Tema 1 – Conocimiento de los Recursos

Tema 1 – Conocimiento de los Recursos
En su grupo Leer todas las opiniones y las preguntas
sugeridas - éstas tienen como objetivo servir de
inicio de discusión. Anotar las ideas y comentarios
que
se
consideren
apropiados
en
el
espacio
proporcionado.
Desarrollar las ideas en una lista de estrategias
posibles que puedan mejorar el conocimiento sobre la
existencia
de
los
recursos
electrónicos
de
información. El formato de ‘informe’
puede ser
usado como una ayuda para enfocar sus ideas y
presentarlas al resto del grupo.
1. Citas de otros bibliotecarios y usuarios
Los bibliotecarios y usuarios de otros países en
desarrollo hicieron los comentarios a continuación,
sobre
incrementar
el
conocimiento
sobre
la
existencia de recursos:
"Mi punto de vista personal es que no hemos hecho lo suficiente para publicitar de forma pro-activa lo
que hacemos… hasta que la gente se dé cuenta de los recursos electrónicos …y estos muestren
realmente a los usuarios que… .. o los usuarios sientan que estos son estables.... recién entonces se
puede descartar los materiales impresos."
"… Ni siquiera los mismos conferencistas se encuentran al tanto de los recursos electrónicos. Es aquí
dond pienso que debe dar el primer paso la biblioteca y empezar con un mercadeo activo y los
bibliotecarios han hecho un buen trabajo, pero tal han hecho un buen trabajo con los que están
interesados, llegar a los otros es …"
"Me doy cuenta que mucha realmente… está más acostumbrada a los libros. Vienen y preguntan por
libros y muchas veces no diferencian los libros de publicaciones periódicas empastadas por año de
publicación. Y muchas veces se les explica que es una revista y no un libro. Porque muchas veces se
encuentra gente buscando..… de acuerdo al título pero está en la sección equivocada, y por ello no
encuentran el material y se preguntan porque y si el bibliotecario les indica “necesitas buscar bajo los
títulos de revista” o se les indica “la base de datos electrónica” si necesitas este tipo de informes,
entonces los usuarios obtienen la información y están felices."
"Si necesitas usar una revista o algo para un trabajo o proyecto, generalmente se pone en préstamo
a corto plazo o la copia del artículo o del pre-impreso se facilita en préstamo a corto plazo. Muchos
de los usuarios utilizan los artículos sin saber siquiera que son de una publicación periódica…. Esto
se debe explicar a mucha gente …"
"…a medida que los académicos se dieron cuenta que podían obtener cosas, que en realidad
causaban problemas, diría yo, ya que los académicos se dieron cuenta que podían acceder a ciertas
publicaciones periódicas gratuitamente en el Internet y eh.. entonces decían” bueno, si yo puedo,
porque no puede la biblioteca, que debe poner esto a disposición del público y ellos no entendieron
que los.. editores daban acceso limitado por corto tiempo por lo que era imposible para nosotros,
sabes, si comenzábamos haciendo eso hubiéramos tenido problemas, si fallaba el ingreso el público
se hubiera molestado y preguntado” ¿Qué pasa?,¿Porqué no puedo ingresar?
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2. Preguntas Sugeridas
1. ¿Actualmente de qué forma los usuarios de las bibliotecas y los bibliotecarios se informan sobre
las publicaciones periódicas electrónicas?
2. ¿Existe la necesidad de mejorar la información sobre los recursos electrónicos?
3. ¿Cuáles son los recursos disponibles para ayudar a aumentar el conocimiento (Ej. boletines de la
biblioteca, páginas web, capacidad y conocimiento del personal, etc.)?
4. ¿Cuáles son las limitaciones en sus capacidades para esto (ejemplos de los tipos de limitaciones
se encuentra en la tercera sección)?
5. ¿Cómo se pueden manejar estas limitaciones?
6. ¿Poseen los diferentes grupos de personas (Ej. Bibliotecarios, académicos, investigadores,
estudiantes y otros) distintos niveles de conocimiento de la existencia de recursos electrónicos?
Dar detalles
7. ¿Qué apoyo, si se brinda alguno, necesitarían los diferentes grupos?
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8. ¿Qué otra información puede obtener que apoyen sus decisiones( sugerencias sobre recursos de
mayor información se pueden encontrar en la tercera sección)?
9. ¿Qué estrategias podría usar para aumentar el conocimiento de los recursos electrónicos dentro
de su biblioteca (las estrategias sugeridas en otros talleres también se encuentran en la tercera
sección)?
10. ¿Cuáles serían las implicaciones de la implementación de estas estrategias para el bibliotecario y
la gerencia de la biblioteca (Ej. más gasto, tiempo, capacitación)?
11. ¿Alguna otra idea?
3. Sugerencias
El tipo de limitaciones que se pueden aplicar a la pregunta
4 son:

Limitaciones Financieras—¿cuáles son las limitaciones financieras reales que se dan en su
organización?

Limitaciones de Tiempo—¿qué tipo de escalas de tiempo se están manejando? ¿Cuánto
tiempo y esfuerzo tomará llevar acabo estas actividades?, ¿Influenciará esto al tipo de
actividad que se lleve a cabo?

Falta de capacidades—¿Existe una carencia?, ¿pueden ser solucionadas con capacitación y
desarrollo del personal?, ¿Cuál es la realidad de todo esto?
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
Falta de Personal—¿ Qué capacidades y qué personal son difíciles de encontrar?, ¿se puede
solucionar este problema?, ¿cómo se puede solucionar?

Resistencia del usuario—¿qué tipo de (si es que se da alguna) resistencia puede venir de los
usuarios?, ¿Qué tipo de implicaciones puede tener esto y como se puede solucionar?

Requisitos legales—¿Existen?. Si los hay, cuáles son?
Posibles fuentes de mayor información que se aplican a la
pregunta 8 pueden incluir:

Los usuarios de la biblioteca: Buscar necesidades, opiniones vía cuestionarios, sesiones de
retroalimentación, grupos focales, reuniones entre bibliotecarios y el personal académico.

Editoriales y otros distribuidores: pueden ofrecer capacitación y estadísticas de uso

Grupos sin fines de lucro: por ejemplo: elib, OCLC, JSTOR, Fundación Andrew Mellow,
UNESCO, CLIR

Otras Bibliotecas: ¿qué se puede aprender de las otras bibliotecas: reglamentos, catálogos,
páginas web?

Conferencias: ya sea asistiendo y luego informando de lo aprendido o leyendo los
procedimientos

Grupos de discusión o conferencias en línea: los grupos de discusión especializados cubren
la mayoría de los temas.

Internet: revistas gratuitas (Ej. Los artículos de la revista: Electronic Publishing, PACS
Review), reportes de conferencias, y muchos otros recursos.
Posible estrategias que
incluyen:
se
aplican
a
la
pregunta
9
Es recomendable considerar las siguientes estrategias:

Colocar avisos cerca de las publicaciones periódicas impresas

Mencionar los nuevos recursos en las reuniones apropiadas

Enviar boletines / correo electrónico publicitando los recursos

Marcando los recursos nuevos en el catálogo

Utilizar los periódicos universitarios para su discusión

Marcar los recursos nuevos durante los cursos de capacitación

Propaganda de boca en boca

Incluir publicaciones periódicas electrónicas en los proyectos de trabajo de los estudiantes
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