FAQ eBS genérico 1. Aqua eBusiness Suite, ¿qué áreas cubre? Aqua eBusiness Suite recoge toda la experiencia acumulada por Aqua eSolutions desde hace 20 años, desarrollando soluciones de gestión empresarial para clientes de todos los sectores de actividad. Como consecuencia de ello, la plataforma contiene funcionalidades completas que permiten abarcar todas las necesidades operativas y funcionales de la empresa, desde la Contabilidad y Análisis estratégico a la gestión de la Producción, pasando por el Marketing, la Logística y los Recursos Humanos. Además, la plataforma incorpora la casuística propia de los principales sectores de actividad a través de las Aqua Industry Solutions. 2. ¿Puedo adquirir sólo algunas funcionalidades de Aqua eBusiness Suite? ¿Puedo ampliar posteriormente las funcionalidades que he contratado? Sí. Aqua eBusiness Suite permite adquirir la funcionalidad que realmente se necesita en cada momento, e incorporar nuevas funcionalidades cuando se necesiten gracias a su carácter componentizable y modular. 3. ¿Cuántos usuarios puedo tener? ¿Puedo incorporar tantos usuarios como desee a la plataforma? Aqua eBusiness Suite admite tantos usuarios como requiera la empresa. Además, el carácter totalmente escalable de la plataforma permite modificar el número de usuarios en función de las necesidades cambiantes de cada organización, sin afectar a su rendimiento y operatividad. 4. ¿Puedo integrar Aqua eBusiness Suite con los sistemas de gestión de mis clientes y proveedores? Sí. La la plataforma SOA de última generación Aqua eBusiness Suite permite integrar fácilmente el sistema de gestión con clientes y proveedores, así como intercambiar información a tiempo real con ellos, proporcionando un mejor servicio a lo largo de toda la cadena de valor. 5. ¿Puedo usar dispositivos móviles? La solución incluye varias opciones de movilidad. Gracias a la arquitectura SOA de la plataforma Aqua eBusiness Suite, se permite el intercambio de información a tiempo real con las delegaciones, agentes y otros perfiles itinerantes, agilizando los procesos de negocio a través de las redes convencionales y dispositivos móviles. 6. ¿Qué herramientas de seguridad incorpora la plataforma? ¿Puedo definir el acceso a la información para cada empleado? Aqua eBusiness Suite incorpora opciones básicas de seguridad que facilitan el cumplimiento de las directivas vigentes de protección de datos y el establecimiento de protocolos de seguridad en las empresas que lo necesiten. Entre estas opciones, la plataforma permite definir el acceso a la información para cada empleado de forma individualizada y en distintos niveles de seguridad. Además, a través de Aqua Sentinel se pueden incorporar opciones avanzadas de seguridad a la plataforma, entre las que se incluye la identificación biométrica. 7. ¿Puedo usar la plataforma en mis dispositivos móviles? Sí. Los empleados externos podrán interactuar de forma instantánea con el sistema Aqua eBusiness Suite, desde cualquier lugar, en cualquier momento, a través de dispositivos móviles de bolsillo. 8. ¿Tiene opciones de comercio web? FAQ eBS genérico Sí. Con la solución Aqua eBusiness Suite la empresa podrá disponer de un enlace web a la plataforma para que los clientes realicen pedidos o para cualquier otra tarea necesaria para el negocio, ya sea mediante una tienda online o un enlace especializado para clientes. 9. ¿Puedo automatizar las propuestas de compra? Sí. Aqua eBusiness Suite permite automatizar el abastecimiento y generar propuestas de compra en función de diversos parámetros. 10. ¿Incluye la gestión de stock? Sí. A través Aqua eBusiness Suite los usuarios pueden calcular y controlar los niveles reales, mínimos y máximos de stock de su empresa, así como automatizar el inventario. El sistema permite generar avisos automáticamente cuando se alcancen los niveles críticos. Además, permite gestionar los estados de recepción, controlar la mercancía pendiente de recibir y administrar las devoluciones. 11. ¿Puedo analizar los factores de coste de abastecimiento? Sí. Con Aqua eBusiness Suite los usuarios podrán analizar los factores de coste de su cadena de suministro a tiempo real. 12. ¿Incluye opciones de suministro internacional? Sí. Aqua eBusiness Suite contiene funcionalidades específicas para la gestión de las importaciones y el comercio internacional en la cadena de suministro. También incorpora opciones de comercialización y exportaciones, habilitando a la empresa para operar eficientemente a nivel internacional. 13. ¿Qué opciones de trazabilidad contiene Aqua eBusiness Suite? Aqua eBusiness Suite permite la trazabilidad de las materias primas, productos intermedios y productos finales mediante diversos parámetros, como el número de serie, por lotes y productos, para un seguimiento completo de la producción y el control de la calidad. Además, permite enlazar los activos y productos de la empresa con fichas de mantenimiento, reparaciones, etc. para una mayor eficiencia y control de la actividad, y un mejor servicio a usuarios y clientes. 14. ¿Puedo incluir en la plataforma distintos almacenes? Sí. Aqua eBusiness Suite incluye funcionalidades específicas para la gestión multialmacén y los traspasos entre centros que facilitan el trabajo en distintas localizaciones productivas y la logística entre las mismas. 15. ¿Puedo controlar mi stock por cualidades? ¿y por propiedades? Aqua eBusiness Suite permite simplificar la gestión y control de stock por cualidades y propiedades, así como la gestión de productos alternativos, en función de las características definidas por cada empresa y las necesidades concretas de cada sector de actividad. 16. ¿Puedo coordinar el picking, packing y la reposición de mis productos a través de la plataforma? Con la plataforma de gestión Aqua eBusiness Suite los usuarios pueden controlar y analizar sus procesos de picking, packing y reposición. Además, podrán optimizar estos procesos a través de dispositivos de radiofrecuencia, móviles y captura automatizada de datos. FAQ eBS genérico 17. ¿Está la plataforma diseñada para trabajar en un entorno comercial internacional? Sí. Aqua eBusiness Suite contiene funcionalidades específicas para la gestión de las importaciones, exportaciones y comercio internacional. 18. ¿Cómo me puede ayudar el software Aqua eBusiness Suite para elaborar la documentación logística? Aqua eBusiness Suite permite la elaboración y emisión automatizada de documentación y órdenes de expedición para transportistas. Además, contempla la imputación automática de los costes de transporte a cada pedido, según las necesidades específicas de la empresa. 19. ¿Aqua eBusiness Suite me permite organizar mis actividades de generación de demanda? Sí. Mediante una completa funcionalidad de gestión de actividades previas a la venta Aqua eBusiness Suite permite organizar las oportunidades, generar y realizar seguimiento de acciones, auditar las campañas de Marketing y controlar los resultados y los costes, reales y estimados. 20. ¿Cómo puedo gestionar mi fuerza de ventas a través de la plataforma? Aqua eBusiness Suite contiene funcionalidades para la gestión de la agenda comercial, realización de seguimiento y gestión de cuentas, segmentación de la fuerza de ventas, análisis de los gastos asociados a cada proyecto, y el control pedidos y contratos realizados. Además, a través de las opciones de movilidad incorporadas, el equipo comercial podrá interactuar directamente con la plataforma a través de los dispositivos móviles, gestionando de forma remota cuentas, contactos y oportunidades de negocio, y generando ofertas y pedidos desde cualquier lugar y en tiempo real. 21. ¿Aqua eBusiness Suite me permite analizar la gestión comercial? Mediante opciones para la realización de estadísticas mensuales, clasificación de la gestión comercial por zonas de fuerza de ventas y control de ofertas y bonificaciones sobre las tarifas de venta, entre otras funciones, la plataforma facilita ratios de análisis e información que permiten la gestión eficiente de la actividad comercial. 22. ¿Puedo automatizar la generación de documentos comerciales con Aqua eBusiness Suite? Aqua eBusiness Suite permite automatizar la elaboración de documentos comerciales como las cartas de liquidación o las tarifas de venta, y el cálculo automático mediante la inclusión de comisiones a vendedores, ofertas y bonificaciones, y la integración con vencimientos. 23. ¿Qué opciones tiene la plataforma respecto al terminal punto de venta? Aqua eBusiness Suite incluye funcionalidades específicas para el uso de terminales de punto de venta, tanto táctiles como convencionales, opciones de comercio web y pasarelas de pago por tarjeta. 24. Las reservas y los cobros a cuenta, ¿los puedo registrar en la Aqua eBusiness Suite? Sí. Aqua eBusiness Suite permite registrar y gestionar los cobros a cuenta de la empresa, así como realizar reservas de mercancía y entregas parciales. Además, las herramientas de análisis le permitirán analizar de forma separada estas operaciones y establecer las estrategias comerciales más adecuadas en cada sector. FAQ eBS genérico 25. ¿puedo utilizar la plataforma para gestionar mi tienda en Internet? Las opciones de eCommerce de la plataforma permiten la gestión de la tienda virtual - online en Internet, integrada en tiempo real con el resto de la solución. Además, facilita la administración y mantenimiento automáticos del sitio web a través de enlaces con los sistemas de inventario, por ejemplo, y la integración de pasarelas de pago por tarjeta. 26. ¿puedo realizar informes y análisis en todas las áreas de negocio? Sí. Aqua eBusiness Suite permite a los usuarios crear informes y gráficos avanzados para analizar y evaluar las distintas áreas de la empresa en función de los niveles de seguridad asignados. 27. ¿Incluye la plataforma opciones de contabilidad analítica? Aqua eBusiness Suite incluye tanto herramientas para la contabilidad financiera de la empresa como para la contabilidad analítica y presupuestaria, la gestión de cartera y los activos fijos, aportando todas las funcionalidades necesarias para una óptima gestión financiera de la compañía. 28. ¿Qué opciones de controlling incluye? Aqua eBusiness Suite incluye herramientas para el control financiero y de gestión de la empresa, como el banco de ratios, la consolidación de estados financieros, los bloqueos y los espejos de situación, entre otros, permitiendo la realización de las labores de controlling de una forma simple y eficiente.