+Diversidad Una apuesta empresarial por la competitividad y la inclusión

+Diversidad
Una apuesta empresarial por
la competitividad y la inclusión
Ignacio Larraechea,
Gerente General ACCIÓN
Noviembre de 2014
1.
La construcción de confianza es hoy
el principal desafío para que Chile se
desarrolle económica, social y
ambientalmente…
CIFRAS DE CONFIANZA
Fuente ICSO, Universidad Diego Portales
¿HAY TANTA DESHONESTIDAD EN CHILE?
FUENTE | Ránking de Transparencia 2012
Algo no cuadra
Deshonestidad
Desconfianza
2.
La desconfianza tiene más que ver con
distancia y exclusión que con
deshonestidad
INEQUIDAD Y DESCONFIANZA
SEGREGACIÓN ESCOLAR
Chile
Chile es el 2º país con mayor segregación escolar del mundo
Los niños ricos estudian con los ricos
Los de clase media con los de clase media
Los pobres con los pobres
GRUPOS DISCRIMINADOS
Fuente: INJUV 2012
GRUPOS NO INCLUIDOS
EL DRAMA DE LOS MAYORES
DIVERSIDAD SEXUAL
PUEBLOS ORIGINARIOS
20,0%
14,3%
14,8%
11,2%
5,7%
3,6%
Pueblos originarios
Total país
Indigentes
Pobres no indigentes
Pobres
Fuente: CONADI, 2009
MUJERES
Chile: Gender Gap Index 2013
Fuente: World Economic Forum 2013
3.
Una sociedad que sospecha de sus
empresas
EL DILEMA DEL PODER
Fuente: Universidad Adolfo Ibáñez, Psicología
EL DILEMA DEL PODER
Fuente: Universidad Adolfo Ibáñez, Psicología
¿QUIÉN CREE REALMENTE EN LA RSE?
Fuente: Capital N°301: Veredicto Ciudadano, 2011
DISCRIMINACIÓN
Fuente: Movilh 2013
PERCEPCIÓN CIUDADANA
Atributos
considerados al
momento de
contratar para
cargos de jefatura.
Percepción
ciudadana
Fuente: Larraechea, 2006
4.
Una iniciativa empresarial por la inclusión
La modernización del conjunto de la sociedad, se
acompaña habitualmente por un
incremento de la Diversidad…
…que requiere que las empresas se adapten.
Para los negocios, entonces, es clave llegar a ser
expertos en la gestión y el uso de todo el potencial
que la Diversidad puede ofrecer.
FUNDAMENTOS DEL + PROGRAMA DIVERSIDAD
Conectarse con la calle
Y su profundo anhelo de sentirse incluida
Apostar por la competitividad en
un mundo globalizado
ESCASEZ DE TRABAJADORES Y ENCARECIMIENTO DE COSTOS
Evolución de la población: Chile 1970-2030
Fuente: Larraechea, 2006
1. LA INCORPORACIÓN DE LOS EXCLUIDOS
AMPLÍA POSIBILIDADES DE CRECER EN LAS EMPRESAS
2. LA POTENCIALIDAD DE LOS GRUPOS DE TRABAJO DIVERSOS
¿Cuál de estas imágenes nos evoca un ambiente más
acogedor y entretenido?
¿En cual habrá mayor capacidad de entender un contexto
complejo e incierto?
¿En cual surgirán mayores innovaciones?
VENTAJAS DE LA DIVERSIDAD EN LAS COMPAÑÍAS
1. Fortalecimiento de valores culturales dentro de la
organización (una ética del respeto)
2. Mejora la reputación de la compañía.
3. Ayuda a atraer y conservar a personas con mucho talento.
4. Incremento de la motivación y la eficiencia en la plantilla.
5. Aumento de la innovación y creatividad.
Siempre y cuando sea una diversidad en
que se valorice la diferencia…
Fuente: Estudio: “El coste y beneficio de la Diversidad”. Comisión Europea 2003.
NUESTRA APUESTA: LA DIVERSIDAD HACE A LAS
EMPRESAS MÁS COMPETITIVAS Y PRODUCTIVAS
Diversidad en el trabajo:
“Personas de diversas
formaciones, experiencias
y formas de ver el mundo,
que trabajan juntos en el
mismo empleo”
(Scott, Ch, 2010)
OBJETIVO
Contribuir a la generación de prácticas
empresariales que promuevan un
mercado laboral inclusivo, integrado y
meritocrático, sobre la base del valor de
la diversidad.
+ DIVERSIDAD INVITA A LAS EMPRESAS A
1. Comenzar auto-observación
de sus procesos y estructuras
o Estado actual de diversidad
o Identificar potencialidad de una mejor
incorporación de determinados segmentos;
¿a que stakeholder voy a beneficiar?, ¿Cómo?
o Identificar los obstáculos a una mayor
diversidad
+ DIVERSIDAD INVITA A LAS EMPRESAS A
2. Asumir compromisos públicos verificables:
–
–
–
Políticas
Herramientas
Prácticas inclusivas
P0LÍTICAS
• Políticas
antidiscriminación
• Promoción explícita
de la diversidad
involucrando a todos
los niveles de la
organización
HERRAMIENTAS
• Protocolos
• Capacitación /
comunicación interna
• Canales de denuncia
• Medición de percepción de
meritocracia/inclusión a los
trabajadores
• Estudio específico o incluido
en mediciones de
clima/calidad de vida/otros).
GRUPOS PRIORITARIOS
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Mujeres
Personas con discapacidad
Inmigrantes
Personas de regiones
Nivel socioeconómico (comunas)
Personas rehabilitadas de adicciones
Personas con antecedentes penales
Baja escolaridad
Mayores de 55 años
Menores de 25
Pueblos originarios
Diversidad sexual
CONDICIONES DE EMPLEABILIDAD
• Participación en la plantilla
general
• Participación en alta
dirección
– Directorio
– Gerencias
– Subgerencia
– Jefaturas
• Rotación
• Promoción y ascensos
• Brecha salarial
+ DIVERSIDAD INVITA A LAS EMPRESAS A
3.
Integrarse a una red de aprendizaje
–
–
–
Mesa técnica de apoyo
Medición de resultados
Diálogo con representantes de la sociedad civil organizada
CONSEJO +DIVERSIDAD: EL COMPROMISO
DE LOS LÍDERES DE GRANDES COMPAÑÍAS
PARTICIPANTES: 23 EMPRESAS EN 2014
250.000 empleados
DIAGNÓSTICO
INICIAL
NUESTRA LÍNEA BASE: 40%
EMPRESAS
a
b
c
d
e
f
g
h
i
j
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n
ñ
o
p
INDICADORES
4
5
1
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3
6
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8
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1
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1
1
1
1
0
0
0
0
1
1
1.1 Empresa cuenta con un documento oficial con cláusulas
antidiscriminación.
Si
7
41%
No
10
59%
1.2 Este documento es difundido a todos los trabajadores.
Si
5
29%
No
12
71%
1.3 Empresa cuenta con un documento oficial que promueve
la contratación de distintos grupos de personas.
No
7
41%
Si
10
59%
2.1 Empresa cuenta con protocolos de inclusión de grupos
prioritarios en su proceso de selección de nuevos trabajadores .
Si
1
6%
No
16
94%
2.2 Empresa cuenta con protocolo de intermediación con
Fundaciones, ONG´s o Estado para acceder a fuentes de diversidad laboral.
No
9
53%
Si
8
47%
2.3 Empresa cuenta con módulo de capacitación
en diversidad y no discriminación .
Si
3
18%
No
14
82%
2.4 Empresa cuenta con un canal de denuncias internas frente
a casos de discriminación
No
4
24%
Si
13
76%
2.5 Empresa aplica mediciones de percepción de meritocracia/
inclusión a los trabajadores (estudio específico o incluido en
mediciones de clima/calidad de vida/otros).
No
7
41%
Si
10
59%
PROGRAMA +DIVERSIDAD
De la confianza ciega, a la
desconfianza…
…para pasar a la confianza lúcida
El paradigma de la co-construcción
“ Si una diferencia circunstancial la
trato como intrínseca genero una
discriminación tremenda. La vida
cotidiana de un país no es una
competencia olímpica. Es otra cosa, es
un espacio de colaboración en un
proyecto común. Ésa es la intención
de la democracia. Ésa es la obra de
arte de la democracia”
Humberto Maturana, Biólogo chileno, en
entrevista a revista Que Pasa, agosto 2012