FRENTE A UNA NUEVA REVOLUCIÓN - Campus Virtual

UNIVERSIDAD DEL VALLE
Programa de Administración de Empresas
Gestión de los Sistemas de Información y Telecomunicaciones
Febrero 11 de 2009.
Catalina Ospina Peña
Código.0439264
FRENTE A UNA NUEVA REVOLUCIÓN
Con el nacimiento de la Revolución de la Información y al igual que en los tiempos de la
Revolución Industrial se generó en la sociedad un impacto psicológico enorme, debido a
la forma en que se empezaron a realizar los procesos, no solo por pasar de lo
tradicional a rutinario y requerir menos tiempo, sino por el hecho de hacer a un lado al
ser humano, pues para lo que antes se requerían 25 personas ahora solo se necesita
una que lo realiza en menor tiempo, las funciones se automatizaron y los niños
agilizaron su aprendizaje en cuanto a estas herramientas haciendo que sus padres
fueran superados.
Con la Revolución Industrial emergieron nuevas instituciones y creció la economía, con
la nueva revolución, la de la información, ha emergido el Internet y el comercio
electrónico, que ha marcado una nueva era en la forma de realizar los negocios (ebusiness, e-commerce y e-marketing), pero sobre todo en la forma en como la sociedad
se ve a sí mismo y al mundo, están creando nuevas reglas entre empresas,
consumidores y proveedores, muchas de las operaciones actualmente se realizan vía
web y el contacto es cada vez mas virtual, un ejemplo de ello es la consulta en línea de
inventarios, pagos, ventas pos, noticias, libros, la realización de transacciones, entre
otros, que imponen nuevas maneras de relacionarse y negociar.
Considero que el comercio electrónico ha aportado beneficios a quienes compran y
venden, permitiéndonos suponer que es una revolución que evolucionará y seguirá
creciendo tan rápido como lo ha venido haciendo, hasta el punto de llegar a todos los
rincones del mundo, a personas de todos los sexos, edades, culturas etc. para
imponerse en el diario vivir de toda una sociedad, pues brinda comodidad a la hora de
realizar una negociación, facilidad, privacidad, disponibilidad de la información e
interacción en línea, también permite cultivar relaciones con los clientes, reduce costos
y permite mayor rapidez y eficiencia, se da la retroalimentación constante, se eliminan
desperdicios, es flexible y un medio verdaderamente global; además cada día vemos
como mas empresas se involucran y se relacionan por este medio.
Todo esto ha obligado a las compañías a ser mas competitivas en un mercado global
donde no existen fronteras, deben brindar a los usuarios y consumidores elementos
diferenciadores que los mantengan dentro del negocio, en las actividades de
intercambio, además de integrar a los trabajadores del conocimiento como socios,
dejando a un lado la ambición y al contrario valorarlos como gestores del saber, pues
serán los administradores del futuro, aquellos que con su conocimiento lograrán guiar y
desarrollar el crecimiento de las organizaciones.