Liderazgo y
Comunicacion
Presentada por:
Miguel Grullón
Presidente Internacional 2006-07
Activo 20-30
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Agenda
Liderazgo
La Comunicación
Mensaje
Transmisión, Planeación.
Recepción.
Proceso de Recepción del Mensaje
Conclusiones
Preguntas y Respuestas
Elementos del Liderazgo
Liderazgo
Proceso
en el cual
influyen líderes sobre
seguidores, y viceversa,
para lograr los objetivos
de una organización a
través del cambio.
Influencia
Lideres y
Seguidores
Liderazgo
Objetivos
Organización
Cambio
Personas
Como entonces Siendo
líderes logramos:
Influenciar a
Las personas que son
Nuestros Seguidores
de que logren un cambio
para lograr los objetivos
organizacionales.
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COMUNICACION
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La Comunicación
Es
el proceso de transmitir
información y significado.
La verdadera comunicación
solo ocurre cuando todas
las partes que participan en
el proceso entienden el
mensaje.
La Comunicación y el Liderazgo
Los buenos líderes debe ser un
comunicador eficaz; por tanto,
hay una relación positiva entre
la capacidad de comunicación y
el desempeño como líder.
Transmitir mensajes y dar
Instrucciones
Los administradores utilizan el proceso
de comunicación para transmitir una
gran variedad de mensajes en forma
personal, telefónica y escrita.
La forma en que usted de las
instrucciones influirá de manera directa
en su capacidad para motivar a sus
seguidores y en la satisfacción de éstos
con su liderazgo como supervisor.
Planeación del mensaje
Cual es el objetivo del
mensaje?
Quien recibirá el mensaje?
Como enviara el mensaje?
Cuando transmitirá el
mensaje?
Donde se transmitirá el
mensaje?
Proceso de Transmisión
Oral de Mensajes
Generar Confianza
Definir el Objetivo de
Comunicación
Transmitir el Mensaje
Verificar que el receptor ha
entendido
Lograr el compromiso del
receptor y darle seguimiento
Recepcion de Mensajes
En
la comunicación
oral, la clave para
entender bien el
mensaje es:
ESCUCHAR
Proceso de Recepción de
Mensajes
Escuchar
Prestar atención
Evitar Distracciones
Conectarse con lo
que dice el
interlocutor
No sacar
conclusiones ni
interrumpir
Observar los
mensajes no
verbales
Hacer preguntas
Hacer anotaciones
Transmitir el sentido
#
#
#
#
Analizar
Pensar
Esperar y evaluar
después de escuchar
Asegurarse de Haber
entendido
Parafrasis
Observar los mensajes
no verbales
Conclusiones
Para que haya liderazgo deben
existir los cinco elementos.
Lider/Seguidor
Cambio Personas
Influencia
Objetivos
El Líder debe saber comunicar
sus ideas
Conclusiones
Debemos siempre verificar que
nuestro objetivo de
comunicación fue comprendido.
Debemos aprender a escuchar
primero y luego sacar
conclusiones.
¿HABLAS
MAS DE LO
QUE
ESCUCHAS?
Preguntas ?
Miguel
Antoniopor
Grullón
Muchas
Gracias
su
Presidente Internacional
Atención!
2006-2007
Activo 20-30
[email protected]
809-445-2030
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