2011 INFORME DE GESTIÓN capÍtulo 6 CAPACITACIÓN PARA LA INVESTIGACIÓN ■ Centro de Entrenamiento 153 154 MINISTERIO PÚBLICO 2011 INFORME DE GESTIÓN CENTRO DE ENTRENAMIENTO En este periodo, el Centro de Entrenamiento ha sido reconocido por su eficiencia en la gestión y ha obtenido la certificación de calidad ISO 9001:08. También se destacan las actividades y publicaciones realizadas en el marco de los festejos por el Bicentenario de la República, así como la participación de 2744 personas en 114 cursos y talleres realizados. Principales logros ■ Obtención de la Certificación ISO 9001: 2008 de los procesos de Planificación y Ejecución de cursos, así como de la Secretaría General del CEMP, y el Departamento de Evaluación y Monitoreo. ■ El dictamen favorable por parte de la ANEAES (Agencia Nacional de Evaluación y Acreditación de la Educación Superior) que reconoce al Centro de Entrenamiento como Instituto Superior de Educación del Ministerio Público. ■ Lanzamiento de la primera Revista Jurídica y del Manual de Casación para agentes fiscales. ■ Realización de la segunda convocatoria para investigadores denominada: “2°. Concurso abierto de oposición para ocupar plazas de investigador con adscripción al Centro de Entrenamiento del Ministerio Público 2011. ■ Creación del módulo de DDHH y Tortura y del módulo sobre trata de personas, Violencia de género y violencia intrafamiliar. ■ Realización del Curso "Roles y actuaciones de la Policía Nacional y del Ministerio Público", y la edición de un material para esta capacitación. Logros alcanzados en el periodo según el Plan Operativo Anual En el eje de Sensibilidad con la Ciudadanía: ■ Edición digital de los instrumentos internacionales de tratados de Derechos Humanos de las Naciones Unidas y de la OEA para agentes fiscales y funcionarios de la unidad especializada en Derechos Humanos. ■ Elaboración de un plan de instrucción sobre socialización del marco normativo internacional en Derechos Humanos. ■ Actualización del Manual de investigación en hechos de tortura, acorde con el Plan Estratégico del Caso (PEC) y a los Protocolos de Estambul y Minessota. "El Centro de Entrenamiento obtuvo la Certificación ISO 9001: 2008 de los procesos de Planificación y Ejecución de cursos, así como de la Secretaría General del CEMP, y el Departamento de Evaluación y Monitoreo". 155 156 MINISTERIO PÚBLICO En el eje eficiencia en la gestión: ■ Recopilación de instructivos de la Fiscalía General del Estado y de las Fiscalías Adjuntas de las áreas II, III, VIII y Lucha contra el narcotráfico. Incorporación de 22 investigadores ad honoren al staff de investigadores del CEMP. Promoción de los Ciclos de “Tertulias Jurídicas” un espacio creado para formar conciencia crítica sobre temas jurídicos de interés general a través del debate informal. Organismos que colaboran con el Centro de Entrenamiento ORGANISMOS COLABORADORES ACTIVIDADES CO-ORGANIZADAS Ministerio de Relaciones Exteriores: Dirección de Atención a las Comunidades Paraguayas en el Extranjero. SINÉRGICA S.A. Talleres de sensibilización y capacitación en prevención de la discriminación, la explotación y el abuso de las trabajadoras migrantes. SNPP – Servicio Nacional de Promoción Profesional. Curso de Inglés Básico – Módulo 1. STP – Secretaría Técnica de Planificación. Curso taller de Planificación Estratégica Institucional. Curso taller de Identificación y Formulación de Proyectos de Inversión Pública. CIDSEP - Centro Interdisciplinario de Derecho Social y Economía Política de la Universidad Católica. Curso de Capacitación a Funcionarios Administrativos y Operadores de Justicia sobre Derechos Laborales de Mujeres Trabajadoras Domésticas. Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo – AECID. Proyecto: “Protección de los Derechos de las Mujeres Víctimas de Violencia y Trata de Personas y Explotación Sexual de Niño/as y Adolescentes desde el Ejercicio Fiscal”. Asistencia técnica para la atención de mujeres víctimas de violencia. Capacitación para la protección de los Derechos Humanos desde la perspectiva de género. Capacitación para la apreciación testimonial de mujeres víctimas de violencia. Oficina de las Naciones Unidas contra la Droga y el Delito – UNODC. Agencia Brasilera de Cooperación – ABC. Programa Nacional Integrado para el Fortalecimiento del Estado de Derecho, la Justicia y la Seguridad en el Paraguay (Programa País) 2011-2014. Crimen Organizado y Tráficos Ilícitos. Justicia y Anticorrupción. 2011 INFORME DE GESTIÓN Área de Investigación ■ Presentación de un ante proyecto de Reglamento Interno del CEMP, dirigido a docentes y participantes. ■ Propuesta de instructivo para la implementación de las "Reglas de Brasilia sobre el acceso a la justicia de las personas en condición de vulnerabilidad", por parte de la F.G.E. ■ Diseño de un contenido programático para el módulo sobre género, realizado en el proyecto AECID. ■ Desarrollo de cursos de "Metodología de la Investigación Científica" y "Redacción" dirigidos a investigadores del CEMP". "En el actual periodo, 2744 personas participaron de las actividades de capacitación desarrolladas en el Centro de Entrenamiento". ■ Taller sobre satisfacción de clientes y mejora contínua, que responde al proceso de certificación de la norma ISO 9001:2008. ■ Realización de taller de inducción dirigido a funcionarios incorporados al CEMP. ■ Elaboración del Plan Estratégico del CEMP del periodo 2011-2015, así como de los indicadores de gestión del CEMP, en coordinación con el Departamento de Estadística de Planificación. ■ Realización de taller de socialización del manual de calidad para directores y jefes de departamentos del CEMP, para acompañar la certificación ISO 9001:2008. Área Académica ■ Socialización del: Plan Estratégico del Caso (PEC); Manual, Políticas y Objetivos de Calidad; del Manual de Casación y del Código de Ética del Ministerio Público. ■ Planificación estratégica institucional Área de Desarrollo Organizacional ■ Encuesta sobre clima laboral que se vive en el CEMP, con el fin de emprender acciones de mejora continua. ■ Taller de inducción sobre el funcionamiento del Ministerio Público, dirigido a los agentes fiscales y fiscales adjuntos incorporados en el año. ■ Taller de elaboración del diagnóstico de FODA para la Fiscalía Adjunta de Delitos Ambientales. ■ Análisis de FODA en el departamento de Medicina Legal y Ciencia Forenses. ■ Coaching y Formación de Equipos – Umbral Técnicas Básicas de Procesamiento de la Escena del Crimen ■ Socialización de Instrumentos Internacionales sobre DDHH ■ Técnicas de Cruzamiento de Llamadas y Análisis de comunicación ■ Seminario Internacional Sobre Trata de Personas ■ Inducción para nuevos agentes fiscales y nuevos funcionarios del CEMP 157 158 MINISTERIO PÚBLICO TOTAL DE FUNCIONARIOS CAPACITADOS ■ Perspectiva Integral de la Investigación Penal en la Lucha contra el Narcotráfico y Técnicas de aplicación del Cruce de Llamadas y Análisis de Comunicaciones ■ Redacción ■ Manejo del Programa Informático SIGEFI ■ Piratería de Software ■ Introducción a las Técnicas de Investigación y Entrevistas ■ Entrenamiento a Voceros Institucionales Edición de materiales de difusión ■ Edición del material para el curso de "Roles y actuaciones de la Policía Nacional y del Ministerio Público". ■ Edición del material para "Módulo de evaluación". ■ Edición e impresión de 500 ejemplares del primer número de la Revista Jurídica, en cooperación con la Editorial SERVILIBRO. ■ Edición y lanzamiento del Manual de Casación para fiscales. ■ Redacción del “Material Básico para Investigadores del CEMP” y el “Instructivo para la redacción de los Manuales de la Malla Modular”. ■ Edición de un material digital sobre la normativa internacional de los DD.HH. ■ Elaboración y exposición del material sobre la Historia del Ministerio Público en el mundo y en Paraguay. Gestión del Centro de Entrenamiento en cifras Total de cursos impartidos En el periodo comprendido entre el enero y octubre de 2011, el CEMP realizó 114 actividades de capacitación. De este total, 9 cursos fueron desarrollados en el interior del país. Total de participaciones Sobre un total de 2744 participaciones, 1500 1441 1500 1200 TOTAL DE FUNCIONARIOS CAPACITADOS 1441 908 900 1200 600 908 900 325 300 600 70 0 Funcionarios 300 Agentes Fiscales 325 Fiscales Adjuntos Asistentes Fiscales asistieron a capacitaciones un total de 1441 70 funcionarios en general; 325 agentes fiscales; 70 fiscales 0 adjuntos y 908 asistentes fiscales. Agentes Fiscales Asistentes Observación:Funcionarios Se utiliza Fiscales el concepto de cantidad Adjuntos Fiscales de participaciones teniendo en cuenta que un mismo funcionario/a puede participar más de una vez en las actividades de capacitación. Evaluación de las acciones del CEMP: Los resultados dan un promedio de 93,8 % de satisfacción de los servicios prestados. Financiamiento La mayor parte de los recursos económicos del CEMP provienen del presupuesto del Ministerio Público, en menor porcentaje las actividades realizadas son financiadas con la cooperación de otras instituciones. Resumen de gestión Total de cursos y talleres realizados: 114 Total de funcionarios y agentes fiscales capacitados: 2744 * Organismos que colaboran con el Centro de Entrenamiento