Resolución de Conflictos ¿Cómo lograr el win-win en una negociación? Curso de Educación Continua e-learning Este curso tiene la intención de brindar técnicas de Negociación para potenciar la toma de decisiones, desplegando los más avanzados métodos y técnicas de negociación en escenarios turbulentos y analiza el Modelo de Administración de Conflictos propuesto por la Escuela de Negocios de Harvard. Objetivos Aplicar Técnicas de Negociación para potenciar la toma de decisiones. Desplegar los más avanzados Métodos y Técnicas de Negociación en escenarios turbulentos. Analizar el Modelo de Administración de Conflictos propuesto por la Escuela de Negocios de Harvard. CV del docente FALTA. Metodología de cursada El curso, a distancia en su totalidad, se desarrolla a través de la plataforma de la Facultad de Estudios a Distancia y Educación Virtual, Campus Virtual FEDEV. Allí se aloja el material de estudio y se realiza el intercambio con el docente y compañeros. Evaluación La evaluación es un proceso constitutivo del aprendizaje de los alumnos y de los procesos de enseñanza. Para aprobar el curso, el alumno deberá rendir y aprobar un Trabajo Práctico Final, que deberá publicar en el Campus Virtual FEDEV. Contenidos Unidad 1. Negociación Definiciones de negociación. Conflictos. Estilos de negociación y manejo del conflicto. Unidad 2. Manejo de Conflictos ¿Qué es el conflicto? Fuentes de conflicto. La clave: prevenir conflictos. Propuestas de abordaje de los conflictos. Unidad 3: Métodos Alternativos de Resolución de Conflictos Formas de resolución de conflictos en las empresas. Principios básicos de la Teoría de la mediación. Técnicas de mediación Unidad 4: Modelo de Negociación de Harvard Modelo de Negociación de Harvard. Estilo Colaborativo. Cómo enfrentarse a puntos muertos o bloqueos. Av. Federico Lacroze 1955, 3er. piso. C1426CPE – Ciudad de Buenos Aires, Argentina Tel/fax: 54 (011) 4511-4740 / 4741. Desde las provincias: 0800-888-2002 [email protected] – www.ub.edu.ar/distancia.php Fecha: del 1 de octubre al 15 de diciembre Arancel: $2.000.- (pagaderos en tres cuotas mensuales) Av. Federico Lacroze 1955, 3er. piso. C1426CPE – Ciudad de Buenos Aires, Argentina Tel/fax: 54 (011) 4511-4740 / 4741. Desde las provincias: 0800-888-2002 [email protected] – www.ub.edu.ar/distancia.php