Gemma de la Torre - Antonio Florido - Héctor Opazo - Chenda Ramí Ramírez - Pablo Rodrí Rodríguez El grupo de discusión - INTRODUCCIÓN Un grupo de discusión puede ser definido como una conversación cuidadosamente planeada, diseñada para obtener información de un área definida de interés, en un ambiente permisivo, no directivo. Se lleva a cabo con aproximadamente siete a diez personas, guiadas por un moderador experto. La discusión es relajada, confortable y a menudo satisfactoria para los participantes ya que exponen sus ideas y comentarios en común. Los miembros del grupo se influyen mutuamente, puesto que responden a las ideas y comentarios que surgen en la discusión. (Krueger, 1991: 24) -ENTREVISTA GRUPAL (7-10 personas). -TÉCNICA CUALITATIVA. Ámbitos de aplicación -No todas las aplicaciones son válidas para el proceso de investigación (educativa). • Intervención psicopedagógica, socioeducativa y en la mediación. • En la evaluación de programas, centros educativos, instituciones, etc. • En la investigación económica (marketing), social, sanitaria, educativa, etc. • En el proceso de investigación permite obtener hipótesis a partir de la práctica (Teoría Fundamentada). Grupos de Discusión. VENTAJAS Y LIMITACIONES Ventajas • • • • • Interacción directa investigador-participantes. Práctica flexible. Acceso a aspectos internos de la persona: sentimientos, actitudes, etc. Costo económico relativamente reducido. Rapidez en la obtención de datos y relativa facilidad de uso. Limitaciones • • • • • Las características del tema de investigación. La población elegida. La concepción de la propia técnica. El moderador debe ser un experto. La subjetividad del investigador a la hora de interpretar los datos obtenidos. La Planificación de los Grupos de Discusión PLANIFICACIÓN SELECCIÓN Y RECLUTAMIENTO RECLUTAR Definir la población objetivo. Definir la segmentación de la población. Identificar la composición apropiada a cada grupo. Desarrollar criterios para elegir o excluir a los participantes. Desarrollar cuestionarios de reclutamiento y guiones de invitación. Realizar los contactos iniciales de reclutamiento con los potenciales participantes. Determinar los procedimientos de seguimiento que aseguren la asistencia. MODERACIÓN MODERAR Definir el rol del moderador. Decidir si se necesitan varios moderadores para el proyecto. Desarrollar preguntas para la guía de discusión. Identificar apoyos externos o materiales que deberán utilizarse en las sesiones. Aclarar la implicación del demandante del estudio en las sesiones del grupo de discusión. Determinar qué tipos de notas de campo realizará el moderador. ANÁLISIS DE DATOS E INFORME ANÁ ANÁLISIS E INFORME Estimar la cantidad de tiempo que se va a dedicar al aná análisis. Organizar las notas de campo, cintas de grabació grabación, forma y personas encargadas de la transcripció transcripción, etc. Estudiar los datos para determinar las conclusiones clave. Organizar los productos del aná análisis para igualar el formato al del informe final. Preparar el informe final. Reunirse con el demandante del estudio para informarle de los resultados resultados del proyecto o en su caso con el investigador principal. PARTICIPANTES DE UN GRUPO DE DISCUSIÓN (I) OBJETIVOS DEL GRUPO FOCAL PERFIL DEL PARTICIPANTE SELECCIÓN Y RECLUTAMIENTO PARTICIPANTES DE UN GRUPO DE DISCUSIÓN (II) PERFIL DEL PARTICIPANTE •Grupo generalmente homogéneo. •Guiado por los objetivos propuestos (que determinan la población) PARTICIPANTES DE UN GRUPO DE DISCUSIÓN (III) SELECCIÓN Y RECLUTAMIENTO (Recomendaciones y técnicas) -Censos o listas preelaboradas -Asociaciones. -Contacto indirecto. -“En el terreno”. Otras recomendaciones: Contactar 15 días antes, una semana antes (invitación personal), un día antes, retribución (detalle/metálico). ESPACIO Y ORGANIZACIÓN TEMPORAL •LUGAR Y FECHA/HORA APROPIADOS PARA LOS PARTICIPANTES. •CONOCER PREVIAMENTE EL LUGAR DE LA CELEBRACIÓN DE LA REUNIÓN (AMBIENTE TRANQUILO, SILLAS CÓMODAS, ETC.) •EL DÍA DE LA REUNIÓN, ADECUAR EL MOBILIARIO AL GRUPO ANTES DE LA MISMA. ESTRUCTURA DE PARA LA ACTIVACIÓN DE UN GRUPO DE DISCUSIÓN •Primeros instantes en el desarrollo de un grupo de discusión son decisivos para el éxito de la técnica •En “un breve tiempo el moderador debe ser capaz de crear una atmósfera permisiva y reflexiva, comentar las normas básicas y dejar establecido el tono de la discusión” (Llopis, 2004:167) Mod erad or pa rti cip an te inicio nte a p tici r a p ESTRUCTURA DE PARA LA ACTIVACIÓN DE UN GRUPO DE DISCUSIÓN •Callejo (2001) plantea el grupo fomento de la reagrupación y el grupal. de discusión se mueve entre el impedimento de la consolidación •Dinámica inicial del grupo frente al observador •Situación que de modo principal es inconsistente pues participantes esperan instrucciones. •Eje de la dinámica es el moderador, que debe estar continuamente analizando a los participantes en grupo, con el fin de regular consensos, si los hubiese. ESTRUCTURA DE PARA LA ACTIVACIÓN DE UN GRUPO DE DISCUSIÓN INICIO GRUPO DE DISCUSIÓN INICIO GRUPO DE DISCUSIÓN Comprobar acondicionamiento de los participantes, cerciorándose de que cada uno de los participantes se encuentren instalados en torno a la mesa de reuniones, de manera cómoda y dispuestos a comenzar la reunión, preguntando si condiciones del espacio les parecen adecuadas, e indicando así mismos donde se encuentran los aseos, y la posibilidad de abandonar la reunión, en silencio (Llopis,2004) DESARROLLO DE UN GRUPO DE DISCUSIÓN En el desarrollo de la discusión, o la “fase central de discusión es donde el moderador empieza a dirigir la discusión hacia los principales temas de investigación. Mover el debate hacia las cuestiones claves puede ser difícil de gestionar, ya que los participantes pueden contribuir con muchos puntos de vista y cuestiones a la vez, y el moderador debe tratar de recordar estas cosas, pero cada cosa a su vez para obtener suficiente profundidad en la discusión” (Hennink, 2007:175) PREGUNTAS DURANTE EL DESARROLLO Configurada hacia lo conversacional, permitiendo crear y mantener el ambiente de informalidad y espontaneidad que debe acompañar al grupo de discusión. Uso terminología perfectamente comprensible por participantes, adecuada correctamente al contexto cultural de ellos. Uso de preguntas abiertas, evitando limitar capacidad de respuesta de los sujetos. Así mismo evitar las preguntas directas, puesto que enuncian los intereses del propio investigador Si se enfrenta la situación de que una pregunta no se entienda, se debe reformular, pero evitando entregar indicaciones o ejemplos TÉCNICAS PARA MODERAR GRUPOS DE DISCUSIÓN Estrategias para moderar grupos de discusión Técnicas para obtener información de un grupo de discusión Técnicas para mantener viva la discusión grupal Técnicas para estimular a los participantes de un grupo de discusión Técnicas para interactuar con los participantes de un grupo de discusión GESTIÓN DEL DESARROLLO 1. 2. 3. 4. Gestión de la espontaneidad y directividad Gestión de la neutralidad Gestión del consenso y disenso. Gestión de introducción a lo específico Barrasa, Barrasa, Gil y Roda. 2004 CIERRE GRUPO DISCUSIÓN • Krueger (1991) plantea que el moderador dispone de varias opciones de finalización del grupo de discusión. • Agradecimiento a los participantes por asistencia y participación. • Elementos adicionales que han sido prometidos (dinero, obsequios, etc.) se entregan. • Realizar un juicio de fiabilidad de la comprensión y reproducción de las opiniones. “Al resumen puede seguir una pregunta final sobre el tema central para que sea contestada por todos” (Barrasa, Gil y Roda ,2004: 181). ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS DATOS Inicio del análisis e Interpretación de datos a) Recopilación de los materiales b) Relectura de los Objetivos de la investigación TRANSCRIPCIÓN DE LAS REUNIONES •Agiliza la clasificación y organización de los datos •Se utiliza el método analítico Consejos para una buena transcripción: 1. Identificar a los participantes. 2. Recoger todas las expresiones, ya que son los indicadores de entonación. 3. Dejar espacio suficiente para que el analista, tome notas ESTRATEGIAS DE ANÁLISIS DE DATOS CLASIFICACIÓN O CATEGORIZACIÓN Clasificación de datos directos por categorías o códigos DESCRIPTIVO Descripción de los datos directos con ejemplos ilustrativos INTERPRETATIVO Interpretación del significado a partir descripción de los datos directos FASES DEL ANÁLISIS DE DATOS PREANALISIS ANALISIS Análisis de las observaciones que el moderador y su equipo de investigación han realizado para la elaboración del resumen donde se definen: Análisis de los resúmenes y •Hallazgos • Extensión e intensidad •Interpretación de los temas clave •Identificación de temas y las transcripciones anotando: •Tendencias • Líneas de opinión, Frecuencia redundancias PAQUETES INFORMÁTICOS DE ANÁLISIS CUALITATIVOS Software de codificación y recuperación Software de construcción de teoría Software de redes conceptuales Hyperqual2 Kwalitan The ethnography QUALPRO AQUAD ATLAS/ti NUDIST QCA HyperResearch Inspiration, MetaDesign SemNet ELABORACIÓN DEL INFORME INFORME ESCRITO El informe y sus funciones: •Comunicar RESULTADOS •Escribir lógicamente toda •la investigación •Registro cronológico de los HALLAZGOS INFORME ORAL O INFORME DE PRESENTACIÓN BIBLIOGRAFÍA Barrasa, A., Gil, F., y Roda, R. (2004). Grupos de discusión. En F. Gil y C. Alcover (coord.), Técnicas Grupales en contextos organizacionales. Madrid: Pirámide. Callejo, J. (2001). El grupo de discusión: introducción a una práctica de investigación. Barcelona: Ariel. Canales, M., & Peinado, A. (1995). Grupos de discusión. En J. M. Delgado, & J. Gutiérrez, Métodos y técnicas cualitativas de investigación en ciencias sociales. Madrid: Editorial Síntesis. Goig, R. L. (2004). Grupos de discusión. Madrid: ESIC EDITORIAL Gutiérrez Brito, J. (2008). Dinámica del grupo de discusión. Madrid: Centro de Investigaciones Sociológicas. Hennink, M. (2007). International Focus Group Research. A Handbook for the Health and Social Sciences. Cambridge: Cambridge University Press. Krueger, R. A., & Cassey, M. A. (2009). Focus groups: a practical guide for applied research. Thousand Oaks: Sage. Krueger, R. (1991). El grupo de discusión. Guía práctica de la investigación aplicada. Madrid: Pirámide. Llopis, R. (2004). Grupos de discusión. Madrid: ESIC Editorial Morgan, D. (1998). Planning Focus Groups. Thousand Oaks: Sage. Suárez, M. (2005). El grupo de discusión. Una herramienta para la investigación cualitativa. Barcelona: Laertes. Vallés, M. (2000). Técnicas cualitativas de investigación social. Reflexión metodológica y práctica profesional. Madrid: Editorial Síntesis.