COMUNICADO PARO NACIONAL Estimado Cliente

COMUNICADO PARO NACIONAL
Estimado Cliente,
Reciba un cordial saludo de la Organización Servientrega S.A.
Como es de conocimiento público, se está llevando a cabo el Paro Nacional de
Transportadores, el cual tiene una afectación en el Territorio Nacional y un probable
impacto en nuestra Promesa de Servicio.
Comunicamos las acciones que hemos previsto para mitigar los posibles riesgos:
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Servientrega S.A. ha activado el Comité de Seguridad para el manejo de esta
situación, conformado por nuestros líderes Nacionales de Seguridad,
Transporte, Logística y Servicio al Cliente.
Las comunicaciones se fortalecerán a través de los diferentes medios que tiene
la Organización.
Realizaremos distribución en todas las ciudades del país buscando siempre
asegurar la integridad de nuestros Expertos Soluciones y los envíos de nuestros
clientes.
En caso de generarse cierres viales en las principales ciudades del país,
ponemos a disposición de todos nuestros clientes el servicio transporte aéreo,
el cual tendrá un costo adicional y deberá ser aprobado por el usuario.
Agradecemos su comprensión a estos hechos que son contrarios a nuestra voluntad
de servicio, ya que nuestro interés es satisfacer totalmente cada una de las
necesidades de logística a través de la “Excelencia en el Servicio”.
De la misma manera estaremos informando el desarrollo de esta novedad.
Cordialmente,
Juan Miguel Rojas Amortegui
Facilitador Servicio Al Cliente
Servientrega S.A.
Call Center: 7700 200
Redes Sociales: @ServientregaCS
www.servientrega.com