CONTRATO DE SERVICIOS

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CONTRATO DE SERVICIOS
Contrato entre “MAYACERT” y “
“en adelante denominado El Contratante.
ACLARACION PRELIMINAR: MAYACERT está Acreditada según la Unión Europea para evaluar y certificar según la Norma
Ecológica de Mayacert en equivalencia con los reglamentos (CE) 834/2007 y (CE) 889/2008 de la Unión Europea. El Contratante es
considerado en un tercer país, como productor/procesador/exportador de productos de origen ecológico de acuerdo con la Unión
Europea, o como interesado en dejar llevar a cabo en su empresa el control correspondiente en cumplimiento a la Norma Ecológica
de Mayacert en equivalencia con los reglamentos (CE) 834/2007 y (CE) 889/2008 de la Unión Europea.
ARTICULO 1. Objeto de contrato:
Las partes contratantes acuerdan la ejecución del procedimiento de control de acuerdo a las condiciones relacionadas con la Norma
Ecológica de Mayacert en equivalencia con los reglamentos (CE) 834/2007 y (CE) 889/2008 de la Unión Europea, cuyo fin es el de
obtener la certificación, ecológica de los productos correspondientes.
ARTICULO 2. Obligaciones de MAYACERT:
MAYACERT lleva a cabo las inspecciones de acuerdo con los lineamientos establecidos por la Norma Ecológica de Mayacert en
equivalencia con los reglamentos (CE) 834/2007 y (CE) 889/2008 de la Unión Europea. Para la ejecución del programa deberán
acordarse previamente citas para las visitas de inspección. Estas visitas serán determinadas entre MAYACERT y El Contratante y son
vinculantes, es decir, solamente podrán ser canceladas por razones justificadas y aceptadas por MAYACERT. Controles sin aviso
previo son parte integrante del programa de control. MAYACERT trabaja de acuerdo con las disposiciones jurídicas competentes, de
acuerdo con el número 35756 del Registro Mercantil del Ministerio de Economía de Guatemala.
ARTICULO 3. Precios y Condiciones de pago:
Los precios y condiciones de pago son las condiciones comerciales generales de MAYACERT. El cálculo de costos se hará de acuerdo
con los gastos y con base en el arancel de MAYACERT vigente, el cual se entenderá en su redacción vigente como parte integral y
constituyente de este contrato, siempre y cuando no exista otro acuerdo entre las partes contratantes.
ARTICULO 4. Clausula de adaptación:
En caso de existir contradicciones con respecto a las disposiciones, estas podrán adaptarse con eficiencia inmediata, si son impuestas
por las autoridades correspondientes de MAYACERT.
ARTICULO 5. Validez y Rescisión:
El contrato entra en vigencia a partir del: ______________________________________________
El contrato termina automáticamente con la finalización de la labor del control competente, que es por un período de un año.
En los últimos dos meses previos a la finalización del presente contrato, el operador debe informar a Mayacert por escrito si renovará
o no el contrato y la certificación de su operación.
Si el operador notifica que no renovará el presente contrato o si a la finalización del presente contrato no se recibió ninguna
notificación del operador, MAYACERT enviará al operador la “DECLARACIÓN DE RENDICIÓN A LA CERTIFICACIÓN
ORGÁNICA Y AL CONTRATO DE SERVICIOS”, para que sea llenada, firmada y enviada a MAYACERT en el plazo de dos meses
máximo a partir de la fecha en que fue enviada por MAYACERT, para confirmar la decisión del operador.
ARTICULO 6. Validez y Complementos:
En general son válidas las condiciones comerciales generales de MAYACERT. Cualquier adaptación y/o adición al contrato y a las
condiciones comerciales generales de MAYACERT deben enviarse por escrito a MAYACERT para su análisis y validez.
ARTICULO 7. Intercambio de información:
En caso de que el operador y sus subcontratistas sean también inspeccionados por otros organismos o autoridades de control, o en
caso el operador y sus subcontratistas contaban con certificación de otros organismos o autoridades de control, el contratante le dará
el consentimiento a Mayacert para que pueda intercambiar información acerca de sus operaciones con los organismos o autoridades
de control.
ARTICULO 8. Sanciones:
El contratante acepta las sanciones y acciones de mejoramiento determinadas por MAYACERT en acuerdo con los artículos
pertinentes de la Norma Ecológica de Mayacert en equivalencia con los Reglamentos (CE) 834/2007 y (CE) 889/2008, contenidas en
el catálogo de sanciones.
LUGAR Y FECHA:____________________________________________________
EL CONTRATANTE (f):__________________________
NOMBRE: ___________________________________
No. DPI (otro): _________________________________
FIRMA DEL REPRESENTANTE Y SELLO
MAYACERT (f):__________________________
FIRMA DEL REPRESENTANTE Y SELLO
Nombre del documento:
Contrato de Servicios UE
Persona Responsable:
Gerente general y asistente
de gerencia
Código:
CON-EU
Versión:
6
Fecha:
Julio 2015
Donde se encuentra el
original:
Encargado de Calidad
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CONDICIONES COMERCIALES GENERALES DE “MAYACERT”
1.
AMBITO DE APLICACIÓN:
Todos los servicios serán aceptados de acuerdo a las siguientes condiciones.
Con el otorgamiento de servicio, el Cliente acepta obligatoriamente las
condiciones prescritas. Otras condiciones tendrán vigencia si son aceptadas
por nosotros únicamente a riesgo del cliente. Explicaciones, confirmaciones o
aceptaciones verbales por nuestro personal o ayudantes requieren de la
aceptación escrita de la Gerencia del Cliente para su respectiva validez.
2.
PROPORCION Y EJECUCION DEL PEDIDO:
La proporción del servicio de los pedidos está sujeta a las disposiciones
complementarias o el catálogo de servicios para conseguir el sello de control
de MAYACERT. Cambios en la proporción de los servicios deberán efectuarse
en forma escrita.
Los plazos para la ejecución del servicio son sin compromiso, si no se otorga
el compromiso por escrito.
3.
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DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL CONTRATANTE
El Contratante tiene la obligación de mostrarle a MAYACERT a las
personas autorizadas por MAYACERT (peritos o empresas de peritaje),
detalladamente el proceso empresarial (producción y distribución). El
Plan de Manejo Orgánico (PMO) debe presentarse por parte del cliente
como prueba documental del manejo correspondiente al cumplimiento
de las disposiciones establecidas en la normativa.
El contratante tiene la obligación de ofrecer acceso a las instancias de
control de MAYACERT, a todas las áreas de relevancia de la empresa y
de entregar y habilitar los documentos requeridos, durante el período
de control. Éstos son catálogos como necesarios para la ejecución del
control así como la toma de pruebas o la encuesta a colaboradores de la
empresa. Este proceso, especialmente cuando las inspecciones son
imprevistas.
El Contratante tiene la obligación de seguir las disposiciones de la
normativa, tomando en cuenta los complementos, cambios y
disposiciones de ejecución.
El Contratante expresa su compromiso de efectuar las medidas
correspondientes y de cumplir con las sanciones acordadas de acuerdo
al Manual de Operación de MAYACERT.
El Contratante tiene la obligación de informar y presentar a
MAYACERT los reclamos que se hayan dado con relación a sus
productos e informar sobre las medidas tomadas para solucionar los
defectos.
4.
PRECIOS:
Si no se acuerda de otra manera, son válidas las tarifas de nuestro reglamento
tarifario de servicios. Como base de apoyo se usa el índice de servicios
correspondientes (programa de control) en su más reciente versión. Servicios
de inspección y otras actividades que no hayan sido mencionadas
específicamente en la descripción del servicio, - como por ejemplo: controles
imprevistos y urgentes, toma de pruebas, análisis, etc., para las aclaraciones
de dudas, SE FACTURAN POR SEPARADO.
5.
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CONDICIONES DE PAGO
Si no se acuerda de otra forma, se cancelará a la firma del presente
contrato en un 100% del monto total de los servicios.
La obligación de pago del contratante existe independientemente si
aparecieran eventuales plazos contradictorios acordados.
6. GARANTIAS

MAYACERT se responsabiliza únicamente en caso de dolo e
imprudencias temerarias con respecto a sus delegados legales y
ayudantes ejecutores.

MAYACERT se responsabiliza por las deficiencias en los servicios
otorgados reconocidos y comprobados, mediante petición de los
servicios deficientes correspondientes.

MAYACERT establece un programa de control de quejas, para darle
seguimiento a las inconformidades del cliente
7.
REGULACION DEL DERECHO DE LAS CONDICIONES COMERCIALES
GENERALES:
MAYACERT no se responsabiliza por daños ocasionados por cambios en la empresa,
derivados de los resultados de la inspección.
8.
PROTECCION DE LOS RESULTADOS DEL TRABAJO:
El Contratante se responsabiliza de utilizar los peritajes, resultados de inspección e
informaciones solo para uso personal. La reproducción o publicación de certificados,
resultados de inspección, informaciones y otros – también con fines de propaganda -,
deberá tener previa aprobación por escrito de MAYACERT.
9.
OBLIGACION DE CONFIDENCIALIDAD:
MAYACERT se responsabiliza de entregar y poner a disposición todos los resultados
relacionados con la elaboración del pedido únicamente al contratante y a la autoridad
de control correspondiente y de no publicarlos o darlos a terceros sin su previa
autorización. MAYACERT se responsabiliza además de mantener en secreto todas las
informaciones otorgadas por el contratante relacionadas con el pedido y de guardar el
secreto por parte de los colaboradores de MAYACERT y los ayudantes durante la
ejecución mediante un contrato obligatorio.
10. SUBSANACION DE LAS DEFICIENCIAS:
El Contratante se responsabiliza de recibir y revisar conscientemente el reporte final de
MAYACERT. Cualquier CONTRADICCION con respecto a comprobaciones, cargas y
sanciones en los reportes de inspección, deben de hacerse válidas por parte del
contratante y por escrito a más tardar una semana después de su presentación.
Pretensiones para la corrección de errores caduca seis meses después del día de
recepción del reporte de inspección, como por ejemplo errores ortográficos, de cálculo o
formales, serán corregidos por MAYACERT inmediatamente, siempre y cuando éstos sean
informados y aceptados como tales. En el caso de rechazo de un reporte o de sus partes
MAYACERT se guarda el derecho de indemnización de todos los casos relacionados con
la ejecución del control.
11. TOMA DE PRUEBAS Y EJECUCION DE ANÁLISIS

MAYACERT efectuará, por medio de sus representantes, la toma de pruebas y la
ejecución del análisis de laboratorio de sus contratantes, siempre y cuando los
parámetros lo indiquen como necesario.

Para la ejecución de análisis y para la totalidad y fidelidad de los resultados son
válidos exclusivamente las Condiciones Comerciales de cada laboratorio, en el
cual recae la garantía absoluta.

Si no se estipula por escrito de otra manera, las pruebas serán guardadas para
un análisis en el laboratorio de MAYACERT, hasta por un plazo de 3 meses,
siempre y cuando su condición lo permita. Después de este plazo las pruebas serán
eliminadas. Si se desea la devolución de las pruebas, esto se llevará a cuenta del
contratante.

Los costos de investigación corren por cuenta del operador.
12. CLAUSULA DE ADAPTACION:

El Acuerdo puede adaptarse en caso de la base legal, de acuerdo a una
recomendación o inspección por parte de la autoridad de control estatal o por la
empresa de responsabilidad civil.

La declaración de adaptación entra en vigencia al final del tercer mes después de
recibido por el contratante.
13. CLAUSULA DE SALVATORIA

Las Condiciones Comerciales Generales tiene validez aún con cambio legal de las
contrapartes.

Si algunas de las disposiciones de estas Condiciones Comerciales Generales
resultaran sin vigencia o se diera su invalidez, esto no afectaría la vigencia de las
demás disposiciones. Las disposiciones invalidadas serán reemplazadas por
acuerdos nuevos, los cuales deberán tener como meta reemplazar - en lo posiblelas condiciones de la invalidez.
14. LEYES, LUGAR DE CUMPLIMIENTO Y JURISDICCION:

En caso de litigio se acuerda el uso exclusivo de las leyes Guatemaltecas.
El lugar de cumplimiento y jurisdicción de Guatemala.
15. CATÁLOGO DE SANCIONES:

El catálogo de sanciones es considerado parte integral del presente contrato. En
caso de infracciones, MAYACERT es autorizada a aplicar las sanciones adjunta en
el catálogo de sanciones.
Nombre del documento:
Contrato de Servicios UE
Código:
CON-EU
Versión:
6
Fecha:
Julio 2015
Persona Responsable:
Gerente general y asistente
de gerencia
Donde se encuentra el
original:
Encargado de Calidad
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