Ponencia Pau Vidal - Observatorio del Tercer Sector de Bizkaia
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LA RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LAS ORGANIZACIONES NO LUCRATIVAS Aproximación conceptual y desarrollo del modelo RSO www.tercersector.org.es Contenidos 1. El centro de investigación: Observatorio del Tercer Sector 2. Objetivos del estudio 3. Metodología 4. La base: la responsabilidad social 5. RSO: un modelo de responsabilidad social para las ONL 6. Comentarios finales 1 1. Observatori del Tercer Sector ¾ El Observatorio del Tercer Sector (OTS) es un centro de investigación especializado en el tercer sector, sin ánimo de lucro e independiente, que tiene la finalidad de profundizar e incrementar el conocimiento sobre este sector y trabajar para mejorar el funcionamiento de las organizaciones no lucrativas. ¾ El OTS trabaja en tres ámbitos complementarios: • La estructuración del Tercer Sector • El funcionamiento de las organizaciones • Á mbitos de interés del Tercer Sector 2. Objetivos del estudio 1. Conocer y entender la situación actual de las organizaciones en relación a la responsabilidad social 2. Identificar un modelo de responsabilidad social adaptado a las ONL 3. Fortalecer a las entidades del tercer sector dotándolas de una herramienta de reflexión sobre la responsabilidad social 4. Colaborar en generar cambios hacia una sociedad responsable 2 3. Metodología 1. Aproximación bibliográfica a la responsabilidad social ¾ Análisis de modelos de gestión de responsabilidad social ¾ Estudio de casos y experiencias de responsabilidad social de ONL 2. Creación del modelo 3. Validación del modelo ¾ Trabajo de campo con 35 organizaciones no lucrativas variadas (cooperación al desarrollo, social, medioambiental y ayuda humanitaria) en Madrid, Barcelona y Sevilla. 4. La base: la responsabilidad social ¾ El contexto: la sociedad relacional ¾ La responsabilidad social ¾ La responsabilidad social de las ONL 3 El contexto: la sociedad relacional Empresa Empresa Tercer sector Sector público Tercer sector Sector público •Hacia la sociedad de la responsabilidad compartida •Las responsabilidades están alrededor de dos ámbitos: La gestión de la organización Las relaciones con el entorno social y medioambiental • El enfoque es necesariamente estratégico: La responsabilidad social es transversal Requiere la coordinación de distintas áreas funcionales 5. RSO: un modelo de resposabilidad social para las ONL ¾ El eje central: la coherencia ¾ Estructura del modelo ¾ Dimensiones del modelo 4 El eje central: la coherencia Valores ida tiv Ac si Mi ón s de Coherencia Cambio Social Cambio social Razón de ser Forma de hacer COHERENCIA Estructura del modelo Las personas en la organización La involucración social La comunicación Los involucrados COHERENCIA La gestión medioambiental La misión y los valores La transparencia 5 Las personas en la organización La involucración social Personas en la organización Los involucrados COHERENCIA La comunicación La misión y los valores La gestión medioambiental La transparencia Ó rganos de gobierno Voluntariado Personal contratado Las personas en la organización La involucración social La comunicación Misión y valores Los involucrados COHERENCIA La gestión medioambiental La misión y los valores La transparencia VALORES MISIÓ N ACTIVIDADES Conocimiento y consenso sobre la misión Divergencias entre la misión y las actividades ¾ Divergencias entre los valores y la forma de actuar ¾ ¾ 6 Las personas en la organización La involucración social COHERENCIA La comunicación Involucrados Los involucrados La misión y los valores La gestión medioambiental La transparencia Empresas Administración Personas ONL Proveedores Clientes Beneficiarios Beneficiarios ¾ Financiadores ¾ Colaboradores ¾ Las personas en la organización La involucración social La comunicación Involucración social Los involucrados COHERENCIA La gestión medioambiental La misión y los valores La transparencia Organización Organización Entorno local Entorno global Organización Organización Organización Organización Relaciones con el entorno global Relaciones con el entorno local ¾ Trabajo en red ¾ ¾ 7 6. Comentarios finales ¾La responsabilidad social ya se practica pero de forma parcial e inconexa. ¾Todavía hay un camino que recorrer hacia la gestión transversal y estratégica de la responsabilidad social de las ONL ¾La responsabilidad social incrementa la legitimidad de las ONG LA RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LAS ORGANIZACIONES NO LUCRATIVAS Aproximación conceptual y desarrollo del modelo RSO www.tercersector.org.es 8
