hacia una mayor autonomia

HACIA UNA MAYOR
AUTONOMIA
URGENCIAS GENERALES
Arrizabalaga Oleaga Mª Rosario/. Gonzalez Perez Paula./ Brettes Blanco Sonia./
Carretero Bilbao Maria Luisa./ Gomez Villar Mª Elena./ Alonso Posada Mª Josefa.
HOSPITAL DE CRUCES
El servicio de urgencias del Hospital de
Cruces recibe personas que acuden con
inquietud, miedo y ansiedad, factores que
influyen en su autonomía y autoestima.
Las urgencias generales se encuentran divididas en cuatro áreas muy
interrelacionadas entre sí.
URGENCIAS
AREA AMBULATORIA
AREA RECONOCIMIENTO
AREA EVOLUCION
ESTABILIZACION
AREA AMBULATORIA
Se realiza el triage
según protocolos.
Mayor autonomía.
AREA DE RECONOCIMIENTO
Pacientes con menor
autonomia.
Precisan estar en camillas.
ESTABILIZACION
Pacientes cuyo estado
es crítico, por lo que
precisan de una
atención inmediata.
AREA DE EVOLUCION
Pacientes pendientes de
ingresar o evolucionar.
OBJETIVO
• Elaborar un protocolo de acogida de las TCAE
(Técnico en cuidados auxiliares de enfermería)
en el servicio de urgencias generales.
• Mejorar la autoestima y autonomía del
paciente.
MATERIAL Y MÉTODO.
Descripción del Protocolo en el Área de
Reconocimiento:
– Repartición del número de Boxes.
– Primer contacto creando un vínculo.
– Identificar necesidades del paciente.
RESULTADOS
El personal de enfermería se comunica directa e
individualmente con el paciente.
Permite dar cuidados integrales de forma individual y
continúa asegurando la calidad de cuidados
Facilita la comunicación entre los profesionales.
CONCLUSIONES
Todo el proceso anteriormente descrito tiene una
única finalidad, que es el fomento de la propia
autonomía y autoestima del paciente ofreciéndole
una atención personalizada.