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UNIVERSIDAD TECNICA DE ORURO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS, FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS
DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
TITULO: “DISEÑO DE ESTRATEGIAS DE DIVERSIFICACION PARA LA EMPRESA
INDUSTRIA GRAFICA LA MODERNA DE LA CIUDAD DE ORURO”
POSTULANTE: Ramiro David Molina Mamani
FECHA DE POSTULACION: 18 de diciembre de 2006
INTRODUCCION:
El presente trabajo esta basado en la nesecidad de aplicar estrategias de diversificación, para
poder expandir sus productos de la empresa Ind. Graf. “La Moderna” en los mercados.
La importancia del presente trabajo radica fundamentalmente en mejorar y ampliar el
crecimiento y las oportunidades de ventas en todos los productos gráficos.
La bibliografía se centra en los principales autores de la especialidad como: Stanton William,
Philip Kottler y otros autores muy reconocidos.
JUSTIFICACIÓN DEL TEMA:
 En forma constante se reciben sugerencias de los clientes el de mejorar el diseño y
características del producto.
 Se denota la falencia de actividades promocionales de los productos, esto viene
generando un limitado conocimiento de los productos gráficos.
 Carece de una estrategia de comercialización de estos productos.
 Entrega de productos con retrazo lo cual produce malestar en los clientes.
 La falta de agresividad comercial para poder ingresar a nuevos mercados.
PLANTEAMIENTO DEL TEMA:
¿CUÁLES SON LOS ELEMENTOS DE MERCADOTECNIA MÁS RELEVANTES A
ANALIZARSE PARA EL DISEÑO DE ESTRATEGIAS DE DIVERSIFICACION DE LA
EMPRESA INDUSTRIA GRÁFICA “LA MODERNA” DE LA CIUDAD DE ORURO?
OBJETIVOS: General: Determinar los elementos de mercadotecnia más relevantes a
analizarse para el diseño de estrategias de diversificación para la empresa Industria Gráfica
“La Moderna”.
Específicos:
 Analizar el elemento producto en cuanto a la línea, características, diseño y el tipo de
impresión gráfica, para identificar los más influyentes en el momento de adquirir los
productos de la empresa.
 Analizar el elemento precio con relación a la predisposición de pago y modalidad de
pago para identificar cuales son los más influyentes a momentos de adquirir el
producto.
 Analizar que herramientas de promoción se emplean en el proceso de comercialización
de los productos.
 Analizar el servicio al cliente como factor relevante en la comercialización de los
productos y en la decisión de compra.
HIPOTESIS:
EL PRODUCTO, EL PRECIO, LA PROMOCIÓN Y EL SERVICIO AL CLIENTE SON
LOS ELEMENTOS MÁS RELEVANTES A ANALIZAR PARA EL DISEÑO DE
ESTRATEGIAS DE DIVERSIFICACION PARA LA EMPRESA INDUSTRIA GRÁFICA
“LA MODERNA” DE LA CIUDAD DE ORURO
METODOLOGIA:
Se realiza la descripción del enfoque metodológico, que en este caso es el interpretativo, el
nivel de investigación es el descriptivo y el tipo de investigación se relaciona en el área
funcional de mercadotecnia.
ANALISIS Y DEMOSTRACION DE LA HIPOTESIS:
La estructura de la hipótesis es la siguiente: El objeto de estudio es la Empresa Ind. Graf. “la
Moderna”, y la unidad de estudio es el mercado, donde como primera variable se estudia al
producto, precio promoción y servicio al cliente, y la variable 2 “Diseño de estrategias de
Diversificación”.
CONCLUSIONES:
La población requiere diferentes productos gráficos necesarios para diferentes actividades a
precios accesibles y la empresa no cuenta con una promoción de sus productos y la entrega de
los productos es con retrazo generando un mal estar en los clientes.
RECOMENDACIONES:
Estudiar permanentemente el mercado respondiendo a los requerimientos de los clientes con
precios accesibles, tomando en cuenta todas las actividades promocionales propuestas en el
presente trabajo con un cronograma para entregar los productos a tiempo y satisfacer a lo
todos los clientes de la empresa Ind. Graf. “La Moderna”.