BLOQUE II a) Producción. Áreas de la empresa.

BLOQUE II
Áreas de la
empresa.
Fuente: http://calderonainformatica.com/web_design/empresas.htm
Cuatro son las áreas más comunes en las empresas: producción, finanzas,
mercadotecnia y recursos humanos. La efectividad de la administración de una empresa
no depende el éxito de un área funcional específica, sino del ejercicio de una
coordinación balanceada entre las etapas del proceso administrativo y la adecuada
realización de las actividades de las principales áreas funcionales.
Las funciones de cada área de actividad, así como el número y denominación, estarán en
relación con el tamaño, el giro y las políticas de cada empresa.
a) Producción.
El departamento de producción es uno de
los más importantes, dado que formula y
desarrolla los métodos más adecuados para
la elaboración de productos, además
suministra y coordina la mano de obra, el
equipo, las instalaciones, los materiales y
herramientas requeridas.
Fuente: www.cajalon.es
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Concepto e importancia.
La producción es el proceso mediante
el cual se elaboran bienes y servicios,
que satisfacen las necesidades de la
sociedad;
su importancia
es
trascendental en la vida de toda
sociedad, ya que constituye el factor de
desarrollo y progreso material de la
misma.
Principales funciones.
1. Ingeniería del producto
Diseño del producto
Pruebas de ingeniería
Asistencia de mercadotecnia.
2. Ingeniería de la planta:
Diseño de instalaciones y sus especificaciones
Mantenimiento y control del equipo
3. Ingeniería industrial:
Estudio de métodos
Distribución de la planta.
4. Planeación y control de la producción:
Programación
Informes de avances de la producción
Estándares
5. Abastecimientos:
Tráfico
Embarque
Compras locales e internacionales
Control de inventarios
Almacén.
6. Fabricación:
Manufacturas
Servicios
7. Control de calidad:
Normas y especificaciones
Inspección y prueba
Registros de inspecciones
Métodos de recuperación.
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b) Mercadotecnia
Concepto e importancia
Para Stanton, Etzel y Walker,
autores
del
libro
"Fundamentos
del
Marketing":
"La
mercadotecnia es un sistema
total
de
actividades
de
negocios ideado para planear
productos satisfactores de
necesidades,
asignarles
precios,
promover
y
distribuirlos a los mercados
meta, a fin de lograr los
objetivos de la organización".
De acuerdo a Munch Galindo la finalidad de la mercadotecnia es la de reunir los
factores y hechos que influyen en el mercado, para crear lo que el consumidor quiere,
desea y necesita, distribuyéndolo en forma tal, que esté a su disposición en el momento
oportuno, en el lugar preciso y al precio adecuado.
Fuente: www.joseacontreras.net/mercad/index1.html
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Para las empresas la importancia de la mercadotecnia se observa reflejada en dos
aspectos básicos:
•
El éxito de cualquier negocio resulta de satisfacer las necesidades o deseos de
sus clientes; las diferentes actividades de la mercadotecnia impulsan a la
empresa hacia el logro de ese objetivo.
•
Muchas actividades (administrativa, financiera, de producción, etc...) son
esenciales para el crecimiento de una empresa, sin embargo, es
la
mercadotecnia la única que produce ingresos de forma directa.
Según Lamb, Hair y McDaniel, los objetivos fundamentales de la mayoría de los
negocios son supervivencia, obtención de utilidades y crecimiento. La
mercadotecnia contribuye directamente a alcanzar éstos objetivos, puesto que
incluye actividades que son vitales para la organización de negocios, mismas que
se mencionan a continuación.
Principales funciones.
Fuente: www.ur.mx
1. Investigación de mercados
2. Planeación y desarrollo del producto
Empaque
Marca
3. Precio
4. Distribución y logística
5. Ventas
6. Comunicación
Promoción de ventas
Publicidad
Relaciones Públicas
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c) Finanzas.
Concepto de finanzas:
Es la planeación de los recursos
económicos para que su aplicación
sea de la forma más óptima
posible, además de investigar
sobre las fuentes de financiamiento
para la captación de recursos
cuando la empresa tenga
necesidades de los mismos, busca
la reducción de la incertidumbre de
la inversión, todo esto con la
finalidad de obtener las máximas
utilidades por acción o la
rentabilidad de una empresa.
Fuente: www.dinero.nom.es
Esta función es de vital importancia, dado que toda empresa trabaja con constantes
movimientos de dinero, como son la obtención de fondos y del
suministro del capital que se utiliza para
el buen funcionamiento de la empresa,
disponiendo para cada uno de los
departamentos de los medios necesarios
con la finalidad de que puedan funcionar
debidamente.
Principales funciones
1. Financiamiento
Planeación financiera
Relaciones financieras
Tesorería
Obtención de recursos
Inversiones
2. Contraloría
Contabilidad general
Contabilidad de costos
Presupuestos
Auditoría interna
Crédito y cobranza
Impuestos
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d) Recursos Humanos.
Concepto e importancia
Los recursos humanos o mano de obra son las
capacidades físicas y mentales que aplican las
personas a la producción de bienes y servicios.
Es trascendental la importancia que tienen los
recursos humanos, siendo indispensable propiciar
su desarrollo, por ser un recurso clave para el éxito
de cualquier organización.
Fuente: www.sodexhopass.com.br
La administración de recursos humanos tiene
como objeto conseguir y conservar un grupo
humano de trabajo cuyas características vayan de
acuerdo con los objetivos de la empresa a través
de programas adecuados de reclutamiento, de
selección, de capacitación y desarrollo.
(L. Munch Galindo)
Principales funciones
Fuente: “Guías para supervisores”.Cameron C. Smith. Editorial Trillas.
1. Contratación y empleo
Reclutamiento
Selección
Contratación
Inducción al nuevo empleado
Promoción, transferencias y ascensos
2. Capacitación y desarrollo
Entrenamiento
Capacitación
Desarrollo
3. Sueldos y salarios
Análisis y valuación de puestos
Calificación de méritos
Remuneración y vacaciones
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4. Relaciones laborales
Comunicación
Contratos colectivos de trabajo
Investigación de personal
Relaciones de trabajo
5. Servicios y prestaciones
Actividades recreativas y culturales
Prestaciones
Servicio médico
Campañas de higienes y seguridad
Ausentismo y accidentes
6. Planeación de recursos humanos
Inventario de recursos humanos
Rotación
Auditoría de personal.
GLOSARIO
Empresario.- persona que arriesga su dinero, tiempo y esfuerzo para obtener utilidades
con un producto o forma de hacer algo innovador.
Cultura.-Conjunto de estructuras sociales, religiosas e intelectuales que caracteriza a
una sociedad.
Cultura organizacional.-Sistema de significado compartido dentro de una organización
que determina, en alto grado, cómo actúan los empleados.
Filosofía administrativa.- una combinación de actitudes, convicciones y conceptos de
un individuo o de un grupo respecto a la administración.
Responsabilidad social.- obligación que tiene una empresa de optimizar su impacto
positivo y minimizar su efecto negativo en la sociedad.
Sensibilidad social.- capacidad de una empresa para adaptarse a las cambiantes
condiciones sociales. (Empaquetar con papel reciclado, ayudar a reforestar los bosques,
etc.)
Ética.- es el estudio de la conducta entre los individuos; parte de la filosofía que trata de
la valoración moral de los actos humanos.
Ética empresarial.- principios y normas que determinan qué conductas son aceptables
en la empresa.
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