Estudio de caso: Comestibles al por mayor EXPERIENCIA “ LeanTMS® nos ofrece visibilidad del rendimiento ” Director de la logística Datos rápidos • • • Cooperativa de minoristas de hortalizas líder de la industria De propiedad privada, con más de 50 miembros propietarios Más de 11000 millones de dólares de ventas en 2011 Desafío de negocio Reducir el coste de fletes por caja y escalar el negocio sin expandir el equipo de transporte Solución de software como servicio LeanTMS® aprovecha la plataforma de tecnología de software como servicio que hay detrás de la red de transporte del LeanLogistics para mejorar el servicio, reducir el coste y conseguir visibilidad completa de los procesos de negocio. Resultados visibilidad en tiempo real • Ofreció Mejoró la • Mejoró la colaboración • Eficienciasescalabilidad comentadas • Desarrolló métricas • ASOCIADOS DE GRUPO DE HORTALIZAS GANAN VISIBILIDAD COMPLETA CON LeanTMS ® Perfil del cliente Esta empresa privada ofrece soluciones innovadoras para sus más de 50 miembros-propietarios de la industria alimentaria, normalmente cadenas de supermercados además de empresas mayoristas y de servicios de comidas. El cliente aprovecha el volumen colectivo de estas empresas para crear una ventaja competitiva reduciendo costes y ofreciendo capacidades de creación de negocios ganadoras. Los miembros tienen acceso a una línea completa de servicios de etiqueta privados, soluciones de gestión de conocimiento y servicios de logística, y representan miles de millones en volumen de ventas minoristas con miles de tiendas. El cliente ofrece más de 11.000 millones de dólares en ventas de productos a los miembrospropietarios y a los clientes en todas las áreas del supermercado. Los miembros-propietarios compran aproximadamente 6000 millones de libras de productos anualmente. La empresa gestiona directamente aproximadamente el 10% del transporte de sus productos y envía un 90% en camiones directamente a los miembros-propietarios desde 70 centros de distribución. Proceso de negocio y definición del problema El cliente reconoció una tremenda oportunidad de negocios para tomar control del envío de un gran porcentaje de fletes de los miembros-propietarios. Al gestionar los fletes, la empresa consigue entre el 10% y el 15% de ahorros en comparación con fletes gestionados por distribuidores. Si la empresa pudiera doblar la cantidad de fletes gestionados internamente, ahorraría a los miembrospropietarios medio millón de dólares anualmente. Para hacer esto, la organización tenía que resolver varios problemas incluyendo una base de transportistas limitada, aumentos de tarifas de los fletes y un sistema de gestión de transporte engorroso al que le faltaba visibilidad junto con informes de métricas. Se compró un nuevo sistema de gestión de transporte para aprovechar la oportunidad de gestionar con éxito los fletes internamente. Nuestro sistema de legado era capaz de gestionar el lado de la transacción del negocio, pero no podía ofrecernos automatización o “inteligencias de negocio” sobre la toma de decisiones”, dijo el director de logística. La lista de objetivos de un nuevo sistema de gestión de transporte incluye: LeanLogistics 1351 S. Waverly Road Holland, MI 49423 www.leanlogistics.com P 866.584.7280 A Kewill Company visibilidad para gestionar mejor • Ofrecer el transporte • Reducir el coste de fletes por caja •• Desarrollar métricas de informes una solución escalable • Encontrar en vez de aumentar el personal retorno sobre la inversión • Ofrecer en un año Estudio de caso: Comestibles al por mayor Mejora del proceso: solución SaaS La empresa investigó a los distribuidores de TMS y eligió a LeanTMS® de LeanLogistics basándose en la innovadora tecnología al tiempo que ofrecía una solución muy escalable. El modelo de software como servicio real utilizado por LeanTMS ofrece acceso rápido y fácil en toda la organización y asociados de negocio. A medida que la empresa continúa expandiendo transportistas y asociados de negocios, la accesibilidad con visibilidad en tiempo real hacia la información de transporte es muy importante. El procesamiento de pedidos fluye directamente por el LeanTMS y los coordinadores de cargas tienen visibilidad completa de los pedidos para una mejor coordinación de los envíos. Antes de utilizar LeanTMS, la consolidación de envíos tardaba de cuatro a cinco horas al día. Con LeanTMS, tarda menos de una hora, ahorrando así entre tres y cuatro horas al día al equipo. LeanTMS crea todo los envíos del día, oferta las cargas a los transportistas y libera los pedidos a los almacenes para alertar al personal de la carga de trabajo venidera. Este nuevo proceso automatizado hecho posible por LeanTMS ha mejorado mucho la eficiencia del equipo de transporte y ha reducido un 40% del tiempo de trabajo total. “Gracias a LeanTMS®, tenemos métricas en tiempo real que ofrecen visibilidad del rendimiento. Todas las transacciones se facturan y liquidan automáticamente mediante LeanTMS, sin papel, lo que reduce las discrepancias.” Director de logística Algunos beneficios adicionales de LeanTMS incluyen: • Actualizaciones en tiempo real de informes disponible para todas las partes • Oferta de cargas automatizada para múltiples transportistas de una vía • Se ofrece rastreo y seguimiento de envíos • Se reducen las discrepancias de facturas con un proceso de pagos de fletes sin papeles Proposición de valor LeanTMS OFRECE EXPERIENCIA UTILIZANDO MÉTRICAS EN TIEMPO REAL PARA LA VISIBILIDAD DEL RENDIMIENTO DEL FLETE ® LeanTMS ofrece accesibilidad a todos los asociados y oficinas de negocio. Ya que el cliente actúa esencialmente como una organización descentralizada, tener visibilidad por un solo sistema es vital. Con LeanTMS, todas las métricas relacionadas con los envíos están en un sistema en vez de tener que recabar múltiples informes de transportistas individuales. Las métricas de costes y referencias son inmediatas para tener un vistazo en tiempo real del rendimiento de la empresa. Además de los beneficios de visibilidad, la solución de software como servicio real de LeanLogistics hace posible un fácil mantenimiento del sistema. Las mejoras anuales del sistema no incluyen a recursos internos de TI. LeanTMS utiliza métricas en tiempo real para visibilidad del rendimiento de los fletes. Todas las transacciones se facturan y liquidan mediante LeanTMS automáticamente, sin papel, reduciendo las discrepancias. Desde el punto de vista de los recursos, la carga de trabajo se redujo hasta el punto en el que podría ser manipulado por un recurso, liberando al otro recurso para un papel de transporte más estratégico. Algunos de los beneficios que se recibieron continuamente de LeanLogistics incluyen: Aumentar la eficiencia: LeanTMS automatiza la creación de cargas para reducir la involucración del equipo de transporte en un 40% Mejorar la escalabilidad del negocio con los mismos recursos: LeanTMS se ocupa de aumentos de fletes con los mismos recursos. Desarrollar métricas de tiempo real: LeanTMS ofrece un vistazo “en cualquier momento” de la empresa y del rendimiento de los proveedores. Ofrecer visibilidad y mejorar la colaboración: todos los asociados tienen acceso instantáneo al sistema para una visibilidad en tiempo real de los envíos al tiempo que permite la colaboración con las partes. LeanLogistics 1351 S. Waverly Road Holland, MI 49423 www.leanlogistics.com P 866.584.7280 A Kewill Company v 072516