GRUPO 15 Anabel de la Peña Muñoz Cintia Isabel Sánchez Fer nández María Sedeño Gil Saray Valladares Rubio 1. Definición e importancia 2. Introducción a la gestión y dirección de proyectos 3. Una visión general sobre la gestión de proyectos DEFINICIÓN E IMPORTANCIA “Un proyecto es un trabajo compuesto por múltiples tareas que tienen unos requisitos de tiempo, coste, rendimiento y ámbito, y que se realiza solamente una vez”. • “Conjunto de actividades, planificadas, ejecutadas y supervisadas que, con recursos finitos, tiene por objeto crear un servicio o producto único”(Domingo Ajenjo, 2000) • “Combinación de todos los recursos necesarios, reunidos en una organización temporal, para la transformación de una idea en realidad” (Manuel de Cos, 1999) • “Trabajo en el que se define un principio y un fin (tiempo), se especifica un resultado deseado (alcance), cumpliendo con unos requisitos de calidad (acabado) y coste (presupuesto)” (Gini Courter, 2000) • “Proyecto es un esfuerzo temporal encaminado a crear un producto o servicio único” (PMI, 1996) Persecución de uno o varios objetivos Actividades planificadas, ejecutadas y supervisadas Disponibilidad limitada de recursos Limitado en el tiempo Como resultado único Proyecto clásico Aborda la realización de una serie de documentos que definen la obra o trabajo a realizar para su ejecución en un futuro. Proyecto de investigación Aportar un conjunto de conocimientos nuevos en un disciplina y materia concreta. Estudio y análisis En ocasiones el alcance de un trabajo concreto se limita a analizar o estudiar la información disponible acerca de los aspectos técnicos, económicos o sociales de un determinado problema. Estudios de viabilidad Es práctica común realizar un conjunto de actividades que pongan de relieve los aspectos considerados antes de abordar el proyecto definitivo. Proyecto Industrial Comienzan y terminan en sí mismos, dando lugar a un producto o servicio terminado PROYECTOS EXTERNOS En los que el cliente es ajeno a la empresa que hacen los trabajos PROYECTOS INTERNOS En los que el cliente es la misma empresa que desarrolla los trabajos Proporciona un medio controlado para responder rápidamente a las condiciones cambiantes de los mercados y a nuevas oportunidades estratégicas. Maximiza las capacidades creativas e innovadoras de la organización. Permite a la organización lograr mas objetivos con costes mas bajos. Posibilita un mejor aprovechamiento de la experiencia, tanto interna como externa. Aporta información clave y una mayor claridad de visión del conjunto del proyecto para poder mejorar la toma de decisiones. Incrementa el ritmo y el nivel de aceptación de los implicados en relación a cualquier cambio estratégico. Reduce las perdidas económicas al eliminar de raíz las inversiones negativas en los ciclos tempranos del proyecto. INTRODUCCIÓN A LA DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE PROYECTOS La dimensión técnica del proyecto hace referencia a la adecuación del resultado del mismo a los objetivos del destinatario. La dimensión económica del proyecto involucra los aspectos de costes e ingresos de los trabajos realizados. La dimensión comercial que le proporciona una imagen frente a sus potenciales clientes. La dimensión estratégica en una empresa llamada a perdurar en el tiempo, el objeto del trabajo no es solo obtener un beneficio económico puntual, sino además adquirir tecnologías, experiencia y saber que le permita seguir compitiendo en ese mercado, en las mejores condiciones, durante el mayor tiempo posible. Antes de empezar un proyecto, hay que concretar y aclarar los objetivos del mismo. ¿Quién debe fijar los objetivos? El que encarga el proyecto (cliente). • En una empresa de servicios= Clientes • Departamento de una empresa= Usuario (cliente interno) ¿Qué otros factores influyen, o incluso deciden, el éxito o fracaso de un proyecto? El coste, plazo y calidad. Para lograr los resultados preestablecidos en un proyecto, es necesario contar con un responsable que realiza las siguientes actividades: Interpretar los planes estratégicos de la empresa y la posición relativa del proyecto en dichos planes. Preparar el plan de diseño, desarrollo, control y entrega del proyecto. Una buena gestión de proyecto puede aportar estos valiosos puntos a una organización: Proporciona un medio controlado para responder rápidamente a los cambios de los mercados y a nuevas oportunidades estratégicas. Maximiza las capacidades creativas e innovadoras de la organización. Permite a la organización lograr mas objetivos con costes mas bajos. Aporta información clave para mejorar la toma de decisiones. Reduce las pérdidas económicas del proyecto. Posibilita un mejor aprovechamiento de la experiencia. Las razones principales de la dificultad de la gestión de proyectos son: Territorio desconocido Múltiples expectativas Obstáculos para la comunicación Equilibrio entre diferentes exigencias: tiempo, coste, alcance y calidad Tecnología punta Factores internos de la organización Colaboración Estimación del trabajo VISIÓN GENERAL DE LA GESTIÓN DE PROYECTOS Sí y no. Existen muchas semejanzas entre ellas, pero también suficientes diferencias para merecer un trato como disciplina aparte de la dirección general. Los proyectos tienen unos calendarios mucho más estrictos que la mayoría de las actividades que realizan los directores en general. Y la gente de un equipo de proyecto no reporta directamente al director de proyectos, sino que lo hace a los directores en general. Se ha descubierto que de todos los proyectos de software que se realizan en EEUU, el 50% tienen que acabar modificándosepor ejemplo, suelen completarse más tarde de la fecha prevista, o exceden el presupuesto, o tienen que reducir los requerimientos de actuación- y el 33% restante acaban cancelándose. El desarrollo de productos, por ejemplo, comparte los mismos índices de fracaso, pérdida y cancelaciones. La razón de estos fracasos suele encontrarse en una planificación inadecuada del proyecto. La gente adopta un método rápido para apagar el fuego y así realizar el trabajo cuanto antes, y acaba dedicando mucho más de lo necesario a rectificar errores. Consiste en facilitar la planificación, el calendario y el control de todas las actividades que deben realizarse para conseguir los objetivos del proyecto. La función del director de proyecto consiste en facilitar y ayudar al equipo a completar su trabajo. Él no es un jefe del proyecto sino un líder. Sin una buena dirección de proyectos para lo único que le servirá tener un calendario detallado es para documentar con más precisión cada uno de los fracasos. Por ejemplo, en el último informe, Microsoft había vendido más de un millón de copias del Miscrosoft Proyect, aunque el índice de fracaso seguía siendo elevado.