CONTENIDO PRESENTACIÓN………………………………………………………………………………………………………….1 ANTECEDENTES…………………………………………………………………………………………………………2 ¿QUE EVALUA ELEXAMEN?............................................................................................3 TEMARIOS Y MODELOS DE PREGUNTAS ……………………………………………………………………4 IDEAS PARA LA PRUEBA DE BASE NO ESTRUCTURADA ………………………………………………5 ESTRUCTURA Y PONDERACIÓN DEL EXAMEN COMPLEXIVO …………………………………….6 INSTRUCCIONES PARA EL EXAMEN …………………………………………………………………………...7 1. ANTECEDENTES El Consejo de Educación Superior con fecha 9 de abril de 2014, aprobó reformas al Régimen Académico, de entre las cuales está la disposición Transitoria Quinta, acápite e) Los estudiantes que hayan finalizado sus estudios antes del 21 de noviembre de 2008, deberán aprobar un examen Complexivo o de grado articulado al perfil de una carrera o programa vigente o no vigente habilitada para registro de títulos. En caso que la carrera o programa ya no sea ofertada por la IESS. El estudiante podrá homologar estudios en una carrera o programa vigente, de conformidad con lo establecido en el presente Reglamento, antes de la realización del correspondiente examen de grado. A partir del 21 de mayo de 2015 estos estudiantes deberán acogerse a la disposición general cuarta del presente Reglamento. Ante estas circunstancias la Universidad Técnica de Manabí, convoco a los egresados de sus Escuelas, entre las que consta la de Secretariado Ejecutivo que culminaron hasta el 21 de noviembre de 2008 y no se han titulado, quienes puede en el proceso para el examen Complexivo. 2. PRESENTACIÓN La presente guía es un instrumento que permite al estudiante de la Carrera de Secretariado Ejecutivo, la comprensión de los detalle del Examen Complexivo, al que puede acceder un estudiante, como alternativa para su sistema de titulación. La Escuela de Secretariado Ejecutivo, considerando estos lineamientos, facilita al estudiante esta guía como una herramienta de información y orientación. OBJETIVO: Facilitar al estudiante de la escuela de secretariado ejecutivo, la guía para poder rendir el “Examen Complexivo” en el marco de las disposiciones legales implementadas por el CES como alternativa de Titulación de Tercer Nivel. 2 ¿QUÉ SE EVALÚA? El examen evalúa los conocimientos, capacidades, habilidades y destrezas que debe alcanzar el futuro profesional, haciendo énfasis en los resultados de aprendizaje que sustenta el perfil de egreso de la Escuela de Secretariado Ejecutivo. Los temas seleccionados están validados por los profesores de las asignaturas de especialidad, donde se evidenciara si es estudiante que participa de este examen, esta actualizado en los campos de estudios de la Escuela. Para el efecto los temarios se han elaborado cuidadosamente, afín de que los aspirantes respondan a las áreas seleccionadas, y de esta manera se podrá evidenciar la aplicación de los contenidos en los ensayos, análisis de casos y ejercicios de las actividades secretariales donde se ponga de manifiesto las habilidades, dominio y destrezas de las profesionales en Secretariado . En la elaboración del temario se considerado las asignaturas de profesionalización que se encuentran en la malla curricular vigente, además la selección fue analizada de manera proporcional por los docentes de especialidad, tomando en cuenta, el aporte que representa el perfil de egreso. 4. TEMARIOS Y MODELOS DE PREGUNTAS A continuación se presenta la lista de materias y temas dictados en la escuela en la especialidad de Secretariado Ejecutivo que se evaluarán en el examen Complexivo: PERFIL DE EGRESO Los y las licenciadas que egresan de la Universidad Técnica de Manabí, será un profesional con base humanística, técnica, científica, capaz de utilizar correctamente la comunicación oral y escrita en español, con dominio de inglés y una eficiente ASIGNATURAS A FIN A LA PROFESIÓN Asistencia Ejecutiva Mecanografía computarizada II UNIDAD UNIDAD 1 Naturaleza de la Secretaria UNIDAD 2 Técnicas para manejar las labores de Secretariado UNIDAD 2 SUBTEMAS o
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Destrezas y cualidades Apariencia personal Relaciones Humanas Reglas Generales de Etiqueta BIBLIOGRAFIA SUGERIDA o
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Organización de la agenda de trabajo del Jefe de Oficina o
Ejercicio de desarrollo de o
1001 Sugerencias para la secretaria eficaz, Sevilla Quiroz, María Antonieta. 2006 Taquechel, Barreto, Amalia & García, Díaz, Carmen Alina, Aprende a ser secretaria, segunda edición, 2008 Prof. Silvia Valdiviezo Gonzaga, EJEMPLOS DE BASES ESTRUCTURADAS Y NO ESTRUCTURADAS EJEMPLO DE BASE ESTRUCTURADA 1.‐ Una secretaria debe tener entre sus cualidades la discreción, la polivalencia, la flexibilidad, el cuidado por el detalle y la iniciativa. Además de estas características personales, debe sumar exigencias técnicas que son fundamentales en su desempeño profesional, como el conocimiento de idiomas y el dominio de herramientas tecnológicas. ¿Cuáles con las exigencias técnicas de una secretaria? A. Formación académica B. Formación profesional redacción de documentos oficiales y técnicos; manejará adecuadamente las TIC.S y herramientas modernas de telemática; con habilidades en la aplicación de técnicas de archivo, atención al cliente, etiqueta, marketing, administración, organización gestión empresarial y procesos contables. Incorporándose a sus funciones con ética, sentido de confiabilidad, buenas relaciones interpersonales y considerando la equidad de género, la protección del medio ambiente y la pluriculturalidad; integra conocimientos Redacción Técnica II Procesos tecnológicos informáticos Prácticas comprobatorias de progreso UNIDAD 1 La lectura UNIDAD 2 Normas general de la gramática UNIDAD 4 Redacción oficial UNIDAD 1 Herramientas de suites ofimáticas OPEN OFFICE destreza y habilidad. o
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Importancia de o
la lectura La redacción o
Uso correcto de las normas gramaticales Comunicaciones oficiales Procesador de o
texto Hoja de calculo Mecanografía Computarizada, primera edición, 2003. Guerrero Jiménez, Galo, Expresión oral y escrito, 2011. Rojas, Demóstenes, Redacción comercial estructurada, 2005. Carazo Gil, Francisco Javier, Ubuntu Linux: Instalación y configuración básica en equipos, 2001 C. Conocimientos y competencias técnicas D. Idiomas, formación, herramientas informáticas, conocimientos y experiencia EJEMPLO DE BASE NO ESTRUCTURADA (SE OPTARÁ POR ESTUDIOS DE CASO, ENSAYO, PRÁCTICAS SECRETARIALES ) Margarita es la secretaria recepcionista de una importante empresa comercial. Ella aceptó dicho cargo por no existir en el momento otra alternativa, pero jamás se ha sentido a gusto con tal actividad. Por su parte, los clientes se quejan frecuentemente de mala atención. Margarita cree que no tiene ninguna obligación de esforzarse, porque en un corto tiempo la cambiarán de cargo, según le ofrecieron al contratarla. ¿Qué opina Ud. de la actitud de Margarita? Elabore un ensayo, donde se demuestre las actividades que desarrollo una secretaria metodológicos investigativos para la aplicación de sus funciones vinculadas, con la sociedad, planificando, diseñando, ejecutando y evaluando proyectos para proponer alternativas de desarrollo empresarial. Capacitados para desenvolverse en funciones ejecutivas aplicando los conocimientos de psicología social, derechos humanos, laboral, legislación y seguridad social, para coadyuvar a la resolución de problemas que se presenten en la relación obrera patronal. Técnicas de archivo Prácticas de Oficina II UNIDAD 2 Herramientas de suites ofimáticas OPEN OFFICE UNIDAD 1 Manejo y reglas de archivo UNIDAD 2 La funcionalidad de un archivo UNIDAD 5 Organización básica y gestión de archivo administrativo UNIDAD 1 o
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Concepto generales Organización de la correspondencia
Métodos de la correspondencia
La función de recopilar, conservar la trasmisión de documentos. Organización de archivos Procedimiento de acceso a la información o
Resolución, actas, o
Sevilla, Quiroz, María Antonieta, 1001 sugerencias para la Secretaria Eficaz, 2009. Rojas, Demóstenes, Redacción comercial estructurada,2005 Metodología de la Investigación taller Preparación de documentos Comerciales, Fondo Y Forma UNIDAD 4 Desempeño profesional UNIDAD 4 Clases de métodos UNIDAD 5 Técnicas de investigación o
memorando, informes La carta de pedido, pago, cobro, reclamos.
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La importancia de las técnicas secretariales en el ejercicio profesional. Análisis de experiencias profesionales y ventajas de las practicas pre profesionales. Método o
deductivo, inductivo, analítico, sintético y científico o
Bibliográfica, lluvia de ideas, dramatización, observación, entrevista, estilo de casos Loor, Cedeño Rody, Investigación científica y diseño de tesis, 2010 Parada, Ulbio. Investigación formativa, 2006. Relaciones Públicas y Protocolo Inglés elemental UNIDAD 1 Definición de las relaciones públicas y protocolo UNIDAD 2 Relaciones públicas internas y externas UNIDAD 3 La ética y la responsabilidad social UNIDAD 1 Family ties UNIDAD 2 Celebrities o
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La importancia o
en la organización Proceso de la comunicación. Tipos de comunicación Medios de comunicación Responsabilidad social e imagen Verb to‐be Pesonal pronouns and possessive adjectives Nouns, famous pleople activities, names, Jobs, countries. Rojas, Orduña, Octavio Isaac, Relaciones Públicas‐
La eficacia de la influencia, 2012 o Jenny Dooly – Virginia Evans, Reading and writing targets, 2007 5. IDEAS PARA LA PRUEBA DE BASE NO ESTRUCTURADA Esta prueba será escrita, para el desarrollo del mismo se consideró lo siguiente: Estudio de casos, ensayos, y prácticas secretariales, las respuestas serán evaluadas en función de las habilidades y contenidos y estructura del trabajo realizado. 6. ESTRUCTURA Y PONDERACIÓN DEL EXAMEN COMPLEXIVO El examen está constituido por dos componentes. A. Prueba de base estructurada.‐ TIPO DE PRUEBA TIPOS DE PREGUNTAS NUMERO DE ALTERNATIVAS NUMERO DE PREGUNTAS TIEMPO DURACIÓN PRUEBA PONDERACIÓN EVALUACIÓN Objetiva Selección múltiple Cuatro (4) Sesenta (6) 90 minutos Cuarenta por ciento (40%) del valor total Matriz de resultados B.‐ Prueba de base no estructurada. TIPO DE PRUEBA TIPO DE PREGUNTAS O PROBLEMAS NÚMERO DE PREGUNTAS O PROBLEMAS TIEMPO DURACIÓN PRUEBA PONDERACIÓN EVALUADORES: Miembros de la Comisión de Examen Complexivo No estructurada Libre Máximo 3 60 minutos Sesenta por ciento del valor toral (60%) 7. INSTRUCTIVO PARA EL DESARROLLO DE LA PRUEBA  Las pruebas se receptarán en la misma jornada del día viernes 6 de marzo de 2015 a partir de la 08h00 en el aula 101 de la Facultad de Ciencias Humanísticas y Sociales en presencia del Vicedecano de la Escuela y 2 docentes de la comisión de evaluación.  El postulante debe estar 20 minutos antes del inicio de la prueba  Al momento del examen el postulante deberá presentar la cedula de ciudadanía y el comprobante de pago realizarlo en la cuenta corriente de la Universidad Técnica de Manabí, en el banco del pacifico No 5310806 código 130127,  Al momento del examen la comisión evaluadora le hará la entrega de materiales que se considere necesario para la prueba no estructurada.  El valor de la pregunta estará establecido en el formulario del examen.  El postulante en el examen no podrá interactuar con nadie, solo en el caso de alguna inquietud, que podrá preguntar a un miembro de la comisión.  Durante el desarrollo de las pruebas el postulante no podrá hacer uso de celulares.  Cada pregunta tendrá una sola respuesta correcta, en el caso de que se seleccionen dos o más alternativas, se anulará la pregunta. Para mayor información, en la Secretaria de la Escuela de Secretariado Ejecutivo Lic. Rocio Segovia Meza VICEDECANA