American International Group, Inc. Memoria del 2012

American International Group, Inc.
Memoria del 2012
2012 – Un año histórico para AIG
Al comenzar el 2012, el Departamento del Tesoro de EE. UU. (en lo sucesivo, el “Tesoro”),
era propietario de aproximadamente el 77 por ciento de las acciones ordinarias en circulación
de AIG. Para mediados de diciembre, el Tesoro había vendido el resto de sus acciones de
la compañía, poniéndole fin oficialmente al apoyo financiero de AIG por parte de Estados
Unidos. Preparando el terreno para ese evento histórico, AIG realineó y reenfocó sus negocios
y se unificó bajo el nombre de AIG. Al cerrarse un período de retos, miramos hacia el futuro –
a asumir retos de nuestra propia elección, a enfrentarlos con éxito y a trabajar juntos para ver,
construir y garantizar un futuro mejor.
$182,300 millones $205,000 millones $22,700 millones
Monto máximo del apoyo a AIG
autorizado por el gobierno de EE. UU.
en el punto álgido de la crisis financiera
Monto total reintegrado a EE. UU. para el 14
de diciembre de 2012, a través de ventas de
activos y otras medidas tomadas por AIG, la
Reserva Federal y el Tesoro
Rendimiento positivo realizado sobre la
inversión por parte de EE. UU. en AIG
DATOS Y CIFRAS CLAVE
52,000+ $65,700 $27,600
millones
millones
Número de familias a las que AIG
ayudó a quedarse en sus hogares
en el 2012
18millones
Los ingresos de AIG en el 2012
98%
Número de americanos a los que
AIG ayuda a planificar su jubilación
Porcentaje de compañías en la
lista Fortune 500 a las que AIG
presta servicios
Valor de las reclamaciones pagadas
por AIG Property Casualty en el 2012
$6,700
millones
Donaciones
hechas mediante
el Programa de Aportaciones
Paralelas de AIG, correspondientes
a donaciones de los empleados, a
organizaciones benéficas en el 2012
NUESTRA RED GLOBAL
Países donde se venden productos de AIG
1
ROBERT H. BENMOSCHE Presidente y CEO
Tenemos el compromiso
de crecer sobre la base de
nuestros éxitos y demostrar
lo que la nueva AIG
puede lograr.
ESTIMADOS ACCIONISTAS:
En el transcurso de los últimos años, el personal de AIG ha demostrado
n
y más enfocada. Actualmente, me siento muy orgulloso de que los
mundo entero, a las comunidades en las que trabajamos y vivimos y a la
negocios de seguros que determinamos en el 2009 como núcleo
nación de Estados Unidos.
central de la nueva AIG –de propiedad y accidentes, de vida
y jubilación, y de garantías hipotecarias– siguen prosperando,
Cuando entré a formar parte de AIG en agosto del 2009, estábamos
ya que vendimos otros negocios y racionalizamos nuestras
liquidando valiosos activos por mucho menos de su valor real. Por
operaciones y funciones de apoyo. Nos hemos convertido,
dondequiera que me viraba, encontraba a personas magníficas que
verdaderamente, en una sola AIG –y nuestras principales
tenían el compromiso de brindar servicio a sus clientes y de hacer lo que
operaciones de seguros fueron renombradas bajo la marca de
fuera correcto – pero eran personas que se estaban desmoralizando
AIG, con un logotipo de AIG nuevo y revitalizado.
cada vez más al presenciar cómo su compañía se desmantelaba
rápidamente en medio de una crítica pública sin precedentes impuesta
n
Dijimos que remuneraríamos por el desempeño. El 2012 marca tres
a expensas del compromiso de ellos de rectificar las cosas.
años durante los cuales nos hemos adherido a procesos y normas
integrales de remuneración por desempeño, asegurándonos
Estaba claro que AIG era demasiado grande, demasiado diversa y
de que nuestro personal esté debidamente motivado y
no era lo suficientemente transparente. A medida que determinábamos
apropiadamente recompensado por sus esfuerzos para lograr un
cuáles eran los negocios de seguros que formaban el núcleo central
equilibrio entre ganancias, crecimiento y riesgos.
de la compañía, y aquellos que en última instancia tendríamos que
vender para contribuir al reintegro de la deuda a Estados Unidos,
n
Dijimos que nos íbamos a enfocar en las oportunidades correctas de
comprendimos que teníamos que cambiar en muchos sentidos para
crecimiento. Hemos forjado una serie de sociedades estratégicas,
poder cubrir y sobrepasar las expectativas de nuestros clientes,
incluyendo nuestra inversión en People’s Insurance Company
agencias reguladoras, inversionistas y las de los unos para con los otros.
(Group) of China Limited, y nuestras adquisiciones de Woodbury
Financial Services, Inc. y Fuji Fire and Marine Insurance Co., Ltd.
Solo revitalizando y empoderando al personal de AIG podríamos
visualizar un futuro por el que valiera la pena luchar.
Pasemos a finales del 2012 –un año que sé que quedará en los anales
de la historia de AIG como un año crucial. Estamos profundamente
orgullosos del progreso que hemos hecho y de las promesas que
hemos cumplido:
n
n
Dijimos que controlaríamos mejor los riesgos. Ahora, el control de
riesgos está integrado a lo largo de toda AIG y es un elemento
clave en cuanto a la forma en que tomamos decisiones y en que
manejamos nuestros negocios. Con el propósito de mantener
nuestra solidez financiera, también llevamos a cabo periódicamente
pruebas de resistencia a nivel de toda la compañía, bajo los peores
Dijimos que reintegraríamos en su totalidad los $182,300 millones
casos hipotéticos, en cuanto a la mejor manera de manejar nuestros
otorgados por Estados Unidos en concepto de apoyo financiero
recursos financieros. Este marco de control de riesgos brinda a
–más una ganancia. Para diciembre del 2012, el personal de AIG
la gerencia de AIG y a nuestra Junta Directiva una perspectiva y
había honrado esa promesa, reintegrando más de $205,000
comprensión de las posiciones de mayor riesgo en toda AIG.
millones a Estados Unidos. Eso es hasta el último centavo de la
deuda, más una ganancia de más de $22,000 millones.
2
Dijimos que nos íbamos a convertir en una compañía más pequeña
que nosotros cumplimos lo que prometemos: a nuestros clientes en el
n
Dijimos que regresaríamos a la rentabilidad y que volveríamos a
Aunque ha comenzado una nueva era para AIG, nuestra labor no está
enfocarnos en los clientes. El 2012 marca el tercer año consecutivo
terminada. Tenemos todavía más promesas que cumplir.
de ganancias para el año completo. A pesar de la tormenta Sandy,
el segundo evento catastrófico más grande para AIG en EE. UU.,
logramos ganancias en el 2012. Y hemos reajustado nuestros
negocios de Seguros de Propiedad y Accidentes y de Vida y
Jubilación para que sean más racionalizados y redirigidos a prestar
un servicio perfecto a clientes comerciales y personales.
Tenemos el compromiso de crecer sobre la base de nuestros éxitos y
demostrar lo que la nueva AIG puede lograr. Todos los días, estamos
trabajando para restablecer a AIG como el socio en el que confían las
compañías, las familias y la sociedad. Estamos enfocados en reducir
gastos para recortar costos y fortalecer nuestros negocios; contar
con negocios más sólidos hará que mejoren nuestras clasificaciones
Si observamos más detenidamente nuestros resultados en el 2012 vemos
crediticias y que haya un mayor interés en AIG por parte de los
los beneficios del trabajo realizado y lo que hemos progresado:
inversionistas. Estamos centrados en poner en marcha una mejor
n
AIG Property Casualty, nuestro negocio dedicado a los seguros
de propiedad y accidentes, registró mejores ingresos operativos
y continuó experimentando tendencias de precios positivas. Con
$34,400 millones en primas netas emitidas en el 2012, AIG Property
Casualty es la aseguradora comercial con sede en EE. UU. número
uno en Estados Unidos y Canadá; la más grande aseguradora con
sede en EE. UU. de seguros de propiedad y accidentes, en Europa;
y la aseguradora extranjera de seguros de propiedad y accidentes
número uno en Japón y China.
n
Los activos manejados por nuestro negocio dedicado a
tecnología y nuevas plataformas operativas para ayudar a aprovechar
los servicios compartidos con el fin de que seamos más eficientes,
lo cual a su vez nos ayudará a recortar costos y a racionalizar los
procesos de trabajo. Tenemos el compromiso de desarrollar y retener
a nuestros mejores talentos, promocionando la diversidad y estimulando
y empoderando a los empleados para que trabajen juntos. Somos más
sabios que nunca antes, tomando decisiones mejor informadas al usar y
analizar la enorme cantidad de datos que tenemos a lo largo de toda
la compañía.
Ese es el poder de la nueva AIG y nuestra promesa para el futuro.
seguros de vida y jubilación, AIG Life and Retirement, crecieron
Sí, nos hemos tenido que enfrentar a retos, pero los hemos enfrentado
considerablemente en el 2012. Y aun continuando las tasas de
juntos, alcanzando cada hito importante a lo largo de nuestra jornada.
interés a bajos niveles históricos, AIG Life and Retirement es un líder
De modo que, cuando decimos que vamos a hacer algo, pueden estar
del mercado brindando productos de jubilación innovadores y
seguros de que el personal de AIG lo hará.
convincentes que proporcionan a nuestros clientes una significativa
tranquilidad de espíritu a largo plazo, al tiempo que resultan
¡Listos para el mañana!
ventajosos para AIG.
n
Nuestra aseguradora hipotecaria, United Guaranty, registró una
nueva emisión de seguros de $37,500 millones para el 2012
comparado con $18,800 millones en el 2011, y ha experimentado
Robert H. Benmosche
21 de febrero de 2013
tendencias de crédito mejoradas.
n
El rendimiento de nuestra cartera de inversiones mejoró mediante
el uso de estrategias para incrementar los rendimientos dentro de
nuestro apetito de riesgo, incluyendo las compras de títulos valores
adquiridos a través de la subasta de activos de Maiden Lane III LLC
realizada por el Banco de la Reserva Federal de Nueva York.
n
Nuestro balance general es más sólido como resultado de la
emisión de pagarés no garantizadas y la monetización de activos no
principales –incluyendo nuestro acuerdo de vender nuestro activo
no principal más grande, International Lease Finance Corporation,
nuestro principal negocio de arrendamiento de aeronaves, así como
la venta de nuestras acciones restantes de AIA Group Limited.
3
ROBERT S. MILLER Presidente no Ejecutivo de la Junta Directiva
Tenemos un pasado,
un presente y ahora,
gracias al apoyo de
los empleados de AIG
y de Estados Unidos,
tenemos un futuro.
ESTIMADO ACCIONISTA DE AIG:
Cuando yo indiqué en la Memoria de AIG del 2011 que “el tiempo
persona, varios presidentes de comités clave de la Junta Directiva se
dirá”, al referirme a si el personal de AIG había logrado la recuperación
reúnen regularmente con representantes de la Reserva Federal para
más grande en la historia corporativa, lo dije con el optimismo nacido de
compartir sus perspectivas. Seguiremos escuchando y respondiendo a
mi convicción de que tendría lugar muy rápido.
sus preguntas, sugerencias y orientaciones.
AIG no solo dejó de ser propiedad del gobierno, meta que alcanzó de
Asimismo, la Junta Directiva ve de primera mano las operaciones de
manera impresionante, sino que continuó tomando sabias decisiones
AIG en acción, ya que programamos nuestras reuniones en diferentes
empresariales en el 2012, ayudando a preparar a la empresa para
sedes de la compañía en el mundo entero. En los días posteriores a la
un sólido futuro mediante la venta de activos no principales, la
tormenta Sandy, yo, acompañado de un grupo de miembros de la Junta
racionalización de las operaciones globales según líneas claras de
Directiva, visitamos las instalaciones de Operaciones y Sistemas de AIG
organigrama, así como la búsqueda de oportunidades inteligentes para
en Kuala Lumpur, donde estuvimos rodeados de profesionales de TI, un
hacer crecer los negocios de AIG. Ahora la verdadera medida del éxito
centro de mando movilizado que funcionaba en perfecta coordinación
consistirá en lo que seamos capaces de hacer juntos al abrir un nuevo
con su centro de mando hermano en Fort Worth, Texas, así como un
capítulo en el 2013.
equipo de colegas de AIG que trabajaba incansablemente en respaldo
Consideramos que el papel de la Junta Directiva es el de entender
plenamente los negocios de AIG y, valiéndose de esos conocimientos,
prestar una real supervisión y tomar decisiones informadas.
a nuestras operaciones empresariales en Nueva Jersey y Nueva York. Si
bien necesitamos seguir revisando y fortaleciendo nuestras capacidades
de continuidad empresarial, AIG ya ha demostrado su capacidad de
lidiar con las interrupciones. El alcance global de esta compañía es
Es con esto en mente que hemos sido una Junta activa, trabajando
impresionante e inestimable al momento de superar la adversidad y
arduamente, tanto de manera independiente como junto a la gerencia,
buscar nuevas oportunidades.
para mejor guiar el futuro de AIG. Continuaremos haciendo lo que sea
necesario y seguimos con el compromiso de implementar y supervisar un
conjunto de principios orientadores que servirán de fundamentos de AIG.
Y no hay indicación más clara de la recuperación de AIG, que la decisión
de retirar los nombres de Chartis y SunAmerica Financial Group, haciendo
que AIG sea de nuevo la marca go-to-market de nuestros negocios de
Por ejemplo, en toda sesión de la Junta Directiva recibimos
Seguros de Propiedad y Accidentes, así como la decisión de cambiar
actualizaciones de parte de la función de Control de Riesgo Empresarial
el nombre del negocio de seguros de vida y jubilación a AIG Life and
(ERM) de AIG y revisamos los resultados de pruebas de resistencia
Retirement. Junto con un logotipo renovado y una promesa de marca que
que examinan cómo AIG se vería afectada por diversas situaciones
insta a los empleados, clientes y socios para que estén listos para los retos
hipotéticas. Estoy firmemente convencido de que la labor de la Junta y
del mañana, estamos mirando realmente hacia el futuro.
del equipo de ERM ayudarán a garantizar que AIG nunca más enfrente
el tipo de crisis que tuvimos en el 2008.
Una buena Junta Directiva debe empoderar a las personas a ampliar y
expandir los límites de lo posible y seguiremos trabajando arduamente
Otro ejemplo es la vigilancia por parte de la Reserva Federal. En el
para ayudar a AIG a alcanzar su máximo potencial. Estamos ansiosos
2012, cuando la participación accionaria del gobierno de EE. UU. en
por empezar el nuevo capítulo en la historia de AIG. Tenemos un
AIG cayó por debajo del 50 por ciento, la Reserva Federal se convirtió
pasado, un presente y ahora, gracias al apoyo de los empleados de
en la agencia reguladora global de AIG. AIG ha agradecido la
AIG y de Estados Unidos, tenemos un futuro. Este es el momento de
presencia de la Reserva Federal, ya que ha servido para fortalecernos
aprovecharlo al máximo.
al obligar a nuestra compañía a cumplir con las más altas normas.
Estamos plenamente convencidos de la importancia de mantener una
relación transparente y un diálogo abierto con la Reserva Federal,
tanto a nivel corporativo como de la Junta Directiva. Además de mi
4
Robert S. Miller
February 21, 2013
Resumen de datos financieros
Años finalizados el 31 de diciembre
2012 20112010
(dólares en millones, salvo datos por acción)
Resultados operativos:
$65,656 Ingresos totales
$
Ingresos netos atribuibles a AIG
3,438 Ingresos (pérdidas) operativos después de impuestos
6,635 59,812 $ 72,829
20,622 2,086 10,058
(1,549)
Ganancia (pérdida) por acción (EPS):
2.04
Ingresos (pérdidas) netos atribuibles a AIG
Ingresos (pérdidas) operativos después de impuestos atribuibles a AIG
$ 3.93 $
11.0114.98
1.16 $
(11.34)
Balance general:
$548,633
Activos totales
$553,054
$ 675,573
Patrimonio
98,002
101,538 78,856
Valor contable por acción(1)
66.38 53.53 43.20
50.11 $
38.27
108.6 108.8 116.8
99.9 99.2 100.3
Valor contable por acción, excluyendo
Otros ingresos integrales acumulados (AOCI)(1)
$57.87 $
Mediciones clave:
Ratio combinado de AIG Property Casualty
Ratio combinado de accidentes anuales,
de AIG Property Casualty, según ajustado(2) AIG Life and Retirement:
$20,994 primas, depósitos y otras contraprestaciones
$24,392 $19,505
(1)Los años 2011 y 2010 se ajustaron para que reflejaran la reclasificación de los impuestos sobre la renta, de Otros ingresos integrales acumulados a
Capital integrado adicional. El valor contable por acción en el 2010 se presenta como pro forma, como para reflejar finalización de la recapitalización
antes de enero de 2011.
(2)El ratio combinado se presenta excluyendo pérdidas por catástrofes y primas de reposición relacionadas; desarrollo del año anterior; neto de ajustes de
primas y el impacto del descuento por reserva.
Ingresos (pérdidas) operativos
después de impuestos
Activos Totales
Patrimonio
($ en billones)
Valor contable por acción,
excluyendo AOCI
($ en billones)
$57.87
$50.11
$38.27
$98.0
$101.5
$548.6
2012
$78.9
$553.1
$675.6
2011
$(1.5)
$2.1
$6.6
($ en billones)
2010
2011
2012
2010
2010
2011
2012
2010
2011
2012
5
UNIDOS
¡Listos para el mañana!
Juntos, estamos trabajando
para ver, construir y garantizar
un futuro mejor para todos.
6
¡Listos para el mañana!
¡Listos para una sola AIG!
¡Listos para trabajar en equipo!
Como la promesa de la marca AIG, estas
palabras son mucho más que una frase
bonita para que juegue con nuestro logotipo
renovado. Son un llamado a la acción, una
consigna para nuestros empleados. Somos
una AIG revitalizada, un equipo compuesto
por aproximadamente 63,000 personas
ayudando a clientes en más de 130 países,
con el ímpetu y la ambición de resolver los
problemas y aportar innovaciones para el
futuro que nuestros socios y clientes tendrán
que enfrentar.
Hemos reunificado nuestros negocios bajo
el nombre de AIG porque opinamos que
unidos somos más fuertes. Somos una sola
AIG, y trabajando juntos a lo largo de toda
nuestra compañía y con nuestros socios,
nuestro ímpetu colectivo puede vencer hasta
los más grandes obstáculos. Nuestra red de
datos sin precedente y nuestra experiencia
en el mundo entero significan que podemos
ofrecer a nuestros clientes soluciones que
nadie más puede ofrecer.
Sabemos que aunque las probabilidades no
estén a favor, cuando se reúnen las personas
idóneas, junto a los valores correctos y el
despliegue de un gran esfuerzo, hasta los
obstáculos más difíciles se pueden vencer.
Hemos encontrado estos valores representados
en la tenacidad, integridad y comunidad
internacional que se desarrolla alrededor del
rugby. Ahora nos estamos asociando con
la Liga de Rugby de Estados Unidos para
patrocinar los equipos All-American juveniles
y universitarios, y estamos patrocinando a la
Federación Neozelandesa de Rugby y sus
legendarios All Blacks –uno de los equipos
más exitosos en la historia deportiva.
~63,000
EMPLEADOS DE AIG EN EL MUNDO ENTERO, TRABAJANDO
POR UN OBJETIVO COMÚN
7
CONFIANZA
¡Listos para el mañana!
Prometemos estar presentes –
porque al apoyar a nuestros
clientes, les permitimos alcanzar
lo mejor de sí mismos, realizar sus
sueños y lograr el éxito cada día.
8
¡Listos para cumplir las promesas!
¡Listos para la seguridad!
¡Listos para reconstruir!
Nosotros cumplimos nuestras promesas. Eso
es lo que ha hecho que AIG haya podido
situarse donde está hoy en día. De manera
que, cuando prometimos desde el principio reintegrar en su totalidad la inversión
que hicieron los contribuyentes estadounidenses en AIG, más un rendimiento positivo,
teníamos el propósito pleno de cumplir lo
prometido. Y lo hicimos, reintegrándole al
gobierno de EE. UU. lo comprometido con
AIG –más un rendimiento positivo de más de
$22,000 millones.
Prometemos ayudar a construir un futuro mejor,
ya sea para una compañía en crecimiento
o para una familia de cuatro personas. Por
ejemplo, Tata AIG ha desarrollado innovadores
programas de microseguros para ayudar a
campesinos en la zona rural de la India a
rastrear 350,000 cabezas de ganado vacuno
–y proteger el sustento de sus dueños. En los
seguros de vida y jubilación, Life and Retirement,
nuestro Seguro de Calidad de Vida, ofrece
maneras asequibles de cubrir sus necesidades
en cuanto a seguros de vida, enfermedades
críticas, cuidados a largo plazo y discapacidad.
SunAmerica Retirement Markets proporciona
ingresos vitalicios, garantizados –no importa por
cuánto tiempo dure la jubilación.
Prometemos a nuestros clientes que pueden contar
con nosotros para lo inesperado. Cuando los
tornados destruyeron escuelas en Kentucky en marzo
del 2012, nos hicimos presentes a los pocos días
para darle al Fideicomiso de Seguros de Consejos
Escolares de Kentucky (Kentucky School Boards
Insurance Trust) un cheque por un monto de $5
millones para ayudar a iniciar la reconstrucción de las
escuelas. Cuando la tormenta Sandy azotó al noreste
de Estados Unidos en octubre, muchos de nuestros
empleados en la región estaban directamente en la
ruta de la tormenta. Eso no impidió que ayudáramos
a nuestros clientes, estableciendo un centro móvil
para catástrofes en una de las áreas más afectadas, y
pagando a clientes más de $175 millones dentro de
un plazo de 30 días.
$1
15,
1
00
millones
MONTO PROMEDIO PAGADO CADA DÍA EN
RECLAMACIONES POR AIG PROPERTY CASUALTY EN EL 2012
9
COMUNIDAD
¡Listos para el mañana!
Nosotros aportamos a nuestras
comunidades – compartimos recursos
y horas de trabajo voluntario para
construir un mañana mejor en el
mundo entero.
¡Listos para aportar a la comunidad!
Los empleados de AIG son personas
apasionadas –apasionadas en su trabajo
pero también por sus comunidades.
Queremos ayudar a que nuestros
empleados aporten a las causas y las
organizaciones que sean más importantes
para ellos. Para ayudar a los empleados a
respaldar las causas que más les interesan,
lanzamos un Programa de Aportaciones
Paralelas más grande y mejor en el 2012.
Incluye una proporción de aportación
paralela de 2:1 con respecto a las
donaciones de los empleados, por hasta
un máximo de $5,000, a organizaciones
sin fines de lucro que califiquen. Esto hace
que la donación máxima de AIG bajo el
programa, sea por un monto de $10,000.
10
¡Listos para aportar tiempo
voluntario!
Nuestro nuevo programa de Tiempo
Libre para Obras Voluntarias insta a los
empleados a que pongan sus talentos en
función de la comunidad. En todas partes del
mundo, los empleados están demostrando
su disposición. Empleados en Singapur
y Corea trabajaron con organizaciones
de extensión comunitaria para elaborar
y entregar comidas a familias de bajos
ingresos de la localidad. Empleados en
Filipinas recaudaron fondos y donaron
productos esenciales para ayudar a las
víctimas de las inundaciones de Habagat en
agosto del 2012.
¡Listos para aportar más!
Durante los últimos 24 años, AIG ha venido
celebrando su Cumbre de Invierno, en la que
combina sesiones empresariales dirigidas
por AIG Property Casualty, con carreras
de esquí y snowboarding. Desde el 2011, el
evento también ha recaudado más de $1,500
millones para la organización Disabled Sports
USA, cuyo programa Warfighter Sports ofrece
rehabilitación deportiva para aquellos heridos
gravemente en combate. Los veteranos del
programa esquían junto con los asistentes
al evento. Nuestro nuevo Pro Bono Legal
Program permite que expertos de AIG en
temas jurídicos compartan sus conocimientos
y experiencia, sin cargo alguno, con
organizaciones sin fines de lucro y aquellos
con recursos limitados.
$10,000
MÁXIMA DONACIÓN HECHA POR EL PROGRAMA DE
APORTACIONES PARALELAS DE AIG PARA CORRESPONDER
CON LA DONACIÓN DE UN EMPLEADO A UNA
ORGANIZACIÓN BENÉFICA
11
JUNTA DIRECTIVA
De izquierda a derecha
Arthur C. Martinez
Ex Presidente de la Junta Directiva,
Presidente y CEO
Sears, Roebuck and Co.
W. Don Cornwell
Ex Presidente de la Junta Directiva y CEO
Granite Broadcasting Corporation
Henry S. Miller
Presidente de la Junta Directiva
Marblegate Asset Management, LLC
Ex Presidente de la Junta Directiva
y Director Ejecutivo
Miller Buckfire & Co., LLC
John H. Fitzpatrick
Secretario General
The Geneva Association
Ex Director Ejecutivo de Finanzas,
Jefe de Life and Health Business Group,
y Jefe de Servicios Financieros
Swiss Re
Morris W. Offit
Presidente de la Junta Directiva,
Offit Capital
Fundador y Ex CEO
OFFITBANK
12
Suzanne Nora Johnson
Ex Vicepresidenta de la Junta Directiva
The Goldman Sachs Group, Inc.
Robert S. Miller
Presidente no Ejecutivo de la Junta Directiva
American International Group, Inc.
Ex CEO
Hawker Beechcraft, Inc.
Ex Presidente Ejecutivo de la Junta Directiva
Delphi Corporation
Robert H. Benmosche
Presidente y CEO
American International Group, Inc.
Christopher S. Lynch
Ex Socio Nacional a Cargo de los
Servicios Financieros
KPMG LLP
George L. Miles, Jr.
Presidente Emérito de la Junta Directiva
Chester Engineers, Inc.
Ex Presidente y CEO
WQED Multimedia
Ronald A. Rittenmeyer
Presidente de la Junta Directiva,
Presidente y CEO
Expert Global Solutions, Inc.
Ex Presidente de la Junta Directiva,
Presidente y CEO
Electronic Data Systems Corporation
Douglas M. Steenland
Ex Presidente y CEO
Northwest Airlines Corporation
American International Group, Inc.
Formulario 10-K
13
Información para los accionistas
Sede corporativa
American International Group, Inc.
180 Maiden Lane
New York, New York 10038
(212) 770-7000
Certificaciones y cotizaciones en bolsa
Cotizaciones de valores en bolsa
Bolsas de Valores de Nueva York y de Tokio
Código de cotización de acciones ordinarias
en NYSE: AIG.
Certificaciones de la Comisión de
Bolsa y Valores (SEC)
Las certificaciones por parte del CEO y
el Director Ejecutivo de Finanzas de AIG,
requeridas bajo la Sección 302 de la
Ley Sarbanes-Oxley del 2002, fueron
presentadas como anexos a la Memoria de
AIG en el Formulario 10-K para el 2012 y
están incluidas en el presente documento.
Certificación ante NYSE
En mayo del 2012, el CEO de AIG hizo
una certificación sin reservas a NYSE con
respecto al cumplimiento de AIG con las
Normas de Gobierno Corporativo de la
Bolsa de Valores de Nueva York.
Asamblea Anual de Accionistas
La Asamblea Anual de Accionistas del 2013
se celebrará el miércoles 15 de mayo de
2013, a las 11:00 a.m., en 180 Maiden
Lane, New York, New York.
Diseño: Graphic Expression, Inc., www.tgenyc.com
Asistencia para los accionistas
Visite el sitio web corporativo de AIG en
www.aig.com. Las solicitudes de copias de la
Memoria para Accionistas y la Memoria en
el Formulario 10-K para el año finalizado el
31 de diciembre del 2012, deben dirigirse a
Relaciones con los Inversionistas:
Investor Relations
American International Group, Inc.
180 Maiden Lane
New York, New York 10038
(212) 770-6293
Registrador y Agente de Transferencia
Wells Fargo Bank, N.A.
Shareowner Services
PO Box 64854
St. Paul, MN 55164-0854
(888) 899-8293
shareowneronline.com
Dirección de Servicio de Mensajería
Wells Fargo Bank, N.A.
Shareowner Services
1110 Centre Pointe Curve, Suite 101
Mendota Heights, MN 55120-4100
Correspondencia duplicada/un solo
envío a la misma dirección
Un accionista que reciba múltiples copias
de la Memoria y de materiales de voto
por poder de AIG puede eliminar la
correspondencia duplicada comunicándose
con el agente de transferencia de AIG.
American International Group, Inc.
180 Maiden Lane
New York, NY 10038
www.aig.com
American International Group, Inc.
M emoria del 2 012