Tácticas y estrategias, claves para la competitividad empresarial
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Planeación Estratégica: una cultura orientada al logro de objetivos Conceptos fundamentales sobre Planeación Estratégica • Pasos para construir el Plan Estratégico. • Tácticas que orientan y regulan la labor de la empresa en el día a día. La empresa requiere acción pero también reflexión . Planificar nos empuja a mejorar ENFOQUE SISTÉMICO DE LA ORGANIZACIÓN MEDIO AMBIENTE CALIDAD I N S U M O S CORRECTAMENTE Proceso Eficiencia LO CORRECTO Producto/ servicio Eficacia EFECTIVIDAD RETROALIMENTACIÓN Cliente ¿Qué es una Empresa? Objetivos Componentes R E S Calidad U Servicio L T Atención. A Satisfacción D O Empleo S Productos Comprar Personas + Delegar Actividades Vender Planear Supervivencia Crecimiento desarrollo Recursos Rentabilidad P R O P Ó S I T O S MI TACTICA Y MI ESTRATEGIA Mi táctica es mirarte Aprender como sos Quererte como sos Mi táctica es hablarte y escucharte Construir con palabras un puente indestructible Mi táctica es quedarme en tu recuerdo No se como ni con que pretexto Pero quedarme en vos Mi táctica es ser franco y Saber que sos franca y Que no nos vendemos simulacros Para que entre los dos no haya ni telón ni abismos Mi estrategia es en cambio, Más profunda, más simple, Mi estrategia es que un día cualquiera, No se como ni con que pretexto Por fin me necesites. Mario Benedetti Definición: "Proceso Estrategia activo de determinación y guía del curso de acción de la empresa hacia sus objetivos." una estrategia es un conjunto integrado y coordinado de compromisos y acciones diseñadas para ofrecer valor a los clientes y obtener una ventaja competitiva, mediante el aprovechamiento de las oportunidades en el mercado. MODELO DE GERENCIA ESTRATEGICA Retroalimentación Realizar auditoria externa Identificar amenazas Identificar oportunidades Identificar misión actual, objetivos y estrategias Fijar objetivos Fijar visión, misión, valores Identificar debilidades Realizar auditoria interna Identificar fortalezas Fijar estrategias MODELO DE GERENCIA ESTRATEGICA FORMULACIÓN DE ESTRATEGIA Fijar objetivos Fijar estrategias Retroalimentación Fijar metas: 1. Gerencia 2. Mercadeo 3. Finanzas 4. Producción 5. Investigación y desarrollo Fijar metas: 1. Gerencia 2. Mercadeo 3. Finanzas 4. Producción 5. Investigación y desarrollo Retroalimentación EJECUCIÓN DE ESTRATEGIA Definir planes operativos EVALUACIÓN DE ESTRATEGIA Asignar recursos Medir y evaluar resultados . Fomentar una visión estratégica Fijar objetivos Desarrollar una estrategia para conseguir los resultados esperados. Ejecutar la estrategia escogida. Evaluar monitorizar y corregir CINCO TAREAS PARA UNA ESTRATEGIA 2. FIJAR OBJETIVOS Delos deseos a las concreciones Lo que no se mide, no se puede controlar y no se puede mejorar. COMO DEBEN SER LOS OBJETIVOS? Específicos: definir bien el que , como, cuando, donde. Concreto: que puede ser medido Alcanzable: evitar metas imposibles, evitar la desmotivación. Realista: de acuerdo con muestra misión y recursos. Temporal: definir el tiempo SINTESIS LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA SE FOCALIZA EN LA DIRECCIÓN Y POSICIÓN FUTURA. LA TÁCTICA ES EL «COMO» SE FOCALIZA EN LA IMPLEMENTACIÓN, EN EL MEDIO Y EL RESULTADO MATRIZ D O F A FUERZAS - F DEBILIDADES – D Dejar siempre en blanco Anotar las fuerzas Anotar las debilidades OPORTUNIDADES – O ESTRATEGIAS – FO ESTRATEGIAS - DO Anotar las oportunidades Usar las fuerzas para aprovechar las oportunidades Superar las debilidades aprovechando las oportunidades AMENAZAS – A ESTRATEGIAS – FA ESTRATEGIAS – DA Anotar las amenazas Usar las fuerzas para evitar las amenazas Reducir las debilidades y evitar las amenazas
