REUNIONES EFICACES DATOS CURSO: Nº DE HORAS: 15 MODALIDAD: PRESENCIAL IMPORTE: CONSULTAR CONTENIDOS: A.‐ Conceptos generales 1. Las reuniones 2. Ventajas e inconvenientes de las reuniones 3. Tipos de reuniones 4. Etapas de una reunión B‐ Planificar una reunión 1. Factores a tener en cuenta en la preparación 2. Objetivos de las reuniones i. Características ii. Tipos 3. La disposición física 4. Los participantes 5. Los medios técnicos 6. El «orden del día» 7. Una convocatoria motivadora 8. Modelo de convocatoria C.‐ Iniciar la reunión 1. Cómo presentar una reunión 2. Cómo motivar al inicio de la reunión D.‐ Desarrollar la reunión 1. Cómo coordinar una reunión 2. Condiciones que favorecen una participación plena 3. Toma de decisiones a. Tipos de decisiones b. Etapas en la toma de decisiones c. Decisiones eficaces 4. Roles que surgen en una reunión a. Formales e informales b. Roles informales del Conductor de una reunión c. Roles informales de los participantes 5. El conductor de una reunión a. Características b. Funciones c. Técnicas de motivación d. Solucionar los casos difíciles en una reunión E.‐ Cierre y seguimiento de la reunión 1. Cómo clausurar una reunión 2. Acciones posteriores a la reunión 3. Qué es un acta F.‐ Evaluar la eficacia de una reunión 1. Técnicas de evaluación 2. Variables que determinan la eficacia 3. Modelo de evaluación de los objetivos de una reunión 4. Modelo de evaluación de la estructura de una reunión 5. Modelo de evaluación del funcionamiento del grupo 6. Modelo de evaluación de la actuación del conductor 7. Modelo de evaluación de la toma de decisiones G.‐ Un factor clave en una reunión: la comunicación 1. Cómo comunicarse con éxito H.‐ Reuniones eficaces vs ineficaces 1. Reuniones eficaces y reuniones ineficaces 2. Causas de fracaso de una reunión 3. Factores de éxito