“La salud de la industria de seguros es sólida y buena”

Norma Alicia Rosas Rodríguez, presidenta de la CNSF
“La salud de la industria de seguros
es sólida y buena”
D
Norma Alicia Rosas Rodríguez
e acuerdo con la presidenta de la
Comisión Nacional de Seguros y
Fianzas (CNSF), Norma Alicia Rosas
Rodríguez, durante los últimos años
el sector asegurador se ha desarrollado de una manera muy constante
y ha tenido un crecimiento preponderante.
“Eso le ha dado sin lugar a dudas mucha solidez y le ha permitido ser un respaldo tanto para
la sociedad mexicana como para el gobierno y las
empresas”, considera la directiva.
Y añade: “Si se tratara de calificar la salud
de la industria en su conjunto, yo podría decir
que es bastante buena. Es un sector sólido y consistente que tiene un gran respaldo en cuanto a
solvencia. Aquí lo que nos interesa es que estas
compañías tengan los recursos suficientes para
responder a sus obligaciones y que permanezcan
en el largo plazo. No tendría ningún sentido que
una empresa aseguradora esté sólidamente bien
y que sea solvente si no tenemos la garantía de
que va a permanecer a lo largo del tiempo”.
Rosas Rodríguez opina que es muy importante que la gente cuente con un seguro, pues
en México se sufre de grandes eventos naturales
como terremotos, huracanes, volcanes e inundaciones: “Cuando las personas y los gobiernos
cuentan con un seguro es mucho más fácil responder de una manera inmediata y poder volver
a estabilizar y regenerar el ciclo productivo, dejarlo como estaba antes del evento”.
Por ejemplo, explica, el huracán Gilberto
prácticamente destruyó Cancún, pero debido
a que los hoteles y buena parte de las viviendas
contaban con una protección, la ciudad se pudo
reactivar completamente.
Ante ello, durante los últimos años la CNSF
ha trabajado para fortalecer los seguros, las fianzas y, en general, el sistema financiero. Expone
Norma Alicia Rosas: “La Comisión realizó un trabajo junto con el gobierno, en particular con la
Secretaría de Hacienda, y posteriormente, cuando llegó el presidente Peña Nieto y se impulsaron
las reformas financieras, hicimos todo un ajuste
a la legislación. Se cambió completamente la ley,
ahora tenemos una ley nueva que necesitaba recoger las mejores prácticas y estándares internacionales en la materia, y todo eso se va a incorporando en nuestra regulación y en la forma como
la Comisión realiza la supervisión”.
No obstante, los seguros son una herramienta sumamente dinámica que va cambiando con el tiempo y se va adaptando a las nuevas
necesidades: “Poco a poco vamos a comenzar a
tener otro tipo de riesgos con todo lo que es la
tecnología, las grandes bases de datos que manejan las empresas, la información a veces tan
delicada que puedan tener. Entonces estamos
enfrentando otro tipo de riesgos, como pueden
ser los cibernéticos o los de información. El
sector tiene que estar preparado para enfrentar
estos tipos de riesgos, medirlos de manera muy
adecuada e irlos incorporando dentro de sus
nuevas políticas.
“Nosotros, como organismo supervisor
—agrega—, tenemos que favorecer que la industria vaya creciendo, pero a la vez que vaya mi-
“Los seguros tienen un doble efecto, tanto
de cuidar el patrimonio como de garantizar
la estabilidad en el orden financiero”.
“Después de un tiempo muy corto, en Cancún parecía que no había pasado nada. Contar
con una protección como el seguro permite
reactivar y proteger a gobiernos, empresas, hoteles y a las propias personas. Lo mismo aplica con los seguros de autos o de vida y salud.
Es muy importante considerar que los seguros
tienen ese doble efecto, tanto de cuidar el patrimonio como de garantizar la estabilidad en el
orden financiero tanto para las familias como
para las empresas y el país”.
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diendo los riesgos que enfrenta de una manera
más cuidadosa. Conforme surgen estas necesidades, las empresas van generando seguros
específicos para todos los nuevos riesgos. ¿Y
qué es lo que nosotros le pedimos a las aseguradoras como tales? Que todos esos riesgos que
están asegurando los puedan medir de una manera clara y objetiva para que cobren una prima
acorde con ese nivel de riesgo, pero también
para que cuenten con el capital necesario para
respaldar esas obligaciones”.
PA NOR AM A D E L A IND U STR IA DE S EGUROS EN MÉXIC O: MA RCA NDO EL RUMBO
De esta manera, la presidenta de la CNSF
indica que, frente a los seguros de nuestra
época, uno de los principales retos de la institución que preside es concluir la implementación de la nueva ley de instituciones de seguros
y de fianzas.
Explica al respecto: “Esta nueva ley le
da mucha importancia a los requerimientos
cuantitativos de las instituciones, es decir, que
tengan bien constituidas sus reservas, el requerimiento de capital para respaldar sus obligaciones, que cuenten con coberturas por ejemplo de
reaseguro como una protección adecuada, que
inviertan bien las reservas y sus recursos de capital. E igual de importante para la ley es el gobierno corporativo de las instituciones. Es decir,
las empresas ya deben de tener un consejo de
administración sólido que establezca las políticas y criterios para tomar decisiones relevantes
en cuanto al manejo de la propia compañía,
cómo evitar conflictos de interés, cómo invertir
bien, qué tipo de riesgos quieren asegurar o las
políticas para atención al cliente.
“Además —continúa la funcionaria—, le estamos dando una importancia muy grande a
todo lo que llamamos transparencia y revelación de información. Ahora todas las compañías de seguros tienen la obligación de contar
con una calificación que otorga una calificadora
Un contrato d
e seguro es e
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rima.
Las condiciones generales
de un contrato de seguro son
las cláusulas que regulan el
seguro, tales como los riesgos
cub iertos y exclusiones, así
como los derechos y obligaciones de las partes.
internacional y que establece una apreciación
en función de lo que, como organismo independiente, está viendo en cuanto a la solvencia o estabilidad de la empresa, su manejo, su
control interno. Estas calificadoras ya pueden
otorgar un nivel distinto de calificación a la empresa, por ejemplo, es mejor una empresa triple
A que una que sólo es doble A, o una B, o una C.
Cualquier persona puede entrar en la página de
la Comisión o de estas compañías y estas ya tienen que decir, en sus estados financieros, cuál
es la calificación que le otorgó el organismo. Es
una ley que está en función”.
Para finalizar, Norma Alicia Rosas asegura
que la CNSF está muy comprometida en vigilar
que las empresas tengan, sobre todo, estabilidad
y solvencia: “Estamos desarrollando este trabajo
de una manera muy seria, profesional, basados
en los mejores estándares internacionales. Tan
es así que nuestro sistema se parece mucho al
que instrumentó la Unión Europea recientemente, nosotros logramos tener ya una equivalencia con el esquema Solvencia II. Así como
en los bancos existe Basilea II, en seguros lo que
está tendiendo a volverse un estándar internacional es Solvencia II. Nosotros ya obtuvimos la
equivalencia, que quiere decir que cumplimos
también con esas mejores prácticas que se están
gestando a escala internacional”.
BREVES DE SEGUROS
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Suma asegurada es la cantidad máxima que está obligada
a pagar la compañía aseguradora en caso de siniestro
(eventualidad prevista en el
contrato de seguro), la cual
se encuentra señalada
en la carátula de la
póliza.
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“La nueva ley le da mucha importancia a los
requerimientos cuantitativos de las instituciones”.
Un certificado de
seguro es el
documento que ex
pide la aseguradora o agente
de seguros
cuando el usuario
se adhiere a un
contrato colectiv
o de seguro. En
este certificado se
indica, entre
otros, la fecha en
que se adhirió al contrato y,
en su
caso, la designac
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