Proceedings del XXVII Encuentro Nacional de Facultades de Administración y Economía ENEFA Proceedings – Vol. 4, año 2011 ASFAE din gs 5.14 MODELO DE EMPRENDIMIENTO IN DOOR: -E NE FA Pr oc ee FAVORECIENDO EL DESARROLLO ECONÓMICO POBLACIONAL: CASO DE LA POBLACIÓN MANUEL RODRIGUEZ DE OSORNO va d os AUTOR: de Au to rR es er CAROLINA NEIRA CAMPOS [email protected] Ingeniero Comercial Docente Universidad de los Lagos Fono (569) 9587 0179 ch os DEPARTAMENTO DE CIENCIAS UNIVERSIDAD DE LOS LAGOS OSORNO – CHILE EN EF A Pr o ce ed ing s- De re ADMINISTRATIVAS Y ECONÓMICAS 2165 Proceedings del XXVII Encuentro Nacional de Facultades de Administración y Economía ENEFA Proceedings – Vol. 4, año 2011 ASFAE RESUMEN din gs Hoy en día, muchas personas desean lograr independencia, estabilidad económica por distintas motivaciones: las principales son los altos niveles de desempleo, mala calidad de ee empleos existentes, entre otras. Es así como se va impulsando la necesidad de generar propios Pr oc recursos y pasar a ser de empleados a sus propios empleadores. Para esto es necesario tener NE FA un espíritu emprendedor el cual debe integrar los conocimientos y habilidades humanas necesarias para poder ser exitoso en estos nuevos desafíos. Es aquí cuando nacen algunas -E interrogantes: ¿Posee el promedio de las personas, las habilidades necesarias para ser un buen os emprendedor? ¿Existe apoyo por parte del Gobierno, para crear nuevas empresas y apoyar al va d desarrollo local? ¿Existe espíritu emprendedor en sectores vulnerables de nuestra ciudad? A partir de estas dudas se generó un proceso de investigación en la cual se definió como premisa es er principal que para ser un buen emprendedor, es necesario poseer un capital humano que rR permita lograr éxito en nuevos desafíos micro-empresariales. Así, se tomó una población Au to modelo que sirva para identificar las características actuales de los potenciales emprendedores. Considerando que en la ciudad de Osorno hay población aún socialmente vulnerable, de se tomó como caso de estudio a la Población Manuel Rodríguez (PMR), la cual históricamente os se ha convertido en uno de los lugares con mayor vida comunitaria y con posibilidades de De re habitantes y evolución. ch mejorar su realidad socio-económica de la ciudad de Osorno, debido a su ubicación, número de s- Palabras Claves: emprendimiento, capital humano, desarrollo económico local, fomento ed ing productivo, asociatividad. Pr o ce ABSTRACT Nowadays, many people do their best trying to gain financial independence and EF A economic stableness. One of the main reasons for this is the high levels of unemployment, poor EN quality of existing jobs, among others. Therefore, people start producing their own business so as to stop being employees and to become owners. For that reason, it is necessary to have an entrepreneurial spirit which must integrate the knowledge and human skills necessary to 2166 Proceedings del XXVII Encuentro Nacional de Facultades de Administración y Economía ENEFA Proceedings – Vol. 4, año 2011 ASFAE succeed in these new challenges. At this point some questions need to be answered: Does an din gs average person have the skills needed to be a successful entrepreneur? Is there any government support to create new businesses so as to build up local development? Is there ee entrepreneurship spirit in vulnerable areas of our city? From these questions, was generated a oc research process which was defined as a main premise that to be a good entrepreneur, you Pr must have a human capital that would achieve success in new micro-enterprise challenges. NE FA Thus, was took a population sample which identifies the current characteristics of potential entrepreneurs. -E Considering that in Osorno there still exists socially vulnerable population a case study was os taken from Población Manuel Rodríguez (PMR), which historically has become one of the va d places where most community life exists and who also improve their chances of reach a better er socio-economic circumstances of the city of Osorno, due to its location, population and rR es development. to KEYWORDS: entrepreneurship, human capital, local economic development, promoting EN EF A Pr o ce ed ing s- De re ch os de Au productive association. 2167 Proceedings del XXVII Encuentro Nacional de Facultades de Administración y Economía ENEFA Proceedings – Vol. 4, año 2011 ASFAE 1. Introducción din gs Presentación del Problema ee La PMR, nació a partir del establecimiento del campamento del mismo nombre, el cual oc a partir de un proceso migratorio campo-ciudad ha ido presentado una realidad socio- Pr económica que podría ser mejorada logrando el auto-empleo y a la vez aportar al desarrollo NE FA económico de la ciudad. Se origina así la incertidumbre en cuanto al capital humano presente en cada uno de los pobladores, desconociendo si poseen conocimientos y habilidades os va d lograr un crecimiento y desarrollo económico en Osorno. -E necesarias para poder realizar emprendimientos o auto-empleos exitosos los cuales podrían er Preguntas de Investigación es ¿Qué hacer cuando no se cuenta con acceso al crédito, ni con patrimonio que garantice rR el retorno de los montos adeudados? Au to ¿Qué hacer si la educación formal no ha sido completada, ni se tienen los conocimientos técnicos para emprender? de ¿Qué hacer si por alguna dificultad de salud o familiar, no se puede trabajar fuera de os casa? re ch ¿Es posible crear un emprendimiento in door con las capacidades y actitudes que De poseen los pobladores de la PMR? s- ¿Qué dificultades tendrán que sortear en el camino? ing Estas inquietudes se responderán a través de la investigación a realizar, contando con ed la caracterización del capital humano que posee la Población. Con el nivel de capital humano y actitudes que cuentan los habitantes de la PMR, no es A Pr o ce Hipótesis de Investigación EN EF posible llevar a cabo un emprendimiento novedoso (in door) y de asociatividad que favorezca el desarrollo poblacional y local. 2168 Proceedings del XXVII Encuentro Nacional de Facultades de Administración y Economía ENEFA Proceedings – Vol. 4, año 2011 ASFAE Objetivo General din gs Crear un modelo novedoso y asociativo de emprendimiento in door sostenible y autosustentable para vecinos de la PMR que pueda replicarse en otros territorios de oc ee semejantes características poblacionales. NE FA Pr Objetivos Específicos 1. Conociendo las características y actitudes de la PMR, diagnosticar posibles emprendimientos -E desde el hogar y asociativos. va d os 2. Identificar los emprendimientos realizados y sus resultados. er 3. Identificar elementos normativos que regulen la formación de unidades productivas dentro de rR es la PMR. to 4. Identificar elementos del entorno que fomenten el desarrollo de unidades productivas dentro Au de la PMR os de Metodología general ch Para el desarrollo del estudio se utilizó una metodología que contempló: revisión re bibliográfica en cuanto a los temas de interés además de la obtención de datos estadísticos que De aportaron a la caracterización de las variables estudiadas. Se consideró para efectos del cálculo s- del capital humano, la metodología utilizada en la CEPAL. Como último enfoque metodológico ing se realizó entrevistas para poder rescatar perspectivas y motivaciones de los vecinos como ce ed también de otros agentes claves. La importancia de la investigación está dada principalmente por la propuesta de una EF A Pr o Importancia de la Investigación EN novedosa iniciativa de emprendimiento para sectores vulnerables, que no requiera altos montos de inversión inicial, ni niveles tecnológicos inalcanzables. 2169 Proceedings del XXVII Encuentro Nacional de Facultades de Administración y Economía ENEFA Proceedings – Vol. 4, año 2011 ASFAE Esto favorecería no tan sólo a acrecentar el presupuesto familiar sino al desarrollo din gs económico de una población completa y a su vez del territorio local. Además de dar a conocer los apoyos actuales que fomenten el auto-empleo y la ee normativa que lo regulan. Datos que pueden servir para la creación de nuevas políticas locales Pr oc que fomenten el crecimiento económico. NE FA Se debe considerar además, que esta Población como muchas otras, ha sido intervenida por la Gobernación Provincial debido a sus altos índices de delincuencia y consumo y tráfico de -E droga. Por ello, se espera que la propuesta venga a fortalecer las iniciativas de gobierno, va d os disminuyendo así las cifras indeseadas. es er 2. Revisión bibliográfica rR 2.1 Emprendimiento to Tomando como base lo fundamental que es para una economía, la existencia de Au “actividades emprendedoras”, procederemos a conocer ciertos antecedentes que nos pueden de aportar en la definición de las actitudes y competencias que cuentan los ciudadanos de la PMR ch os en cuanto a emprendimiento empresarial. De re Orígenes históricos del concepto s- En sí, el concepto “emprendedor” se puede atribuir a dos orígenes: ing En primer lugar, el término emprendedor en sentido etimológico se deriva del francés ed “entrepreneur” con significado en castellano: “pioneroEn otro contexto, encontramos una ce definición orientada más que nada al ámbito empresarial, en el cual se define como “empezar EN EF A Pr o una nueva aventura, que presente riesgo”. El primer precursor en cuanto al uso de este término bajo el contexto empresarial fue Schumpeter (1942) quien establece que un emprendedor es quien con acciones genera inestabilidades en los mercados”, así también nos entrega una cierta descripción de las funciones de un emprendedor en su libro Capitalismo, Socialismo y democracia (1952), 2170 Proceedings del XXVII Encuentro Nacional de Facultades de Administración y Economía ENEFA Proceedings – Vol. 4, año 2011 ASFAE describiendo que la función de los emprendedores es reformar o revolucionar el patrón de din gs producción al explotar una invención, o más comúnmente, una posibilidad técnica no probada, para producir un nuevo producto o uno viejo de una nueva manera, o proveer de una nueva ee fuente de insumos o un material nuevo; o reorganizar una industria, etc. (Periscopio, Blog de Pr oc emprendimiento, 2009) NE FA Debido también a la incertidumbre natural del proceso de desarrollo Schumpeter también creía que eran necesarias habilidades de intuición y estrategia sumándose a las -E capacidades técnicas y experiencia que adquiere cada individuo. Schumpeter afirmaba que el os emprendedor logra una distorsión en el equilibrio existente, actuando como iniciador del va d cambio y generando nuevas oportunidades; logrando una revolución en el mercado y así, con er cada actividad emprendedora, generar un nuevo equilibrio. es Representada principalmente por Ludwig von Mises y Freidrich Hayek (1950), rR consideraron que el factor que define a un emprendedor se encuentra presente en la gran Au to mayoría de las actividades, acciones y decisiones de un ser humano y no limitado a sólo algunas personas. El emprendedor conociendo la situación de incertidumbre, tomando en cuenta de ciertos factores del mercado o señas, es capaz de tomar este tipo de decisiones, nivelando la ch os oferta y demanda, dando paso a una ganancia siempre y cuando la decisión haya sido correcta. re Para Schumpeter, el emprendedor es un iniciador de cambios y generador de nuevas De oportunidades; actuando como una fuerza desequilibradora, pero a la vez generando una s- nueva situación de equilibrio. En cambio para los austríacos, los cambios generados por la ing actividad emprendedora equilibran el mercado dentro de la situación presente. Estos cambios ed y mantenimiento del equilibrio se genera en respuesta a la suma de decisiones erradas y ce correctas: conociendo y estimando oportunidades, el propio actuar logra una regulación en el Pr o mercado. EN EF A Características de un emprendedor Según la Agrupación de Desarrollo Himilce (2010), las características de un emprendedor exitoso son: adaptación a los cambios, habilidades organizativas y de coordinación, aptitudes negociadoras, liderazgo, competitividad, resistencia física, capacidad de trabajo. Y su 2171 Proceedings del XXVII Encuentro Nacional de Facultades de Administración y Economía ENEFA Proceedings – Vol. 4, año 2011 ASFAE personalidad está perfilada en las siguientes características: Iniciativa, asunción de riesgos, din gs decisión y confianza. Así también para complementar y tener más antecedentes, según el Centro de Desarrollo del ee espiritu empresarial de la Universidad ICESI, Colombia, (1998), las características que podrían Pr oc definir una actitud emprendedora en alguien podrían ser: creatividad e innovación, tenacidad, NE FA auto-confianza, liderazgo y coordinación, comunicación, negociación, responsabilidad, capacidad para asumir riesgo, altruismo, honestidad. -E La mayoría de las características corresponde a habilidades blandas que intentaremos definir y va d os medir con cierto tipo de herramientas e indicadores más adelante descritos. Además, Santos et al, (2004) menciona una recopilación de los distintos rasgos y más er nombrados por diversos autores. Observa que existen aspectos comunes en un buen número rR es de ellos que van apuntando a las características más importantes de un emprendedor. to Santos, señala que todos estos factores podrían resumirse en tres categorías de Au relevancia, que son necesarios de analizarse para entender y explicar las actitudes os de emprendedoras: ch a) La Personalidad del individuo: los rasgos psicológicos, el perfil personal del De re emprendedor, que van a definir sus aptitudes. s- b) Los Aspectos motivacionales, o impulsos que llevan a un individuo a embarcarse en un ing proyecto. ed c) Capacidades y competencias, es decir las habilidades y conocimientos del individuo que gracias al aprendizaje y la experiencia. A Pr o ce son el resultado de la evolución de las aptitudes desarrolladas a lo largo de su vida., EN EF Motivaciones al Emprendimiento ¿Por qué asumir riesgos? ¿Qué motiva al auto-empleo? Ante estas interrogantes se tomará en cuenta una de las teorías de motivación de los seres humanos. 2172 Proceedings del XXVII Encuentro Nacional de Facultades de Administración y Economía ENEFA Proceedings – Vol. 4, año 2011 ASFAE Maslow, extraído de López (2001) pretendió explicar por qué algunas necesidades din gs mueven a las personas en determinados momentos. Ante ello reagrupa las necesidades fundamentales en 5 categorías: las necesidades fisiológicas, de seguridad, sociales, de estima y ee de realización. Según él, habría un orden prioritario en las necesidades, en el sentido de que se oc empieza por buscar la satisfacción de las necesidades dominantes antes de pasar a la categoría Pr siguiente. Estas necesidades de orden inferior, una vez satisfechas, dejan aparecer las NE FA necesidades de clase superior que van a influir en el comportamiento de una persona como por ejemplo un emprendedor. Es así como establecemos por ejemplo base a esta teoría, que los -E potenciales emprendedores son motivados para cubrir sus propias necesidades, por ejemplo. os Un vecino de la PMR que no está cubriendo sus necesidades de seguridad, y no cuenta con un va d empleo estable, podría verse motivado a cubrir sus necesidades imperantes generando un es er emprendimiento que podría satisfacer dichas necesidades. rR Para un individuo común, según el documento propuesto por López (2001), y respecto a las to necesidades establecidas por Maslow, puede verse motivado a emprender por: Aumento del nivel de ingresos: para cubrir necesidades de orden inferior Independencia: poder tomar decisiones propias y manejar propios tiempos Mejor calidad de tiempos en hogar: estar un mejor tiempo con su familia. Necesidad social: sociabilizar con el entorno Autorrealización De re ch os de Au s- Cabe indicar que el Global Entrepreneurship Monitor (GEM) identifica dos tipos de ing emprendedores que se diferencian por su motivación: Emprendedores por necesidad, que ed buscan alcanzar los ingresos suficientes para sobrevivir; y Emprendedores por oportunidad, ce que teniendo un trabajo o un ingreso, visualizan una oportunidad y la aprovechan para Pr o emprender. EF A 2.2 Desarrollo económico local EN La creación de nuevas empresas, el fomento productivo y en sí el emprendimiento, se encuentra inserto en las teorías de Desarrollo económico local; aportando como un factor clave en el crecimiento económico y a la vez mejorar la calidad de vida de una Comunidad, en este 2173 Proceedings del XXVII Encuentro Nacional de Facultades de Administración y Economía ENEFA Proceedings – Vol. 4, año 2011 ASFAE caso por ejemplo se podría asignar a la PMR. Dicho desarrollo también puede aportar en din gs aspectos sociales como por ejemplo: vivienda, educación, salud, empleo, etc. Influyendo cada vez más en la superación de la pobreza en nuestras localidades. oc ee Definición Pr El concepto actual de Desarrollo económico local surgió en los últimos años NE FA (aproximadamente en la década de los 80), y nació ligado al proceso de descentralización, especialmente en Latinoamérica al que está orientada la acción de algunos gobiernos, en la que -E se cree que gobernar de forma correcta y eficiente un territorio, es necesario delegar algunos os cargos, autoridades, organismos a autoridades locales pues son ellas quienes conocen in situ la va d realidad local y pueden administrar de forma mucho más eficiente y aportar a los objetivos er gubernamentales. rR es “La participación de las administraciones públicas en los diferentes niveles territoriales to puede asegurar de mejor manera las condiciones básicas de formación de factores Au estratégicos, así como la identificación de recursos potenciales endógenos. Asimismo, dicha de participación puede resultar decisiva en actividades de fomento económico y creación de empleo productivo, facilitando la construcción del entorno que permita el acceso a los servicios ch os a empresas para las empresas de pequeña y mediana dimensión y microempresas” De re Alburquerque (2003) Según Alburquerque, desarrollo económico local es: un proceso de crecimiento s- económico y cambio estructural que conduce a una mejora del nivel de vida de la población ing local, que mediante la utilización del potencial de desarrollo existente, conduce a dicha mejora. ed Cuando la comunidad local es capaz de liderar el proceso de cambio estructural, la forma de Pr o ce desarrollo se puede convenir en denominarla desarrollo local endógeno. Además señala que el desarrollo económico local es aquel proceso reactivador y dinamizador de la economía local, EF A que mediante el aprovechamiento eficiente de los recursos endógenos existentes de una EN determinada zona, es capaz de estimular el crecimiento económico, crear empleo y mejorar la calidad de vida. Definiciones en la que el énfasis central del desarrollo económico local se da en las políticas de desarrollo interno, los capitales ya existentes, sean físicos, humanos e 2174 Proceedings del XXVII Encuentro Nacional de Facultades de Administración y Economía ENEFA Proceedings – Vol. 4, año 2011 ASFAE institucionales de la localidad. Además señala ser una actividad voluntaria llevada a cabo din gs principalmente por extensiones territoriales, buscando una mejorar en la calidad de vida de sus habitantes en los distintos aspectos. ee Se habla además de recursos endógenos, que son aquellos en los cuales el territorio de Pr oc forma autónoma es capaz de liderar y desde ahí también podemos definir recursos exógenos NE FA en los cuales se busca la promoción de la industrialización, basada en grandes plantas y en la Alburquerque también destaca que en el Desarrollo económico local, es necesaria la -E creación de institucionalidad, diversificación de actividades productivas, mejora en la eficiencia os productiva y competitividad y también una mejora en la calificación de los recursos humanos: va d punto que es muy necesario de destacar debido a que forma parte del eje principal de nuestra er investigación, en la que una buena calificación del recurso humano, para Alburquerque, es produce una mejor promoción de nuevos emprendimientos empresariales y un mayor to rR conocimiento y mejor manejo de los recursos naturales locales. Au Hacia el logro del desarrollo económico local de En los últimos años, se ha apreciado una gran vuelco en la orientación conceptual del os desarrollo económico, en el que se ha evolucionado desde un desarrollo completamente ch exógeno, es decir que centraba las políticas y decisiones de crecimiento en la atracción de De re empresas externas al territorio; hacia un desarrollo endógeno el cual se orienta principalmente s- en la producción e inversión local, resaltando las propias características del territorio. ing Dentro de las acciones necesarias para lograr el Desarrollo económico local, ed Alburquerque (2003) las clasificó como: Hardware, Software y Orgware del desarrollo local. Pr o ce El Hardware del desarrollo local está íntegramente formado por todo lo que es aspectos infraestructurales que sirven de apoyo base a los procesos de cambio estructural y EF A que son indispensables para el funcionamiento del sistema productivo; capital social que EN propone mejorar el atractivo de los territorios y convertirlos en un lugar apto para vivir y trabajar. Por lo tanto, las acciones se deben orientar principalmente a mejorar la 2175 Proceedings del XXVII Encuentro Nacional de Facultades de Administración y Economía ENEFA Proceedings – Vol. 4, año 2011 ASFAE infraestructura pública, redes de transporte, comunicaciones, medioambiente adecuado, din gs hospitales, infraestructura educativa que permita apoyar el emprendimiento, etc. El Software del desarrollo local, se orienta a los mismos objetivos, sin embargo tiene ee relación con los aspectos cualitativos e intangibles del desarrollo, por lo tanto aporta a la Pr oc diferenciación con otros territorios en cuanto a desarrollo local se refiere. Está constituido por NE FA ejemplo por políticas de mejora en educación, mejora del capital humano, fomento a la innovación, tecnologías, know-how, transferencia tecnológica, etc. En resumen, busca crear -E cultura de información, y motivación al desarrollo. os El orgware del desarrollo local, propone fomentar la capacidad de organización del va d territorio, haciéndolo mediante agencias de fomento, gremios, asociaciones empresariales y er todo tipo de institucionalidad que pueda apoyar esta acción. Se busca entonces dar respuesta es eficiente a los problemas y desafíos que enfrenten los habitantes del territorio siendo entonces to rR muy importante ya que crea y apoya la optimización del logro de objetivos. Au Al existir una política de desarrollo local, es necesaria la combinación de todos estos de aspectos, potenciando las debilidades del territorio. Por lo general los actores encargados de os realizar todo este tipo de gestiones, son quienes asumen la administración del territorio, que re De Fomento productivo ch principalmente el Gobierno: Administración nacional, regional, provincial y comunal. s- Alburquerque (2003) presenta un listado n el cual se establecen los principales requerimientos ing y componentes que necesita un sistema funcional local para desempeñarse como apoyo al ed Desarrollo económico y que a la vez algunos deben ser cubiertos a través de instrumentos de ce fomento productivo. A saber, soporte físico, promoción económica, financiamiento y fiscalidad, Pr o información y asesoría, gestión municipal y recursos humanos. EF A Estos aspectos deben ser administrados por las autoridades locales y a la vez ser favorecidos EN por su aspecto legal, por ende es fundamental un compromiso real por parte de los principales agentes del gobierno, pues ellos tienen la facultad de promover acciones tendientes al fortalecimiento de las unidades productivas a fomentar. 2176 Proceedings del XXVII Encuentro Nacional de Facultades de Administración y Economía ENEFA Proceedings – Vol. 4, año 2011 ASFAE 2.3 Capital Humano din gs No hay duda que la empresa de hoy difiere en gran manera con la de nuestros antepasados. La velocidad de los cambios, la oleada de información, la globalización y más, han oc ee obligado a las empresas a ser flexibles y moldeables de acuerdo con las exigencias del entorno. Pr Este requisito recae también en el recurso humano. No basta hacer algo, sino saber NE FA hacerlo bien. No basta saber hacerlo bien, sino estar dispuesto a hacerlo mejor. Mejora continua, adaptabilidad ante el liderazgo, buena salud, experiencia, entre otros, son parte de -E los factores que impulsan u nuevo concepto llamado capital humano. va d os Este es un tema que da para discusiones y confusión, que bien vale descubrir la esencia de su significado para entender el impacto que tiene en el desarrollo de un territorio en es er particular. to rR Definición Au Este concepto requiere de un cuidadoso análisis, pues ni los propios expertos han de podido entregar una definición clara y precisa. Hay puntos de encuentros y de desencuentros. os Comencemos por lo básico y tratemos de crear una definición aceptada, que nos sea ch útil para conocer las variables que están intrínsecas en ella. Según la Real Academia española De re (2010) s- a) CAPITAL: Hacienda, caudal, patrimonio; Valor de lo que, de manera periódica o accidental, ed ing rinde u ocasiona rentas, intereses o frutos. ce b) HUMANO: Relativo al hombre, persona, ser, individuo, ente, sujeto. Pr o c) CAPITAL HUMANO: es el patrimonio o valor de la persona que rinde intereses ya sea para el A propio individuo (salario), como para la empresa donde se desenvuelve (productividad) y para EN EF el territorio donde opera (desarrollo económico local). Otro acercamiento del concepto lo da Navarro (2006), , mientras intenta conectar el capital humano con el desarrollo local en donde indica que corresponde al valor que generan las 2177 Proceedings del XXVII Encuentro Nacional de Facultades de Administración y Economía ENEFA Proceedings – Vol. 4, año 2011 ASFAE capacidades de las personas mediante la educación, la experiencia, la capacidad de conocer, de din gs perfeccionarse, de tomar decisiones y de relacionarse con los demás. Definición que es necesario mencionar, tiene directa relación con lo descrito en el apartado anterior, en que se ee destacaba la importancia que tiene el factor humano en el desarrollo local. Pr oc Recientemente, estudios realizados por Yu Weiqiu y Joe Ruggeri (ambos académicos de NE FA la Universidad de New Brunswick, Canadá) quienes son citados por Giménez (2005), sugieren que el concepto de capital humano debiera abarcar cuatro dimensiones: el potencial, la -E adquisición, la disponibilidad y el uso del capital humano. Es decir, ya no basta sólo analizar el os potencial de capital humano de un individuo, sino qué hace con él. va d Estas inquietudes, responden a que el concepto está en estudio y que hoy sólo se er concuerda en la importancia del capital en la empresa y en la generación de riquezas, pero rR es deberá ser estudiado con mayor detención de ahora en más. to Variables que influyen en el capital humano Au Cuando se ha querido cuantificar el capital humano, se han producido nuevos de desencuentros en el reconocimiento de las variables que influyen en él. Es decir, que si llegar a os un consenso en la definición ha sido una tarea difícil, aún más lo ha sido, el acuerdo de los re ch factores que propician el capital humano. De Partiendo de la base que cada individuo tiene características particulares y s- ampliamente complejas, comenzamos analizando una población heterogénea por donde se le ing mire. Ya sea por las oportunidades educacionales, por el soporte familiar, por las condiciones ed de salud, experiencias adquiridas, adaptabilidad a los cambios, y muchas otras son variables Pr o ce que alejan a una persona de otra al minuto de compararlas. Corrientemente, se evalúa las capacidades del individuo observando principalmente los EF A estudios realizados y en los trabajos que han estado incorporados. Se amplió el concepto EN dando importancia a los trabajos voluntarios y domésticos que se realizan. Pero Shultz y Becker aún consideraban que era insuficiente. 2178 Proceedings del XXVII Encuentro Nacional de Facultades de Administración y Economía ENEFA Proceedings – Vol. 4, año 2011 ASFAE Gregorio Giménez (2005), Profesor de Economía de la Facultad de Ciencias Económicas din gs de la Universidad de Zaragoza, España, está muy cercano en el estudio de las variables que explican el capital humano. Para ello, construyó un diagrama que ilustra las variables más ee relevantes a la hora de analizar el capital humano. Pr oc Diagrama 1 NE FA Componentes del capital humano -E Capital humano Adquirido Educación formal rR es Aptitudes Intelectuales Educación informal Experiencia Au to Aptitudes Físicas er va d os Innato Instrucción laboral Sistema de valores os de Salud re ch Fuente: La dotación de capital humano de América Latina y el Caribe, Giménez (2005) s- De 3. Descripción situacional ing 3.1 Elementos característicos de la PMR ce ed La PMR se encuentra en el radio urbano de Osorno, Región de los Lagos, entre sectores residenciales que en contraste, presentan alta plusvalía de sus terrenos. El terreno es una planicie y desde el punto de su urbanización, hace casi dos décadas EN EF A Pr o Características del entorno coexistían dos realidades: un sector con alcantarillado, agua potable y electricidad y otro muy deprimido socialmente y carente de servicios básicos, los cuales actualmente han superado la 2179 Proceedings del XXVII Encuentro Nacional de Facultades de Administración y Economía ENEFA Proceedings – Vol. 4, año 2011 ASFAE situación, mejorando la infraestructura básica y erradicando totalmente el campamento, din gs pasando a conformar lo que actualmente es la PMR Actualmente existe una cantidad de viviendas que bordea las 523 además dos tipos de ee construcciones promedio lo que hace una división de la población en dos áreas. Sin embargo la Pr oc realidad entre las dos áreas es similar. NE FA Realidad socio-económica. -E El grado de escolaridad en general es bajo, la mayoría de la población adulto posee os incompleta su educación básica. Se emplean mayoritariamente en ocupaciones que no va d requieren gran especialización como por ejemplo: carpintería, asesoras del hogar, etc. Además er de una alta población de pensionados. Es posible observar que existe una proporción es significativa de mujeres jefas de hogar lo que se determinó en cuanto a la alta participación en to rR el programa “mujeres jefes de hogar”. Au Servicios públicos y Privados. de Geográficamente la localidad se encuentra en una situación de privilegio frente a otros os sectores poblacionales, se encuentra muy cerca del servicio de salud principal de la ciudad ch (Hospital Base de Osorno), cuenta con acceso a locomoción colectiva expedita; las unidades De re educativas (principales liceos y escuelas) se ubican en las cercanías. Además cuenta con apoyo municipal especialmente en el área deporte y recreación, Programas de salud preventivos y ing s- programas de gobierno asociados a desarrollo social. ed Organizaciones sociales y comunitarias existentes EN EF A Pr o ce Es posible identificar un proceso expansivo de la capacidad organizativa y asociativa de la localidad en los últimos años. De este modo es posible identificar organizaciones de tipo territorial y funcional legalmente constituidas: 2 juntas de vecinos y 3 comités de allegados y asociaciones de hecho: 2 clubes deportivos (estrella y Leonel Sánchez) y organizaciones religiosas. 2180 Proceedings del XXVII Encuentro Nacional de Facultades de Administración y Economía ENEFA Proceedings – Vol. 4, año 2011 ASFAE 3.2 Características generales de los habitantes de la PMR din gs Antecedentes generales de la muestra oc ee En el siguiente cuadro se observan los datos que son interpretados como proporciones. Además se presenta la estimación a partir de la muestra para la totalidad de la población para cada uno de los datos. (ver cuadro 5) Pr Cuadro 5. Resumen de proporciones según variables estudiadas 161 0 - 14 27% 75 15 - 29 25% 30 - 44 29% 45 - 59 12% 8% 1316 2264 75 613 613 143 556 1169 79 222 646 1814 33 255 270 2084 22 277 180 2264 27% 76 76 621 621 Separado (a) 4% 12 88 98 719 Viudo (a) 6% 17 105 139 858 Soltero (a) 62% 172 277 1406 2264 Jefe de hogar 23% 64 64 523 523 16% 43 107 351 874 Hijo (a) 47% 131 238 1071 1945 Padre o madre 3% 9 247 74 2018 Otro familiar 9% 25 272 204 2223 No familiar 2% 5 277 41 2264 Sí 3% 8 8 65 65 No 97% 269 277 2198 2264 re De sing ed ce EN EF A Pr o jefe de hogar Discapacidad Esposo 68 rR de os Casado (a) Relación con el acumulada 277 60 o más Estado civil Frecuencia 948 (a) pareja o os 58% Frecuencia 948 va d Mujer acumulada 116 er 116 Frecuencia es 42% to Edad Hombre Au Sexo Frecuencia -E % ch Variable Población NE FA Muestra 2181 Proceedings del XXVII Encuentro Nacional de Facultades de Administración y Economía ENEFA Proceedings – Vol. 4, año 2011 ASFAE 90% 248 248 2027 2027 Analfabetos 10% 29 277 237 2264 35% 96 96 785 65% 181 277 1479 2% 3 3 25 14% 25 28 23% 41 69 No desea Razón por la cual no trabaja puede trabajar Cesante 204 229 335 564 72 25 588 180 883 1471 31 31 253 253 3 60% 48% a capacitación 52% 33 64 270 523 Au 33 33 270 270 48% 31 64 253 523 39% 13 13 106 106 61% 20 33 163 270 20% 4 4 33 33 Informal 80% 16 20 131 163 de Dependiente 27% 9 9 74 74 73% 24 33 196 270 64% 41 41 335 335 6% 4 45 33 368 30% 19 64 155 523 ¿Desea tener o Sí 92% 59 59 482 482 volver a tener No 8% 5 64 41 523 to Asistencia previa Sí No encuentra Sí de trabajando 52% el ch Dependiente Independiente De Forma de Trabajo os No jefe de hogar re Se de Formal s- Formalidad ing empresa propia ed Preferencia ce trabajo Pr o ¿Ha Independiente tenido Nunca EF A alguna vez una Sí, me fue mal EN 108 rR Estudiando er primera vez va d por 2% os Buscando trabajo NE FA No 25 Pr trabajar 2264 ee No -E trabajando 785 oc encuentra Sí Se din gs Alfabetos es Alfabetización empresa? Sí, me fue bien 2182 Proceedings del XXVII Encuentro Nacional de Facultades de Administración y Economía ENEFA Proceedings – Vol. 4, año 2011 ASFAE una empresa? 25 Financieras 0% 0 3 0 33% 21 24 172 19% 12 36 98 44% 28 64 88% 56 56 No 12% 8 Sí 30% 19 No 70% 45 créditos de Sí Existencia idea de negocio Acceso a internet en Sí 30% 523 458 458 65 523 19 155 155 64 368 523 19 155 155 64 368 523 64 19 organización Au to alguna 294 229 rR ¿Participa 196 NE FA a -E opción os Sin 25 va d Otros er Acceso a créditos comerciales es Casas 25 din gs 3 ee 3 oc 5% Pr Banca No 70% de social? 45 ch os Fuente: Elaboración Propia (Encuesta) s- De re Cuadro 6. Resumen de parámetros ce Edad ed ing Variable Pr o Años medios de estudio Muestra Desviación Mínimo Máximo Media o moda 0 89 29,4 19,04 0 15 7,2 4,44 0 15 7,4 4,28 2 8 4 1,04 estándar EN EF A Años medios de estudio (mayores de 15 años) Número de grupo familiar integrantes 2183 Proceedings del XXVII Encuentro Nacional de Facultades de Administración y Economía ENEFA Proceedings – Vol. 4, año 2011 ASFAE $ $ 75.000 495.000 $ $ Ingreso per cápita 18.750 Cantidad de libros en casa 236.609,4 $ 137.500 $ 56.053,3 $ 0 100 20 Cantidad de televisores 0 4 1 Cantidad de computadores 0 2 0 Años viviendo en la PMR 1 40 21,9 9,28 6 2 1,08 ee oc Pr 0,79 0,56 os Fuente: Elaboración Propia (Encuesta) 22.458,77 19,25 NE FA Cantidad de hijos por familia 0 91.457,44 din gs $ -E Presupuesto familiar va d A partir de estos datos se realizó la estimación de los parámetros y resultados de la er población, realizando análisis, cruzamiento de datos y filtrado según lo que aplique a cada EN EF A Pr o ce ed ing s- De re ch os de Au to rR es situación. 2184 Proceedings del XXVII Encuentro Nacional de Facultades de Administración y Economía ENEFA Proceedings – Vol. 4, año 2011 ASFAE din gs Diagrama 2. Características promedio de la PMR Población Manuel Rodríguez -E NE FA Pr oc ee Tasa de Ocupacion: 47,52% Tasa de Desocupación: 21,78% Tasa de inactividad: 30,69% Tasa de participación laboral: 69,31% Población bajo la línea de indigencia: 6,25% Población bajo la línea de pobreza: 75% va d os Familia er 4 Integrantes rR es $236.609 pesos como presupuesto familiar Jefe de Familia promedio Integrante promedio to Mujer Au 29 años de Soltera os Sin discapacidad re ch Ingreso per cápita: $56.053 46 años Casado Sin discapacidad Ingreso mensual: $119.970 Se dedica al Comercio al por menor de forma independiente e informal Motivación a emprender: Independencia y aumento en el nivel de ingresos Posee actitud emprendedora EN EF A Pr o ce ed ing s- De Sin acceso a créditos Hombre FUENTE: Elaboración propia en base a encuesta aplicada. 2185 Proceedings del XXVII Encuentro Nacional de Facultades de Administración y Economía ENEFA Proceedings – Vol. 4, año 2011 ASFAE Factores del capital humano Utilizando la ecuación generada por Gregorio Gímenez (2005) y aplicando los datos específicos de la Población ya conocidos de estas cuatro variables, se pudo confeccionar un din gs Ranking, el cual está en función del capital humano y se presenta en el cuadro 14. 20,72 1,75 2 Uruguay 7,25 74,3 19,16 2,26 3 Argentina 8,49 73,57 17,31 2,55 4 Chile 7,89 75,51 16,35 2,19 5 PMR 7,42 75,51 12,69 2,05 6 México 6,73 72,14 14,23 7 Perú 7,33 68,74 13,71 8 Venezuela 5,61 73,16 9 Brasil 4,56 10 Colombia 11 Bolivia Cápita Ajustado 3,94 18553 2,46 12744 2,21 14313 2,20 14436 1,27 12616 2,78 0,58 14570 3,05 0,17 8509 13,53 2,88 0,06 12818 67,15 15,62 2,24 -0,01 10304 5,01 70,35 14,07 2,67 -0,17 8797 5,54 62,06 11,79 4,02 -2,20 4277 er es rR to de re ch os NE 75,66 -E 9,11 Humano os Barbados va d 1 Per oc Fecundidad PIB Au estudios Experiencia de vida Capital Pr medios de Esperanza FA Años ee Cuadro Nº14 Ranking de capital humano De Fuente: Elaboración propia en base a encuesta y datos de Giménez (2005) s- Además, a partir de una recolección de información de los PIB percápita ajustados de ing cada país en la lista, encontramos una alta correlación entre el capital humano y estos últimos ce ed datos encontrados, siendo de 86,9%. Pr o Estos datos son consistentes con las apreciaciones de autores relevantes incluidos en el marco teórico. Una variable importante que favorece el crecimiento económico es el capital EN EF A humano, y con los datos recogidos en el caso de la PMR se puede estimar un PIB per cápita 2186 Proceedings del XXVII Encuentro Nacional de Facultades de Administración y Economía ENEFA Proceedings – Vol. 4, año 2011 ASFAE ajustado de US$12.616 anuales, lo cual es superior al PIB per cápita ajustado de países como Brasil, Colombia, Perú y Bolivia. oc ee que se prueba que los habitantes de la población poseen un capital humano positivo din gs Tomando en consideración los datos obtenidos, se estableció una prueba de hipótesis en la Pr Aporte del sector público al fomento productivo NE FA Los recursos públicos para fomento son los que el Estado destina para que las empresas o entes económicos particulares sean capaces de generar por sí mismo un valor -E económico adicional. Esto incluye asignar recursos a entes empresariales y/o productivos que va d os en el momento presenten dificultad y cierto tipo de limitación para poder generar valor adicional, pero que se espera que a un mediano plazo sean competitivos y formen parte activa er del crecimiento económico del país. Si se sigue el curso, se persigue el objetivo y se orientan las rR es acciones de forma eficiente; estos recursos no forman parte de un costo para el Gobierno sino to más que nada se convierte en una inversión que presenta gran beneficio social. Au Por lo general estos recursos se entregan en dinero en efectivo, sin embargo también de se pueden entregar en bienes y/o servicios. re ch os Los objetivos que se persiguen mediante la entrega de recursos para fomento productivo en este país según SERCOTEC (2010) son el desarrollo de la capacidad emprendedora, mejoras en De el acceso a financiamiento, innovación y transferencia tecnológica, mejoras en el acceso a EN EF A Pr o ce ed ing a la asociatividad. s- mercados, promoción de la estructura productiva, capacitación, acceso a información, fomento 2187 Proceedings del XXVII Encuentro Nacional de Facultades de Administración y Economía ENEFA Proceedings – Vol. 4, año 2011 ASFAE Gráfico 7 Evolución de los fondos de fomento productivo din gs 1,2 ee 1 Pr oc 0,8 FA 0,6 NE 0,4 os -E 0,2 va d 0 es er FUENTE: SERCOTEC (2010) rR Los principales entes que influyen por parte gubernamental al fomento micro to empresarial son CORFO, SENCE, FOSIS, SERCOTEC, PROCHILE, BancoEstado, FONDEF y algunos os Organización regional y local de Au Ministerios. re ch En el contexto regional, se ha buscando una descentralización, buscando la creación De de condiciones que permitan mejora de competitividad en los emprendimientos locales ing emprendedores. s- aumentando los fondos de capacitación permanente y mejorando los flujos de dinero hacia los ed En la ciudad de Osorno se plantea una política de fomento siguiendo las líneas ce nacionales y regionales, adaptándose a las características específicas de la ciudad, sus EN EF A Pr o pobladores y necesidades y abarcando también el plan estratégico comunal de la ciudad. 2188 Proceedings del XXVII Encuentro Nacional de Facultades de Administración y Economía ENEFA Proceedings – Vol. 4, año 2011 ASFAE Otro institución que aportó durante el año 2010 fue “Punto MIPE”; el cual es un centro de atención Integral a la ciudadanía, emprendedores y empresarios. Esta institución busca como objetivo entregar información referente a los servicios y productos que tiene din gs SERCOTEC, realizar charlas, talleres y cursos tendientes a desarrollar las capacidades oc ee empresariales de los socios de “Punto MIPE”. Pr Otros organismos influyentes FA Dentro de los individuos y pobladores de la PMR se ha visto fuertemente influenciada e NE intervenida por la Fundación “Fondo Esperanza”, la cual ha actuado entregando financiamiento os -E mediante pequeños créditos que sirven para aportar con capital de trabajo. va d Además se destaca que está Fundación sirve de apoyo a empresas no formalizadas de forma mayoritaria lo que abarca un número que hasta el día de hoy posee dificil acceso a las to rR es er ayudas de otras instituciones. de Au 4. Emprendimiento In Door os El estudio ha revelado que las políticas locales para el fomento de la producción no han re ch sido eficaces en su totalidad, no obstante, los vecinos de la PMR cuentan con actitud emprendedora y el capital humano para comenzar un nuevo desafío. Por ello, se consideran los De oficios y/o ocupaciones de los jefes de hogar de la PMR y las ideas de negocio con las cuales ya s- están soñando (Ver Gráficos 8 y 9), con lo cual, se propone asociar a las jefas de hogar en torno EN EF A Pr o ce ed ing a dos emprendimientos: Confección de lencería y Elaboración de Verduras Congeladas. 2189 Proceedings del XXVII Encuentro Nacional de Facultades de Administración y Economía ENEFA Proceedings – Vol. 4, año 2011 ASFAE Gráfico 8 Oficios y/o ocupaciones de los jefes de hogar 14,06% Servicios personales 20,31% din gs Servicios domésticos 9,38% Servicios industriales y/o automotrices 14,06% Pr Elaboración y manipulación de alimentos 1,56% FA Elaboración de manualidades oc ee 6,25% Experiencia en retail 10,94% NE Confección y arreglos de ropa va d FUENTE: Elaboración propia en base a encuesta aplicada. 23,44% os -E Comercio al por menor rR es er Gráfico 9 Ideas de negocios existentes 19,6% Au to Comercio al por menor de productos varios 8,9% de Comercio de productos y servicios de belleza 5,4% os Elaboración y/o comercio de manualidades 8,9% re ch Productos y servicios industriales y/o agrícolas 16,1% De Elaboración y/o comercio de ropa Elaboración y/o comercio de productos alimenticios Otros servicios personales 3,6% ce ed ing s- 37,5% EN EF A Pr o FUENTE: Elaboración propia en base a encuesta aplicada. 2190 Proceedings del XXVII Encuentro Nacional de Facultades de Administración y Economía ENEFA Proceedings – Vol. 4, año 2011 ASFAE Las condiciones presentes en la PMR – así como en tantas poblaciones de nuestro territorio – revelan capacidades y actitudes innatas de emprendimiento y su propia necesidad de surgir es un vehículo motivador para que dichos habitantes logren emprendimientos din gs sustentables y autosostenibles. ee El modelo se desarrollará en diferentes líneas de acción: oc 1. Asociatividad Pr 2. Microcrédito FA 3. Capacitación -E NE 4. Comercialización os Basándose en la investigación primaria, se reunirá a las personas interesadas en una va d organización de trabajo, donde cada una desde su propio hogar pueda aportar con la er producción convenida. es De acuerdo a lo estudiado, los intereses más frecuentes de emprender serían: Elaboración y manipulación de alimentos: verdura picada y congelada. - Confección de vestuario: lencería. Au to rR - os de 1. MICROCRÉDITO re ch Para salvar la dificultad del acceso al crédito, al que se ven enfrentados la mayoría de los nuevos emprendedores, se establecerá que las personas que estén involucradas podrán s- De realizar dos tipos de aportes no excluyentes: Trabajo (producción) ing a) ce ed b) Dinero (cuota) Pr o De esta manera, se podrá crear un fondo común que favorezca al mejoramiento de la EN EF A empresa ya formada o de una nueva iniciativa de negocio. 2191 Proceedings del XXVII Encuentro Nacional de Facultades de Administración y Economía ENEFA Proceedings – Vol. 4, año 2011 ASFAE Además, se recurrirá a Fondo Esperanza quienes ya están trabajando con otras iniciativas individuales en la PMR. din gs Se solicitará apoyo a la Municipalidad por medio de la OTEC. ee 2. CAPACITACIÓN oc Los socios y socias de la organización tendrán acceso a capacitaciones según su Pr especialidad, para agregar valor a su trabajo. Para ello, contaremos con el apoyo de la OTEC NE FA municipal. -E 3. COMERCIALIZACIÓN os Dentro de las dificultades previstas en un emprendimiento son los canales de va d comercialización, a los cuales no siempre se tiene acceso. Por lo cual, se dispondrá de una EN EF es A Pr o ce ed ing s- De re ch os de Au to rR canales de distribución, con la ayuda de un asesor. er comitiva que tenga la función de establecer los parámetros básicos como producto, precio y 2192 Proceedings del XXVII Encuentro Nacional de Facultades de Administración y Economía ENEFA Proceedings – Vol. 4, año 2011 ASFAE 5. Bibliografía din gs Ley 20.416 Estatuto Pyme, Ley 20.416 (MINISTERIO DE ECONOMÍA, FOMENTO Y RECONSTRUCCIÓN; SUBSECRETARÍA DE ECONOMÍA, FOMENTO Y RECONSTRUCCIÓN 3 de Febrero de 2010). ee Abarzúa, I. N. (2006). Formación de capital humano: El caso de la región de los Lagos. CEDER. NE FA Pr oc Agrupación de Desarrollo Himilce. (s.f.). Proyecto Himilce. 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