MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ACCIONES PREVENTIVAS Y

MANUAL DE
PROCEDIMIENTOS
ACCIONES PREVENTIVAS
Y CORRECTIVAS
PR8503
REV: 1
Página 1 de 2
1- OBJETO
Definir el procedimiento que se seguirá en el I.E.S. “GALILEO GALILEI” para analizar las causas de posibles No
Conformidades y para determinar e implantar acciones preventivas.
2- ÁMBITO DE APLICACIÓN
El presente capítulo es aplicable a todos los procesos relativos al sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001:2008.
3. PROPIETARIO
Es responsabilidad del/de la Representante de la Dirección (Coordinador/a de la Calidad) del I.E.S. “GALILEO
GALILEI”.
4. DOCUMENTOS DE TRABAJO Y REGISTROS
CÓDIGO
DENOMINACIÓN
MD830101RG
Informe No Conformidades -Acciones Correctivas.
MD830102
Listado de No Conformidades -Acciones Correctivas
MD830104RG
Informe Trimestral No Conformidades -Acciones Correctivas
PREPARADO: J.S.R. (C.C)
REVISADO: J.S.R. (C.C)
APROBADO: F. B. T (D)
FECHA: 11-07-2011
FECHA: 05-09-2011
FECHA: 12-09-2011
MANUAL DE
PROCEDIMIENTOS
PR8503
ACCIONES PREVENTIVAS
Y CORRECTIVAS
REV: 1
Página 2 de 2
5- DESARROLLO
El subproceso se desarrollará de acuerdo a la siguiente tabla de características:
Nº
1
ACTIVIDAD
A lo largo del curso escolar
Informe No Conformidades - Acciones
Correctivas (MD 830101RG).
Listar las Acciones Preventivas por parte de cada uno El equipo directivo
de los propietarios de los procedimientos.
Coordinador/a de la Calidad
Listado No Conformidades - Acciones
Correctivas (MD 830102)
A lo largo del curso escolar.
Informe No Conformidades - Acciones
Correctivas (MD 830101RG).
A lo largo del curso escolar.
V Varios
LISTADO DE ACCIONES PREVENTIVAS
LEVANTAMIENTO DE ACCIONES PREVENTIVAS
Levantar las Acciones Preventivas cuando se detecte El equipo directivo
la posibilidad de No Conformidades, como
Coordinador/a de la Calidad
consecuencia de observaciones en una auditoría o
recomendaciones para la mejora.
4
CALENDARIO
El equipo directivo
Coordinador/a de la Calidad
Seguido de las siglas:
P Procesos C Cursos
3
DOCUMENTOS DE TRABAJO
CODIFICACIÓN LAS ACCIONES PREVENTIVAS
Codificar las Acciones Preventivas con el siguiente
código:
XXXX: El curso académico.
YYY: el número de orden.
2
RESPONSABLE
PREVENCIÓN DE NO CONFORMIDADES
Utilizar el modelo previsto actuando en cada caso
para prever la aparición de una No Conformidad.
El equipo directivo
Coordinador/a de la Calidad
Listado de No Conformidades
A lo largo del curso escolar
(MD830102)
Informe Trimestral No conformidades –
Acciones Correctivas (MD830104RG)
6- INDICADORES
Nº
ACTIVIDAD
INDICADOR
RESPONSABLE
CALENDARIO