Autores - Fayol
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TEORÍA CLÁSICA DE LA ADMINISTRACIÓN HENRI FAYOL 1841 - 1925 Introducción aAlasLAS Organizaciones INTRODUCCIÓN ORGANIZACIONES - 2009 HENRI FAYOL 1841 (CONSTANTINOPLA) – 1925 (PARIS) VIVIO CONSECUENCIAS DE REVOLUCION INDUSTRIAL Y 1ra. GUERRA MUNDIAL 19 AÑOS - GRADUADO EN INGENIERIA - INGRESA A EMPRESA METALURGICA 25 AÑOS 47 AÑOS 76 AÑOS - Y CARBONIFERA GERENTE GERENTE GENERAL ENTREGA EL CARGO A SU SUCESOR 1916 “ADMINISTRATION INDUSTRIELLE ET GENERALE” PUBLICADO EN Introducción a las Organizaciones PARIS APORTES DE HENRI FAYOL Utiliza el método cartesiano (observar, clasificar e interpretar, realizar experimentos y extraer reglas) Aplica sus conclusiones a su propio trabajo: logra transformar una empresa en crisis en otra en plena prosperidad. Promueve la Ciencia de la Administración Introducción a las Organizaciones POSTULADOS BASICOS DE FAYOL CAPACIDAD ADMINISTRATIVA – Capacidad principal para su actividad gerencial (no técnica) ADMNISTRACION = CIENCIA Enfoque Su Objetivo ENSEÑANZA ADMINISTRATIVA – Gerentes hacen conocer sus investigaciones y conclusiones generando una doctrina que sea enseñada. ANATOMICO ( Estructura ) FISIOLOGICO (Funcionamiento) EFICIENCIA de la organización Introducción a las Organizaciones - Proporcionalidad de las funciones administrativas CAPACIDAD ADMINISTRATIVA DIRECCION GERENCIA MEDIA JEFES BASE OPERATIVA Introducción a las Organizaciones - 20 CAPACIDAD TECNICA Funciones de la empresa TECNICA COMERCIAL FINANCIERA DE SEGURIDAD CONTABLE Protección y Inventarios, Producción Compra, de bienes Venta o Obtención y preservación Registros, y servicios Intercambio aplicación de Bienes y Bces., costos De capitales Personas y Estadísticas Introducción a las Organizaciones - 20 DE ADMINISTRACION FUNCIÓN DE ADMINISTRACIÓN P L A N I F I C A R O R G A N I Z A R D I R I G I R Introducción a las Organizaciones - 20 C O O R D I N A R C O N T R O L A R EL PROCESO ADMINISTRATIVO PLANIFICACION ORGANIZACION DIRECCION COORDINACION CONTROL Introducción a las Organizaciones - 20 Concepto de Administración PLANEAR: Visualizar el futuro y trazar el programa de acción. ORGANIZAR: Construir las estructuras materiales y sociales de la Organización. DIRIGIR: Guiar y orientar al personal. COORDINAR: Enlazar, unir y armonizar actos y esfuerzos colectivos. CONTROLAR: Verificar que todo suceda de acuerdo a lo establecido y a las órdenes dadas. Introducción a las Organizaciones - 20 Proporcionalidad de las funciones administrativas Organización industrial de tamaño importante CAPACIDAD ADMINISTRATIVA 40% 15% 15% 10% - Administrativa Técnica Comercial Financiera, Seguridad y Contabilidad DIRECCION GERENCIA MEDIA JEFES BASE OPERATIVA Introducción a las Organizaciones - 20 5% - Administrativa CAPACIDAD TECNICA PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACION NO LEYES - REGLAS PRINCIPIOS 9Bases de la ciencia 9Tomados de otros autores 9Condiciones o reglas para asegurar funcionamiento del cuerpo social 9Deberían ser adaptables a cualquier circunstancia, tiempo o lugar 9En administración, todo es cuestión de medida, ponderación y sentido común Introducción a las Organizaciones - el CONTINUA PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACION DIVISION DEL TRABAJO Repetición genera habilidad, seguridad y precisión Especialización de tareas y personas para aumentar eficiencia. AUTORIDAD – RESPONSABILIDAD Autoridad – derecho a dar órdenes y esperar obediencia Responsabilidad – deber de rendir cuentas Deben estar equilibradas entre si. Introducción a las Organizaciones - CONTINUA PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACION DISCIPLINA Jefes – energía y justicia en órdenes y sanciones – normas claras y justas. Subordinados – obediencia y respeto por normas. Sanciones : amonestación, suspensión, cesantía y descenso de categoría UNIDAD DE MANDO Cada empleado debe recibir órdenes de un solo jefe. Recibir ordenes contradictorias es muy inconveniente para la organización. Introducción a las Organizaciones - CONTINUA PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACION UNIDAD DE DIRECCION Debe haber un jefe y un plan para cada grupo de actividades que tengan el mismo objetivo. Un jefe de proyecto estará a cargo de actividades de varios servicios. SUBORDINACION DE LOS INTERESES INDIVIDUALES A LOS GENERALES Egoísmo y ambición generan problemas. Se soluciona con firmeza y ejemplo de jefes, justicia y control. Introducción a las Organizaciones - CONTINUA PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACION REMUNERACION DEL PERSONAL Debe haber una satisfacción justa y garantizada para los empleados y para la organización. Pagos : por tiempo, por tarea, por pieza. Complementado por premios. CENTRALIZACION Concentración de la autoridad en la cúpula de la organización. Cuanto mas grande la empresa, más dificultosa es mantenerla Introducción a las Organizaciones - CONTINUA PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACION JERARQUIA O CADENA ESCALAR Línea de autoridad que va del escalón más alto al más bajo. Puede saltearse si hay autorización, hay comunicación y el jefe está de acuerdo. Debe ser en beneficio de la organización. ORDEN Debe haber un lugar para cada cosa y cada cosa debe estar en su lugar. Orden material y humano. Introducción a las Organizaciones - CONTINUA PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACION EQUIDAD Mezcla de lealtad, justicia y benevolencia. El jefe debe llenar vacíos de normas, con buen sentido y experiencia ESTABILIDAD DEL PERSONAL Debe haber una razonable permanencia de una persona en su cargo. La inestabilidad es consecuencia de problemas. La gerencia debe lograr la estabilidad. Introducción a las Organizaciones - CONTINUA PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACION INICIATIVA Capacidad de visualizar un plan y asegurar su éxito. Puede ser opuesta a la disciplina y a la centralización. Requiere tacto del jefe. ESPIRITU DE EQUIPO La armonía y la unión del personal es vital para la organización. Es favorecido por adecuada comunicación. Introducción a las Organizaciones - CONTINUA POSTULADOS DE LA TEORIA CLASICA ENFOQUE NORMATIVO Y PRESCRIPTIVO Determinar las funciones del administrador y cuales principios generales debe seguir. LA ADMINISTRACION COMO CIENCIA Enseñanza organizada y metódica para mejorar las cualidades y aptitudes de los administradores. LA ORGANIZACION ES VISTA COMO UNA ESTRUCTURA Concepto tradicional, rígido (militar).Forma y disposición de las partes y su interrelación. Aspectos organizacionales se analizan desde la dirección a la ejecución (contrario a Adm.Científica) Introducción a las Organizaciones - POSTULADOS DE LA TEORIA CLASICA 3. DIVISION DEL TRABAJO Y ESPECIALIZACION División de los órganos de la organización : - Verticalmente en niveles de autoridad - Horizontalmente en la departamentalización (Adm. Científica – especialización de obreros) 7. CONCEPTO DE LINEA Y STAFF Para que los órganos de línea puedan cumplir sus actividades deben apoyarse en órganos de asesoría. 11. COORDINACION Al ser mayor la organización y su división de tareas, para su eficiencia se requiere de -más coordinación. Introducción a las Organizaciones EVALUACION CRITICA DE LA TEORIA CLASICA 3. ENFOQUE SIMPLIFICADO DE LA ORGANIZACIÓN FORMAL “La simple aplicación de los principios, permite que una organización alcance la eficiencia”. No tiene en cuenta aspectos sicológicos y sociales. AUSENCIA DE TRABAJOS EXPERIMIENTALES Fundamenta sus conceptos en la observación y el sentido común, pero falta comprobación científica a sus afirmaciones. 9. ULTRARRACIONALISMO EN LA CONCEPCION DE LA ADMINISTRACION Ve la eficiencia desde un punto de vista solo técnico y Introducción Organizaciones económico, como el fina las último de las organizaciones. EVALUACION CRITICA DE LA TEORIA CLASICA 3. “TEORIA DE LA MAQUINA” Se visualiza a la organización con un comportamiento mecánico (división mecanicista del trabajo) (Taylor=Fayol). 6. ENFOQUE INCOMPLETO DE LA ORGANIZACION Sólo se preocupó por la organización formal, descuidando la informal (Taylor=Fayol). 9. ENFOQUE DE SISTEMA CERRADO Estudia a la organización como un sistema compuesto de pocas variables, perfectamente conocidas y previsibles, manejado a través de principios generales. Introducción a las Organizaciones - CONCLUSION FINAL LA TEORIA CLASICA, FUNDADA POR HENRI FAYOL, MAS ALLA DE LAS CRITICAS RECIBIDAS, DETERMINO LAS BASES DE LA TEORIA ADMINISTRATIVA MODERNA, CONJUNTAMENTE CON LA ADMINISTRACION CIENTIFICA DE TAYLOR. Introducción a las Organizaciones - TAYLOR 1903 EEUU FAYOL 1916 FRANCIA ADMINISTRACION CIENTIFICA TEORIA CLASICA DE LA ADMINISTRACION DIFERENCIAS o DESDE LA DIRECCIÓN o DESDE LA EJECUCIÓN o ESPECIALIZACIÓN ADMINISTRATIVA o ESPECIALIZACIÓN DE OBREROS o CAPATACES FUNCIONALES o UNIDAD DE MANDO Introducción a las Organizaciones TAYLOR 1903 EEUU FAYOL 1916 FRANCIA ADMINISTRACION CIENTIFICA TEORIA CLASICA DE LA ADMINISTRACION SIMILITUDES o DIVISIÓN MECANICISTA DEL TRABAJO o SOLO CONSIDERA LA ORGANIZACIÓN FORMAL o ADMINISTRACIÓN COMO CIENCIA Introducción a las Organizaciones TAYLOR 1903 EEUU FAYOL 1916 FRANCIA ADMINISTRACION CIENTIFICA TEORIA CLASICA DE LA ADMINISTRACION ENFASIS EN LA ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACION ENFASIS EN LA RACIONALIZACION DEL TRABAJO DEL OBRERO OBJETIVO EFICIENCIA DE LAS Introducción a las Organizaciones ORGANIZACIONES APORTES POSTERIORES A FAYOL LYNDALL URWICK INVESTIGACION, PREVISION, PLANEACION, ORGANIZACIÓN, COORDINACION, DIRECCION Y CONTROL. BASE DE LA ADMINISTRACION ES LA ORGANIZACION, NO LAS PERSONAS. IMPORTANCIA DEL LIDERAZGO LUTHER GULICK (POSDCORB) INCORPORO LA ADMINISTRACION POR OBJETIVOS PLANEACION (planning) ORGANIZACIÓN (organizing) STAFFING ( Asesoría : reclutar , conservar y motivar al elemento humano ) DIRECCION (directing) COORDINACION (coordinating) REPORTING ( informes a la dirección ) BUDGETING ( presupuesto, contabilidad y control ) Introducción a las Organizaciones PRINCIPIOS ADMINISTRACION ESPECIALIZACION DIVISION TRABAJO UNIDAD MANDO AMPLITUD de CONTROL ESTRUCTURA FORMAL Introducción a las Organizaciones - 20 EFICIENCIA TRABAJO – FAYOL CLASIFICAR LOS PRINCIPIOS DE FAYOL EN AQUELLOS QUE SE RELACIONAN CON ORGANIZACIÓN ( estructura )Y CON DIRECCION ( personal ) Introducción a las Organizaciones TRABAJO FAYOL ESTRUCTURA PERSONAL • DIVISION DEL TRABAJO • DISCIPLINA • AUTORIDAD-RESPONS. • SUBORDINACION • UNIDAD DE MANDO • REMUNERACION • UNIDAD DE DIRECCION • EQUIDAD • CENTRALIZACION • ESTABILIDAD DEL • JERARQUIA • ORDEN PERSONAL • INICIATIVA • ESPIRITU DE EQUIPO Introducción a las Organizaciones
