codigo de etica - highevents.com

CÓDIGO DE ÉTICA
Existen una serie de normas cifradas en un código de ética, que están supervisadas por un colegio profesional
respectivo. Muchos de esos principios pueden resumirse en los siguientes: guardar fidelidad a la institución o al
patrono que suministra el trabajo; dirigirse a los colegas con respeto y consideración, evitando la competencia
desleal; actualizarse con los conocimientos propios de su disciplina; guardar el secreto profesional; no sacar
provecho de la superioridad del puesto para manipular o chantajear a otros; etc.
COMPORTAMIENTO ÉTICO DEL PERSONAL:
Se establecen los siguientes parámetros para actuar dentro y fuera de la empresa.
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La vestimenta del empleado debe de ser la apropiada para su trabajo, así que procure estar siempre a
la altura de las circunstancias laborales. Una imagen pulcra siempre es importante y le abrirá más
puertas que una imagen desaliñada.
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Atención al público: Se responderán siempre las llamadas telefónicas, cartas o correos electrónicos que
se reciban, pues el contacto con el cliente siempre es importante, además de que Highevents.com
habla de ello en su Misión.
SERVICIO A LA COMUNIDAD
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El trato siempre deberá de ser atento y cordial
Se prohíben chantajes o acciones fuera de la ley.
PROFESIONALIDAD:
Ejercicio habitual de una profesión o actividad. Ejercicio de la profesión con capacidad y eficacia:
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Se observará un trato estrictamente profesional con el cliente y no debe confundirse el trabajo con la
amistad.
PUNTUALIDAD:
La puntualidad se construye por el esfuerzo de estar a tiempo en el lugar adecuado. Es una actitud que se
adquiere desde los primeros años de vida mediante la formación de hábitos en la familia, donde las normas y
costumbres establecen horarios para cada una de nuestras actividades.
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Estar en tiempo y forma en el lugar donde le sea requerido.
LEALTAD:
Cumplimiento de lo que exigen las leyes de la fidelidad y las del honor. Fidelidad al compromiso, en los buenos
y en los malos momentos. La lealtad, está relacionada estrechamente con la perseverancia, la responsabilidad,
el respeto, la prudencia, etc. Pero la lealtad es el valor que ayuda a la persona a actuar con congruencia respecto a la palabra dada o se trata simplemente de tomar conciencia.
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Estrictamente prohibido proporcionar información personal o confidencial que se maneja dentro de la
empresa.
Tener algún trato que no sea única y exclusivamente de trabajo, antes, después o durante el evento con
nuestros clientes, o cualquier otra persona que asista al evento.
RESPETO:
Significa valorar a los demás, acatar su autoridad y considerar su dignidad. El respeto se acoge siempre a la
verdad; no tolera bajo ninguna circunstancia la mentira, y repugna la calumnia y el engaño.
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No discriminará a las personas (por su raza, religión, sexo, nivel cultural o económico, limitaciones
físicas)
Jamás emplear lenguaje soez o despectivo.
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No se utilizarán expresiones que ridiculicen, denigren o que ofendan a la dignidad de las personas.
Están obligados a hacer uso correcto del idioma español.
RESPONSABILIDAD:
Cumplimiento de las obligaciones o cuidado al hacer o decidir algo. Hecho de ser responsable de alguna persona o cosa. Obligación de responder ante ciertos actos o errores. La toma de decisiones en Highevents.com es
un punto muy importante, ya que fundamental que cualquier ser humano haga valer sus decisiones.
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Reponer en tiempo y forma material o cualquier cosa física que por causas de su mal uso o cuidado se
hayan deteriorado o extraviado.
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Tomar decisiones razonables que no perjudiquen la realización adecuada del evento.
RESPONSABILIDAD SOCIAL:
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No se transmitirá material que promueva conductas inmorales, groseras, obscenas, antisociales o
delincuenciales.
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Se evitará el uso de lenguaje vulgar o grosero, salvo que se traten de modismos y giros de uso popular,
propios
COLABORACIÓN:
Realización conjunta de un trabajo o tarea. Contribución, ayuda pecuniaria o no al logro de algún fin.
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El empleado debe participar con disposición y apoyo en las actividades laborales que se realicen para
el cumplimiento de las funciones que tiene encomendadas. De igual forma, ante situaciones extraordi
narias, debe realizar aquellas tareas que por su naturaleza o modalidad no sean las estrictamente
inherentes a su cargo, siempre que ellas resulten necesarias para mitigar, neutralizar o superar las
dificultades que se enfrenten
AUTENTICIDAD:
La autenticidad es ser realmente uno mismo y del todo en cada situación.
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Se tú mismo.
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Of. 5236.7753
Cel. 551090.5356
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Col. Loma de Bellavista Atizapán de Zaragoza.
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