Definición de la Logística:

Definición de la Logística: es un conjunto de técnicas y medios destinados a gestionar: el flujo de materiales
y el flujo de información; con el objetivo de satisfacer las necesidades (bienes o servicios) de un cliente
(minorista, mayorista, consumidor final, etc.) en calidad, cantidad, lugar momento en que el cliente determine
Los objetivos y logros de las Estrategias Logísticas se pueden agrupar en 4 grupos:
1) Objetivos de tipo Financieros:
• Disminución de los costes financieros de los stocks.
• Optimización de los costes de almacenamiento y de transporte.
• Reducción de los costes de planificación y puesta en marcha.
• Reducción de los costes de personal.
• Precios ventajosos de los servicios logísticos (las empresas suelen subcontratar los servicios logísticos
a otras empresas).
2) Mercado / Clientes:
• Reducción de los plazos de entrega.
• Mantener relaciones más estrechas con los clientes (fabricantes, mayoristas, minoristas, consumidor
final).
• Creación de una logística multinacional orientada a los mercados
• Flexibilidad frente a las variables exigencias de todos los clientes en general.
• Satisfacción creciente de los clientes frente a unas tasas de error que disminuyen.
3) Gestión de stocks y del transporte:
• Reducción de los plazos e itinerarios de entrega. El transporte se hace mucho más eficaz.
• Creciente rotación de stocks.
• Reducción de los stocks, costes de manutención (manipulación de los productos o mercancías dentro
del almacén) y de preparación de pedidos.
• Optimización de la utilización de las capacidades de almacenamiento y de transporte.
• Disminución de los costes de control de toda la logística.
4) Objetivos dentro de la empresa:
• Transparencia creciente dentro de la cadena logística.
• Definición y reparto claro de tareas.
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• Estructuras de información eficaces, que se pueden obtener gracias a los sistemas de información
EDI.
• Crecimiento del control operativo
Actividades Tipicas y de Soporte:
Actividades Logísticas
Proceso de pedidos
Gestión de inventarios
Transporte
Servicio al cliente
Compras
Almacenamiento
Planificación de productos
Tratamiento de mercaderías
Gestión de la información
Canales controlados
Aprovisionamiento
Si
Si
Si
No
Si
Si
Si
Si
Si
Distribución
Si
Si
Si
Si
No
Si
Si
Si
Si
Interrelación de la Logística con otras aéreas de la empresa
Primeramente debemos aclarar que, al igual que en cualquier proceso para conseguir el éxito, en el logístico
es necesario implementar un sistema adecuado de indicadores que midan la gestión del mismo.
Es decir, nos permitan medir de manera eficiente, mediante dichos indicadores, las diferentes etapas y
actividades que componen el proceso logístico. Tanto a nivel interno (aprovisionamientos, distribución, etc.),
como a nivel externo (satisfacción de nuestros clientes, etc.).
Creo conveniente indicarle además, que solamente deberá desarrollar indicadores, para aquellas actividades o
procesos que sean relevantes para la consecución del objetivo logístico definido por la empresa.
Una vez comentado esto, paso a exponerle algunos de los indicadores logísticos, más frecuentemente
utilizados en las diferentes áreas de la empresa y que participan en el proceso logístico:
• Aprovisionamiento.
Pedidos de compras, entregas recibidas bien, nivel de cumplimiento de proveedores, etc.
• Inventarios.
Cuadre de inventarios (físico vs.. teórico), rotación de mercancías, duración de mercancías, frecuencia de
roturas de stock, etc.
• Almacén.
Coste por unidad de almacenamiento, coste por metro cuadrado, coste por unidad de suministro, nivel
cumplimiento en expediciones, etc.
• Transporte.
Nivel de utilización camiones, comparativa coste transporte vs. mercado, etc.
• Servicio al cliente.
Nivel cumplimiento entregas, medir la calidad en facturas, (facturas con problemas, pendientes de facturar,
etc.).
• Finacieros.
Costes logísticos, ventas perdidas, margen de contribución productos, etc..
En definitiva, mediante dichos indicadores deberemos ser capaces de identificar errores y solucionarlos
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(recursos, productividad, eficiencia operativa, reducir gastos etc.), medir nuestra competitividad frente al
mercado y competidores (benchmarking) y cumplir con el nivel de satisfacción de nuestros clientes, etc.
Para ser capaces de conseguir esto, será muy importante conocer el modelo del proceso logístico de nuestra
empresa. De tal forma, que nos permita diseñar un esquema de implantación, acorde con los objetivos
logísticos perseguidos.
Y para terminar, como en todo proceso, resaltar la importancia de la mejora a través de la retroalimentación
del mismo y en función de los resultados obtenidos por cada indicado
BIBLIOGRAFIA:
empleo.trovit.es/ofertas−empleo/relacion−departamentos−produccion−empresa − 45k −
www.emagister.com/gestion−compras−logistica−cursos−198505.htm
www.monografias.com/trabajos15/logistica/logistica.shtml
www.elprisma.com/apuntes/ingenieria_industrial/logisticadeoperaciones
www.expologistica.com
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