ANEXO II

ANEXO II
PLIEGO DE CONDICIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN POR LA
ASOCIACIÓN PARA EL EMPLEO Y LA FORMACIÓN DE PERSONAS CON
DISCAPACIDAD DE LOS SERVICIOS DE IMPARTICIÓN DE UN MÁXIMO DE
TRES ACCIONES FORMATIVAS DE “TECNICAS COMERCIALES”, EN EL MARCO
QUE REPRESENTA LA EJECUCIÓN Y GESTIÓN DEL PROGRAMA OPERATIVO
PLURIRREGIONAL DE “LUCHA CONTRA LA DISCRIMINACIÓN” 2007-2013,
COFINANCIADO POR EL FONDO SOCIAL EUROPEO (FSE)
CÓDIGO DE EXPEDIENTE: 011/82/15
1. EXPOSITIVO
La Fundación ONCE para la Cooperación e Inclusión Social de Personas con
Discapacidad (en adelante Fundación ONCE), constituida por Acuerdo del
Consejo General de la ONCE, de fecha 8 de enero de 1988, y aprobada y
calificada por el entonces Ministerio de Asuntos Sociales como Entidad de
Beneficencia Particular con carácter asistencial. En el marco de sus fines
fundacionales, uno de los principales objetivos de la Fundación ONCE es el
desarrollo de acciones tendentes a la promoción de la formación y el empleo de
las personas con discapacidad en cuanto instrumento adecuado para su
integración sociolaboral siendo éste además un objetivo prioritario y específico del
Programa Operativo de “Lucha contra Discriminación 2007-2013”.
2. OBJETO DEL CONTRATO
El presente Pliego de Condiciones Técnicas tiene por objeto regular las
condiciones de prestación del servicio de impartición de UN MÁXIMO DE TRES
acciones formativas de “TÉCNICAS COMERCIALES” en Madrid.
La impartición de cada una de las Acciones de Mejora de la Empleabilidad estará
sujeta a las necesidades del colectivo implicado y a la efectiva disponibilidad de
los destinatarios del Programa Operativo en cada momento, requiriéndose al
licitador disponibilidad inmediata para dicha impartición.
3. DESTINATARIOS DE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO
Este servicio se dirige a personas en situación de desempleo con Certificado
de Discapacidad igual o superior al 33% o tener reconocida una incapacidad
permanente de grado total, absoluta o gran invalidez, según el artículo 4.2 del
Real Decreto Legislativo 1/2013, de 29 de noviembre, que considera a los
mismos afectados con un grado igual o superior al 33% de discapacidad.
-
Recomendable personas con graduado escolar o conocimientos equivalentes.
Preferiblemente ESO.
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-
Personas cuyas habilidades y actitudes sean compatibles con las requerirlas
en la familia profesional de comercio.
4. CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS DEL SERVICIO A CONTRATAR
ESPECIFICACIONES GENERALES DEL CURSO
NOMBRE DEL
CURSO
NUMERO DE
HORAS POR
ACCIÓN
TÉCNICAS COMERCIALES
75 HORAS
MEDIO
NIVEL
12-15
NUMERO ALUMNOS
JULIO 2015 (*)
MES INICIO
MAÑANA/TARDE
HORARIO
MES FINALIZACION
LUGAR
DE
IMPARTICION
DICIEMBRE 2015
MADRID
AULA APORTADA POR EL PROVEEDOR: SI
AULA APORTADA POR FSC INSERTA: NO
* Atendiendo a los plazos de obligado cumplimiento en la resolución de la
adjudicación, esta previsión puede variar.
OBJETIVOS:
Capacitar en el dominio de las técnicas de venta de productos específicos mediante el
desarrollo de habilidades, destrezas y actitudes necesarias para potenciar la venta,
incrementando la captación de clientes y su fidelización.
PROGRAMA MODULAR:
La programación a presentar por los licitadores debe centrarse en el desarrollo de los
siguientes módulos:
Nº Mod.
Distribución horas
MÓDULOS
Teoría
Práctica
TOTAL
HORAS
1
Potencialidades del vendedor
5
5
10
2
Comunicación y Habilidades Comerciales
3
7
10
3
Trabajo en Equipo
2
3
5
4
Relación Cliente Vendedor y Técnicas de
Venta del Producto
5
25
30
5
El producto y la Organización de la venta
5
10
15
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6
Prevención de riesgos laborales
2
3
5
TOTALES
22
53
75
5. DOCUMENTACIÓN TÉCNICA A PRESENTAR (a incluir en el sobre B)
Programa Formativo que desarrolle los requisitos técnicos asociados a la
acción formativa (en base a lo establecido en el apartado anterior y a la tabla
de baremación), explicando el contenido y alcance de cada uno de ellos, a fin
de poder asignar a cada propuesta la puntuación que corresponda. El
Programa contendrá expresamente los siguientes epígrafes:
o Breve INTRODUCCIÓN
o PERFIL DE LOS ALUMNOS: identificar el perfil requerido del alumno
para acceder al curso. Se relacionará la titulación académica y las
capacidades y habilidades, desglosadas, para acceder al proceso de
aprendizaje del curso y que le permitirán garantizar los logros del
mismo
o COMPETENCIA GENERAL
o RELACIÓN MODULAR: para cada uno de los módulos se relacionarán
Objetivos, contenidos, metodología y técnicas de evaluación
o RECURSOS: RECURSOS DIDÁCTICOS E INSTALACIONES
o PROFESORADO: Detallar relación de profesores/docentes y módulo(s)
que van a impartir
o VALORACIÓN DE LOS APRENDIZAJES: Especificar por cada módulo
una relación de todos los aprendizajes: contenidos, actitudes y
destrezas que se van a evaluar y que se plasmarán en la Evaluación
Modular)
o CALENDARIO Y CRONOGRAMA DE IMPARTICIÓN: indicar calendario
de impartición y detalle / desglose de los módulos en cronograma

Material didáctico: material didáctico a emplear por los alumnos a lo largo de
la acción formativa para su valoración; relación de otros materiales
complementarios a entregar al alumno, en su caso.
Se presentará un ejemplar base, en papel y/o soporte informático de
todos los materiales didácticos que se entregará los alumnos durante el
desarrollo de las acciones formativas para su valoración, según los
criterios establecidos en el apartado 6 de este Pliego.
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6. CRITERIOS DE VALORACIÓN DE PROPUESTAS (TABLA DE BAREMACIÓN)
CRITERIOS SUJETOS A JUICIO DE VALOR (HASTA 60 PUNTOS):
PROGRAMA FORMATIVO
40
Programación de Contenidos:
10

Detalle de las unidades didácticas de cada uno de los módulos.

Adecuación del programa detallado de contenidos a los objetivos y destinatarios.

Fundamentación y Objetivos en consonancia con el programa de contenidos.
Estructura Formativa:
10

Distribución coherente de los contenidos formativos: nº de módulos, temas,
unidades didácticas.

Cronograma y Calendario de ejecución y desarrollo (contemplados por semanas o
meses en función de la duración de la acción).

Distribución del Profesorado en los distintos módulos.
Metodología formativa:
10

Adecuación de la metodología didáctica a los objetivos del curso / módulos.

Adecuación de la metodología didáctica al perfil del alumnado.

Actividades: número y adecuación de las actividades respecto de los contenidos de
la acción formativa.
10
Evaluación:

Técnicas e instrumentos de evaluación: número y secuencia de empleo.

Técnicas e instrumentos de evaluación: adecuación al perfil de los participantes y a
los contenidos del programa.
MATERIAL DIDÁCTICO
20

Adecuación al programa de contenidos de la acción.

Actualización y vigencia del contenido.

Adecuada presentación: índice y paginación; redacción y lenguaje concisos,
imágenes y gráficos facilitadores, calidad de la reprografía.
CONDICIONES DE LA PRESTACION DEL SERVICIO
6.1. SEGUIMIENTO DE LAS ACCIONES FORMATIVAS:
El adjudicatario se compromete a seguir las directrices que determine FSC
Inserta en lo relativo a seguimiento de la asistencia del alumnado, reuniones
de seguimiento de las acciones formativas en el número y secuencia que se
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establezcan, y obligándose a cumplimentar y entregar la documentación en
los plazos y formas establecidos, utilizando los formatos que FSC Inserta le
requiera.
FSCI 24 – Programa formativo (curso)
FSCI 26 – Ficha de modificación del programa
FSCI 53 – Control de asistencia
FSCI 54 – Ficha de incidencias
FSCI 48 – Evaluación modular (curso)
FSCI 49 – Acta evaluación final (curso)
6.2. CONTROLES DE CALIDAD
La empresa adjudicataria estará sometida a cuantos controles se estimen
necesarios por parte de la FSC Inserta, determinados por el Sistema de
Calidad bajo la norma UNE- ISO 9001.
6.3. MATERIAL DIDACTICO
La empresa adjudicataria se compromete a entregar un ejemplar de todo el
material didáctico del curso a cada alumno participante y uno al coordinador
del curso por parte de FSC Inserta. Dicho material será el consignado en la
propuesta presentada. Se presentará como mínimo un ejemplar base de
dicho material didáctico por cada uno de los módulos que configuran la
acción formativa para que pueda ser valorado.
El licitador aportará el material imprescindible y necesario para el desarrollo
del curso. La empresa adjudicataria se compromete a utilizar y/o facilitar el
material fungible y las dotaciones necesarias para el desarrollo del curso y
que vengan detallados en la propuesta.
Además, y cuando el curso lo requiera, entregará el material de protección,
vestuario y elementos de seguridad, que el desarrollo de las prácticas
requiera siguiendo las medidas establecidas en lo que a Seguridad e Higiene
en el Trabajo disponga la normativa legal vigente.
La empresa adjudicataria deberá cumplir en todo momento con la
normativa comunitaria en materia de publicidad, garantizando la
inserción de los logos que FSC Inserta le facilitará como indicativo en
aulas y en el material didáctico.
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