considerar el diseño de la página web de la biblioteca para asegurar su facilidad de uso
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