Resultado Final, Resultado Intermedio, Producto y Proceso

Definiciones
EFICACIA
EFICIENCIA
Grado de cumplimiento de los objetivos Describe la relación entre dos magnitudes:
de la organización, sin referirse al costo La producción física de un producto
de los mismos. Por esta razón podemos (bien o servicio) y
obtener indicadores de eficacia, tanto de los Los insumos o recursos que se
productos (outputs), o bien de los utilizaron para alcanzar ese nivel de
resultados ya sea intermedios o finales producción
(impactos-outcomes)
CALIDAD
ECONOMIA
Capacidad de la institución por responder Mide la capacidad de de la institución para
en forma consistente, rápida y directa a las movilizar adecuadamente sus recursos
necesidades de los usuarios
financieros para lograr el cumplimiento de
A) Mediciones Indirectas.
sus objetivos.
Mejorar los atributos y características de los
productos.
B) Mediciones Directas.
Grado de satisfacción de los usuarios.
Resultado Intermedio:
Son los cambios en el comportamiento o estado o certificación de los
beneficiarios una vez recibidos los bienes o servicios, desde u programa o
acción pública específica.
Resultado Final o Impacto:
Resultados a nivel de fin de los bienes y servicios entregados, significan un
mejoramiento en las condiciones objetivas de la población objetivo, como
consecuencia de varios programas o acciones.
Productos:
Bienes y servicios producidos o entregados y corresponden a un primer
resultado de un programa o acción pública específica
Procesos:
Actividades vinculadas a la producción de bienes y servicios