Tema 2 – Acceso a una PC

Tema 2 – Acceso a una PC
En su grupo Leer todas las opiniones y las preguntas
sugeridas- éstas tienen el objetivo de comenzar la
discusión. Anotar las ideas y comentarios que se
consideren apropiados en el espacio delimitado.
Desarrollar las ideas en una lista de estrategias
posibles que puedan mejorar el acceso a la PC en su
institución.
La
hoja
de
“informe
de
retroalimentación” (report back)
puede ser usada
como una ayuda para enfocar vuestras ideas, y así
presentarlas al resto de la clase.
1. Opiniones de otros bibliotecarios y usuarios
Los bibliotecarios y usuarios de otros países en desarrollo
hicieron los comentarios a continuación, sobre el acceso a la
PC dentro de su institución.
"tratamos de hacer lo que podemos con las PCs que tenemos, obviamente, porque no queríamos
salir a comprar y gastar millones."
"…cuando teníamos un área de referencia teníamos como cinco o seis PCs, en esa época solamente
eran como estaciones de trabajo, usted conoce, las que se llamaban “stand alone”, aunque tenían
características como CD-Rom, pero sin estar en línea y.....se podían usar para resúmenes e índices,
no había textos completos de publicaciones.....fue recién en Mayo del año pasado cuando nos
mudamos a nuestra nuevo establecimiento y cuando obtuvimos mayor acceso, y por ejemplo para
temas individuales como humanidades, tenemos un grupo de PCs situados alrededor del escritorio
y.... esas son las que los usuarios pueden usar y acceder ya sea a través de la base de datos o en
línea, porque así podemos ver que están haciendo, y no permitimos el uso de las PCs que están
designadas y llamadas OPACs, que sirven para el catálogo principal de la biblioteca, y están
localizadas más lejos del escritorio."
"estamos viviendo en una parte muy desarrollada del país …. Sin embargo hay personas que viven
aquí que no tienen las cosas básicas en la vida y menos tendrán acceso a una PC o a cosas
parecidas."
"…emplear a más gente de TI (Tecnología de información) y sacar el equipo de TI, hemos habilitado
entre 500 y 600 PCs en los últimos dos años y medio, y probablemente continuaremos, trabajar con
ese número de PCs es logísticamente muy importante,"
"[Estudiantes] encuentran la forma, y aun si lo quitas [paquetes procesadores de palabras] de
añadirlo nuevamente. Es difícil pero tratamos y los sacamos cuando esto sucede porque no hay
suficientes PCs aquí.... El hecho es que están haciendo perder el tiempo para investigaciones
académicas que alguien más puede realizar."
"Yo recuerdo, aún el año pasado, cuando hablábamos con los catedráticos y les decíamos 'De
hecho usted puede acceder a la biblioteca desde su escritorio, pero la mayoría de la gente de
Humanidades, por ejemplo la Facultad de Humanidades, tenían PCs antiguas y no podían acceder a
la biblioteca desde sus oficinas "
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2. Preguntas Sugeridas
1. ¿Qué niveles de acceso a las PCs tienen actualmente los usuarios de las bibliotecas y el
personal de la biblioteca?
2. ¿Se necesitan realizar mejoras en esta área?
3. ¿Qué recursos tiene usted disponibles para mejorar el acceso (por ejemplo laboratorio de
computadoras, personal capacitado en tecnologías de información, tiempo)?
4. ¿Qué limitaciones tiene usted para mejorar el acceso a las PCs (ejemplos de las restricciones
que se pueden aplicar se listan en la sección 3)?
5. ¿Cómo puede usted manejar estas limitaciones?
6. ¿Tienen los diferentes grupos de personas y de involucrados (por ej. Personal biblioteca,
académicos, investigadores, estudiantes, otros) diferentes niveles de acceso? Brinde detalles.
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7. ¿Qué tipo de apoyo, si fuera el caso, necesitarían los diferentes grupos?
8. ¿Qué otro tipo de información puede usted recolectar para informar sus decisiones (sugerencias
para mayores recursos de información se ofrecen en la sección 3)?
9. ¿Qué estrategias puede usted desarrollar para ayudar a mejorar el acceso a las PCs dentro de
su institución?
10. ¿Cuáles serían las implicaciones de implementar estas estrategias para el personal de biblioteca
y la administración (ej. más gastos/tiempo/capacitación)?
11. ¿Se le ocurren otras ideas?
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3. Sugerencias
Las siguientes limitaciones pueden aplicarse a la
pregunta 4 y por lo tanto cuando sea apropiado,
deben considerarse:
pregunta 4 son:

Limitaciones Financieras—¿cuáles son las limitaciones financieras reales que se dan en su
organización? ¿Cómo pueden encararse?

Limitaciones de Tiempo—¿qué tipo de escalas de tiempo se están manejando? ¿Cuánto
tiempo y esfuerzo tomará llevar acabo estas actividades?, ¿Influenciará esto al tipo de
actividad que se lleve a cabo?

Falta de capacidades—¿Existe una carencia?, ¿Pueden ser solucionadas con capacitación y
desarrollo del personal?, ¿Cuál es la realidad de todo esto?

Falta de Personal—¿ Qué capacidades y qué personal son difíciles de encontrar?, ¿Se
puede solucionar este problema?, ¿Cómo se puede solucionar?

Resistencia del usuario—¿qué tipo de (si es que se da alguna) resistencia puede venir de los
usuarios?, ¿Qué tipo de implicaciones puede tener esto y como se puede solucionar?

Requisitos legales—¿Existen y si los hay, cuáles son?

Financial constraints – what are the real financial constraints that exist in your organisation?
Posibles fuentes de mayor información
la pregunta 8 pueden incluir:
aplicables a

Los usuarios de la biblioteca: Buscar necesidades, opiniones vía cuestionarios, sesiones de
retroalimentación, grupos focales, reuniones entre bibliotecarios y el personal académico.

Editoriales y otros distribuidores: pueden ofrecer capacitación y estadísticas de uso

Grupos sin fines de lucro: por ejemplo: elib, OCLC, JSTOR, Fundación Andrew Mellow,
UNESCO, CLIR

Otras Bibliotecas: ¿qué se puede aprender de las otras bibliotecas: reglamentos, catálogos,
páginas web?

Conferencias: ya sea asistiendo y luego informando de lo aprendido o leyendo los
procedimientos

Grupos de discusión o conferencias en línea: los grupos de discusión especializados cubren
la mayoría de los temas.

Internet: revistas gratuitas (Ej. Los artículos de la revista: Electronic Publishing, PACS
Review), reportes de conferencias, y muchos otros recursos,
Posibles estrategias
pueden incluir:
aplicables
a
la
pregunta
9

The Knowledge Commons. Esta es una idea americana, “tienda de una sola parada” dentro
de la biblioteca que brinde PCs, impresoras, acceso a Internet, facilidades para procesador
de palabras, y soporte continuo al usuario.

Prestando PCs a los departamentos que cuentan con menos equipos o a usuarios sin
equipos

Designando el uso de las PCs para que el uso del correo electrónico u otros no interfiera con
el acceso a los catálogos, publicaciones periódicas electrónicas, etc
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