ÁREA 5: Gestión de la Incubadora

Instrumentos motivacionales
Este artículo provee consejos prácticos para la elección e implementación de
herramientas motivacionales para los miembros de la incubadora. El artículo resalta
como iniciativas para motivar los programas de entrenamiento o formación, el plan de
carrera, incentivos y mejorar en la comunicación, entre otros.
Objetivo - Función
Los instrumentos de motivación son fundamentales para el apropiado funcionamiento de
las incubadoras, ya que fomentan un mejor clima de trabajo. Sin embargo, la difusión de
la temática de motivación humana y las indicaciones de que un trabajador motivado
puede ser un diferencial mayor en una organización han causado cierto desgaste de este
tema. La motivación humana empezó a verse como una formula mágica capaz de
solucionar la mayoría de los problemas de la organización y por lo tanto muchas
personas se interesaron al tema, con el resultado de que se volvieron comunes ciertas
confusiones y distorsiones.
La dificultad más importante en esta cuestión deriva de que no hay nadie que pueda
explicar cómo se comportarán los empleados en relación a sus tareas y, por lo tanto, no
hay una estrategia específica que pueda garantizar que el ánimo general mejorará. Las
sugerencias habituales de que las herramientas de motivación son universales y
consecuentemente comunes a logros en todos los campos de trabajo simplemente no
resiste un análisis más detallado. Debemos tomar en cuenta las diferencias humanas, sea
esto conveniente para nosotros o no desde el punto de vista administrativo, e
independientemente de si es o no un concepto fácil de captar.
En conclusión, a pesar de la gran relevancia de los instrumentos de motivación para la
mejora de la incubadora, hay que ser cuidadoso al utilizarlos. Existe una amplia gama de
técnicas y no podemos confiar en que todas den los resultados prometidos. Por lo tanto,
el asesoramiento especializado es la mejor opción para aquellos que buscan soluciones
motivacionales.
Instrumentos motivacionales
Programas de formación. Los programas de formación incluyen una serie de acciones
que apuntan principalmente a mejorar las competencias y conocimientos de los
empleados, lo cual llevará a que la incubadora logre sus objetivos y establezca otros
nuevos y aún más ambiciosos. Desde el punto de vista de los empleados, los programas
de formación son un medio de consolidación y progreso profesional. La formación debe
animar a los empleados hacia el auto desarrollo, hacia la búsqueda de sus propios
medios para reciclarse profesionalmente.
El profesional de la formación, a su vez, debe hacer que los empleados sean concientes
de la importancia del desarrollo personal y la búsqueda constante de educación continua.
La misión de la formación puede caracterizarse como una actividad que apunta
a: integrar a los nuevos empleados; proveerlos con nuevos conocimientos; desarrollar
conductas necesarias para el buen desempeño de sus tareas; y, como misión principal
actualmente, lograr que los empleados tomen conciencia de la importancia del desarrollo
personal en la búsqueda de la mejora continua.
Resultados esperados

Cumplir con los pedidos de los empleados de mejorar los conocimientos
necesarios para lograr los objetivos de un departamento en particular.

Cumplir con los pedidos de los gerentes de actualizar el contenido por parte de
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sus subordinados.

Cumplir con los pedidos del director de la incubadora de que todos los
empleados de la incubadora colaboren para alcanzar los objetivos establecidos
como metas nuevas.

Asistir en la capacitación en áreas específicas para una nueva categoría de
profesionales o inclusive para nuevos profesionales que se estén integrando a la
incubadora.
Establecimiento de un plan de carrera (empleos y sueldos)
El incentivo principal que moviliza a un número cada vez más grande de incubadoras de
todos los tamaños y en todos los segmentos hacia la búsqueda de un plan de sueldos y
carreras, es la urgente necesidad de organizar y profesionalizar las incubadoras, las
cuales necesitan ser estructuradas para crecer.
En el plan de carrera, se listan a todos los profesionales y sus respectivos puestos de
trabajo y se les asigna una remuneración de acuerdo al nivel de responsabilidad,
generándose así salarios acorde a cada persona dentro de la organización.
Resultados esperados
 Tener una mejor noción de los costos de personal
 Reducir los problemas legales
 Evitar la disconformidad por parte de los empleados de la incubadora.
Establecimiento de un programa de incentivos y beneficios. Los profesionales de
los recursos humanos que trabajan en incubadoras consideran los paquetes de beneficios
flexibles como un recurso valioso para atraer, retener y motivar el talento, precisamente
porque da la libertad de preparar un paquete de beneficios que satisfaga las necesidades
personales propias.
Resultados esperados
 Contribuir a mantener la satisfacción y motivación de los recursos humanos
 Contribuir a la mejora del desempeño de los recursos humanos
Establecimiento de un programa interno de comunicación
La comunicación interna, también conocida como “endomarketing”, es uno de los
productos más importantes en el área de recursos humanos. Garantiza que la incubadora
tenga empleados que se identifican completamente con la misión y la visión de la
organización y, por lo tanto, se inclinan a ayudarla a lograr sus objetivos en forma
rentable y con responsabilidad social.
Para que el mercado responda positivamente al estímulo que se le dirige, la incubadora
debe garantizar que su público interno de colaboradores o empleados sean capaces de
cumplir con las promesas realizadas a los clientes.
El esfuerzo interno para que esto ocurra depende de varios factores, tales como tareas
estimulantes y un ambiente de trabajo motivador.
Resultados esperados

Alentar a los colaboradores para que respondan favorablemente a los pedidos de
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la organización en términos de compromiso absoluto con la satisfacción del
cliente.
Responsables
Gerente de la incubadora
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