El sistema es un todo organizado o complejo; un conjunto o combinación de cosas o partes que forman un todo complejo o unitario. La teoría general de sistemas surgió con los trabajos del biólogo alemán Ludwig Von Bertalanffy. Entre 1950 y 1968. La teoría de sistemas permite reconceptualizar los fenómenos dentro de un enfoque global para lograr la interrelación e integración de aspectos que son la mayor parte de las veces, de naturaleza completamente diferente. En cuanto a suConstitución. • Sistemas físicos o concretos: hardware. • Sistemas abstractos: compuestos de conceptos, planes, hipótesis e ideas. En cuanto a suNaturaleza. • Sistemas cerrados:Presentan intercambio con el ambiente que los rodea (no reciben influencia ni influyen en este). Sistemas mecánicos. • Sistemas abiertos:Presentan relaciones de intercambio con el ambiente e a través de entradas (insumos) y salidas (productos). No pueden vivir aislados. Las empresas tienen seis funciones primarias que mantienen estrecha relación entre si. • • • • • • Ingestión. Procesamiento. Reaccion ante el ambiente. Alimentación de las partes. Regeneración de las partes. Organización.