NEGOCIOS SOCIALES – Uniendo el Dinamismo de los Negocios Tradicionales con la Conciencia Social Andrea A. Pérez Castro Agenda § El concepto de los Negocios Sociales, un nuevo tipo de capitalismo social § El movimiento de Negocios Sociales alrededor del mundo § La implementación de los Negocios Sociales en Colombia § El impacto social y la innovación empresarial El concepto de Negocio Social El “nuevo” tipo de capitalismo social por el Prof. Muhammad Yunus Un Negocio Social… … Es una compañía sin perdidas, ni dividendos, la cual tiene como objetivo solucionar una problemática social de manera sostenible y logrando un alto impacto social. Asimismo, reinvierte sus ganancias en servir otras necesidades sociales. ONGs/Sector Pùblico Negocio Social Negocio Tradicional Meta Maximizar el Impacto Social Maximizar dividendos Método Financiado a través de donaciones AutoSostenibilidad La aceptación de Negocios Sociales alrededor del mundo Grameen está presente en más de 50 países, y el movimiento de los Negocios Sociales involucra a empresas, gobiernos, ONGs y universidades a nivel mundial. BASF GRAMEEN LTD. (Bangladesh) Brindando protección contra malaria ¿Por qué fue creado? Problema Social • 11 millones de personas en Bangladesh corren el riesgo de contraer malaria • En 2009 hubo 84 mil casos registrados • El dengue se ha convertido también en un problema critico desde 2008 Objetivos de BASF • Desarrollar metodos de protección asequibles contra enfermedades transmitidas por insectos. • Fomentar la aplicación de los aspectos éticos / social en negocio. • Conocer sobre el mercado en la Base de la pirámide. COMBATIR ENFERMEDADES TRANSMITIDAS POR INSECTOS ¿Cuál es el modelo de negocio? ¿Cómo opera? Producto • Mosquiteros impregnados con insecticidas de larga duración (2-5 años) • Mosquiteros especializados y adecuados para el mercado de Bangladesh Joint Venture • 0.5% Grameen Healthcare Trust know-how local y social • BASF (99,5%) – knowhow del producto y técnico Precio • ~ $18.800 COP con la producción extranjera • ~ $14.200 COP con nueva producción local Entidad legal separada • Garantizar la independencia Plaza y promoción • Todo Bangladesh incluyendo las regiones de malaria VENDER MOSQUITEROS IMPREGNADOS DE INSECTICIDAS € 200k inversión • Por BASF • Suministro adicional de 100 mil mosquiteros • Maquinaria BASF-GRAMEEN JOINT VENTURE ¿Cuál es el estado/ perspectiva? Fundado en 03/2009 Situación actual • Capacidad de producción: 3 mil mosquiteros diarios por máquina • 75 mil vendidas • Adaptación al mercado local (ej.: en tamaño) ¿Cuál es el impacto? Impacto social • 75 mil clientes • Salud: la protección contra las enfermedades transmitidas por los insectos para ~ 75 mil familias, representando a ~ 300 mil personas Perspectiva: • Vende 200k mosquiteros hasta 2012 • 3 máquinas • Mosquiteros para 3 millones de personas • 50 empleados en conjunto con NS Grameen Fashion & Fabrics. ADAPTACION DE MODELO DE NEGOCIO PARA ESCALAR PROTEGIDO A ~300.000 PERSONAS GRAMEEN DANONE FOODS LTD (Bangladesh) Combatiendo la desnutrición con yogurts fortificados ¿Por qué fue creado? ¿Cuál es el modelo de negocio? Problema Social • 56% de niños desnutridos • Efectos severos (a largo plazo) de desnutrición causan subdesarrollo económico • Pobreza Producto • Yogurt fortificado con micronutrientes • Cubre el 30% de las necesidades diarias en vitamina A, hierro, zinc y yodo Objetivos de Danone • Combatir la desnutrición infantil – Misión: “Brindar salud por la comida“ • Reducir pobreza al incluir a comunidades locales en todas las etapas del modelo de negocios • Aprender del mercado en la Base de la Pirámide • Crear un ambiente de trabajo significativo Precio • Diferenciado hasta subsidio cruzado en la Base • $170 COP/ 60g (rural) • $240 COP/ 60g (urbano) COMBATIR LA DESNUTRICION Y REDUCIR LA POBREZA ¿Cómo opera? Dos socios iguales • 50:50 Joint Venture • Grameen—know-how local y social • Danone—know-how del producto/ técnico Entidad legal separada • Garantizar independencia ¿Cuál es el estado/ perspectiva? ¿Cuál es el impacto? Fundado en marzo 2006 Impacto Social • > 100K consumidores • Salud: Reducción de diarrea y neumonía y mejorar en habilidades cognitivas • Empleo: ~ 1,500 empleos creado Estado actual • Ventas incrementaron de 12k tazas al día a 87K • Adaptación de la estrategia de negocio • Lanzamiento de nuevo producto no refrigerado Perspectiva • Punto de equilibrio en 2015 • Aspira escalabilidad Plaza • Producción en Bogra1 • 2 canales de distribución: • Vendedoras Danone Puerta-a-Puerta • Tiendas Promoción • Educar sobre beneficios y buen uso VENDER YOGURT FORTIFICADO PARA NIÑOS GRAMEEN-DANONE JOINT VENTURE ADAPTACION DE ESTRATEGIA PARA ESCALAR ALCANZADO A MAS DE 100,000 CONSUMIDORES Grameen Caldas (próximamente YSB Colombia) El movimiento de Negocios Sociales se enfoca en proyectos de consultoría, brindar servicios de incubación y fondos de incubación a Negocios Sociales en Colombia. Agencia de Consultoría en Negocios Sociales Centro de Incubación de Negocios Sociales Fondo de Incubación de Negocios Sociales Crear alianzas (joint venture) y proveer servicios de asesoría a organizaciones ya establecidas para crear NS eficaces, que atiendan necesidades sociales desde la naturaleza de la organización. Proveer apoyo y servicios de incubación para la creación de valor social a través de la generación y/ o expansión de Negocios Sociales. Gestionar fondos de incubación, inversión y expansión para Negocios Sociales parte del Centro de Incubación, provenientes de aportantes filantrópicos e inversionistas sociales. Presencia Actual en Colombia Grameen Caldas comenzó en el departamento de Caldas, pero ahora el enfoque es a nivel de país. Negocios Sociales Incubados Presencia Actual Expansión 2013 Expansión planificada para 2014 BIVE (Caldas, Colombia) Brindando acceso a servicios del cuidado de salud ¿Por qué fue creado? ¿Cuál es el modelo de negocio? Problema Social • El acceso a servicios de salud es un problema social • 9% de la población no está asegurada • 48% es subsidiada, constituyendo un 57% de población en riesgo ante las barreras de acceso a servicios de salud. • 40% está insatisfecha con el servicio de su EPS. • 29% reportan haber tenido problemas para autorizar un examen diagnóstico. Producto • Plan alternativo para el acceso a servicios particulares de salud oportunos y de alta calidad para familias de medianos y bajos ingresos. Objetivos de Bive • Facilitar y mejorar el acceso a servicios para el cuidado de la salud de calidad, oportunos y a precio asequible para las comunidades a las cuales servimos, incluyendo las más vulnerables BRINDAR ACCESO A SERVICIOS SALUD DE CALIDAD, OPORTUNOS Y A PRECIOS ASEQUIBLES Precio Plan para 6 personas: • $76.700 COP - Est 1, 2, y 3 • $96.600 COP - Est 4, 5 y 6 Plaza • Sector independiente sin acceso a servicios de salud • Empresas con alta demanda de mano de obra no calificada Fondos de Empleados y Cooperativas Promoción • Voz a Voz a través de usuarios actuales y prestadores, • Medios de comunicación Eventos de promoción de salud VENDER PLANES ALTERNATIVOS PARA EL ACCESO A SERVICIOS DE SALUD ¿Cómo opera? Entidad legal S.A.S. Equipo • Servicios e incorporación de prestadores • Servicio de línea amiga • Comercialización del servicio • Comunicaciones (Promoción) • Dirección administrativa y Financiera • Proyectos especiales como MAMI Inversionistas • Ecopetrol • Grameen Caldas • LGT VP BIVE S.A.S. ¿Cuál es el estado/ perspectiva? Fundado en septiembre 2012 y en mercado en octubre 2012 Estado actual • 1.570 usuarios, representado en 300 familias • Presencia en Manizales y Villamaría, Caldas • 40 prestadores particulares • 45 tipos de servicios Perspectiva • 18.000 usuarios en 2015 • Presencia en 5 departamentos de la región central de Colombia AMPLIACION REGIONAL DE BASE DE USUARIOS Y PRESTADORES ¿Cuál es el impacto? Impacto Social • 1.570 personas tienen una alternativa de acceso a servicios de salud • 180 servicios prestados a través de BIVE (principalmente especialistas) • 33 asesorías familiares en hábitos de vida saludable • 13 casos de orientación en solución de problemas para el acceso a servicios de salud • 9 empleos generados ALCANZADO A MAS DE 1.600 PERSONAS VITALIUS (Caldas, Colombia) Mejorando la nutrición por medio de alimentos fortificados ¿Por qué fue creado? Problema Social • La desnutrición, el hambre oculta, por falta de micronutrientes (minerales y vitaminas) es un problema grave en Colombia. • Causa desarrollo físico y cognitivo en niños. Objetivos de Vitalius • Mejorar el estado nutricional de la población colombiana por medio de la fortificación de productos de la canasta básica familiar. ¿Cuál es el modelo de negocio? Producto • Primer producto es la Panela fortificada con 7 micronutrientes (5 vitaminas y 2 minerales) Precio • Panela Premium $2.200COP/ 1 Kg • Panela Enriquecida • $2.000COP/1 Kg Plaza • Transferencias metodológicas a trapiches • Comedores comunitarios • T-A-T y grandes superficies ¿Cómo opera? ¿Cuál es el estado/ perspectiva? Entidad legal S.A.S. Fundado en febrero 2013 Equipo • Gerencia • Operaciones • Comunicaciones • Administración • Control de Calidad • Medición de Impacto Social Estado actual • Ventas mensuales de ~10,000 Kg • 19 clientes (fundaciones y Centros de Desarrollo Infantil del ICBF) Inversionistas • Ecopetrol • Grameen Caldas • LGT VP ¿Cuál es el impacto? Impacto Social • > 5.000 niños entre los 0 a 15 años • Otros beneficiarios: - Madres gestantes - Adultos mayores - Madres comunitarias Perspectiva • Iniciar con transferencias metodológicas a trapiches en Antioquia y Valle. Promoción • Capacitaciones en alimentación sana y buen manejo del producto COMBATIR LA DESNUTRICION Y REDUCIR LA POBREZA VENDER ALIMENTOS DE LA CANASTA FAMILIAR FORTIFICADOS VITALIUS S.A.S. ADAPTACION DE ESTRATEGIA PARA ESCALAR ALCANZADO A MAS DE 5.000 NIÑOS Los Negocios Sociales permiten alcanzar un alto impacto social al promover la innovación empresarial. Negocios Sociales à Impacto Social + Innovación Empresarial • Brindan oportunidades de crear soluciones innovadoras para casi cualquier problema social usando metodologías, prácticas y tecnologías existentes y en desarrollo. • Permiten una mayor eficiencia en el alcance del impacto social y la posibilidad de un impacto más duradero dada la mentalidad empresarial. • Brindan oportunidades de aprender sobre nuevos clientes y entrar a nuevos mercados, especialmente a la Base de la Pirámide donde las necesidades son múltiples, las opciones son limitadas, y las preferencias existen. • Promueven el desarrollo del capital humano con conciencia social y habilidades de negocios. ¡Muchas gracias! Dirección: Cra 23A, 6746 Manizales – Colombia Teléfono: +57 (6) 8875218 E-mail: [email protected]