Guia docente informática aplicada al comercio exterior

FICHA TÉCNICA DE LA ASIGNATURA
Denominación de la asignatura
D22. INFORMÁTICA APLICADA AL COMERCIO EXTERIOR
Materia
D2. Financiación Internacional, Medios de Pago y
NuevasTecnologías
Módulo
D. Actividad Empresarial
Titulación
MASTER EN COMERCIO EXTERIOR
Plan
424
Código
Periodo de impartición
Primer Semestre
Tipo/Carácter Optativa
Nivel/Ciclo
52276
Curso
Créditos ECTS
2
Lengua en que se imparte
Español
Profesores responsables
Oscar M. González Rodríguez y David Pérez Román
Datos de contacto
[email protected],es y [email protected]
983 42 3579
983 42 3604
Horario de tutorías
Departamento
Organización de Empresas y Comercialización e Investigación de
Mercados
Área de conocimiento
Organización de Empresas
SITUACIÓN / SENTIDO DE LA ASIGNATURA
Contextualización
Internet es una herramienta fundamental para la empresa dedicada
al
Comercio
Exterior.
Aporta
información,
proporciona
internacionalmente la web coorporativa y facilita la relación entre
clientes. Pero sobre todo es un nuevo canal de comunicación y
venta complementario a los tradicionales, donde la empresa solicita
y muestra sus productos o servicios. El eficaz uso de Internet y las
Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) puede ser sin
duda la clave del éxito para una empresa dedicada al Comercio
Exterior.
CONTRIBUCIÓN AL DESARROLLO DE COMPETENCIAS
Generales
T2: Alcanzar las habilidades necesarias para una correcta utilización
de las TIC (Tecnologías de la Información y la Comunicación) en el
ámbito de estudio y contexto profesional, como una herramienta
para la expresión y la comunicación, para el acceso a fuentes de
información, como medio de archivo de datos y documentos, para
tareas de presentación, para el aprendizaje, la investigación y el
trabajo cooperativo y para la gestión de un negocio en el ámbito del
1
comercio internacional.
Específicas
OBJETIVOS GENERALES DE LA ASIGNATURA
Alcanzar las habilidades necesarias para una correcta utilización de las TIC en el ámbito de estudio y
contexto profesional, como una herramienta para la expresión y la comunicación, para el acceso a
fuentes de información, como medio de archivo de datos y documentos, para tareas de presentación,
para el aprendizaje, la investigación y el trabajo cooperativo y para la gestión de un negocio en el
ámbito del comercio internacional.
Introducir al alumno en las metodologías y herramientas actuales que son empleadas con mayor
frecuencia en las empresas que se encuentran en la etapa de utilización de ERP’s, SCM’s y CRM’s.
TABLA DE DEDICACIÓN DEL ALUMNO A LA ASIGNATURA
HORAS PRESENCIALES
Clases teóricas
Clases prácticas
Actividades
académicamente
dirigidas
3
8
4
Evaluación
HORAS NO PRESENCIALES
Trabajo autónomo sobre Trabajo autónomo sobre Realización de trabajos ,
contenidos teóricos
contenidos prácticos
informes, memorias, …
5
20
5
Preparación orientada a
la evaluación
5
BLOQUES TEMÁTICOS
BLOQUE I
Contextualización y justificación
Parte importante para el éxito en las empresas que se dedican al
Comercio Exterior es la utilización del software necesario para
relacionarse de manera óptima con los clientes (CRM’s), gestionar la
cadena de suministros (SCM’s) y gestionar todos los módulos
propios de su actividad empresarial: compras, ventas, cobros, pagos
etc..(ERP’s).
Por ello, se enseñara el manejo de software que cubra las área
anteriormente citadas pero que esté basado en Internet ya que
Internet ejerce una gran influencia en las relaciones comerciales
internacionales actuales pues ofrece abundante información y ahorro
de tiempo en las gestiones comerciales (y es ante todo una
herramienta de intercomunicación eficaz entre proveedores, clientes
y consumidores).
1.
2.
Objetivos de aprendizaje
3.
4.
Adquisición de destreza en el empleo de nuevas tecnologías
informáticas.
Capacidad de análisis de problemas y situaciones nuevas en
función de la evolución de la tecnología
Habilidad de trabajo en grupo soportada en aplicaciones de
nuevas tecnologías
Introducir al alumno en las metodologías y herramientas
2
Contenidos
Métodos docentes
Plan de trabajo
Evaluación
Bibliografía básica
Bibliografía complementaria
actuales que son empleadas con mayor frecuencia en las
empresas que se encuentran en la etapa de utilización de
ERP’s, SCM’s y CRM’s.
5. Conocer qué es un ERP y cuáles son sus características,
funciones, etc..., trabajando con un software ERP vía web.
6. Conocer de forma práctica los: Sistemas de Información
Empresariales, Sistemas de Planificación de los Recursos
Empresariales (ERP’s), Sistemas de Gestión de la Cadena de
Suministros (SCM’s) y Sistemas de Gestión de las Relaciones
con los Clientes (CRMs,).
7. Adquisición de destreza en el empleo de nuevas tecnologías
informáticas.
8. Obtención de actitud crítica acerca de las distintas soluciones
de gestión en cooperación con los posibles socios tecnológicos
Sistemas de Información Empresariales. Software de Gestión:
ERP, CRM, SCM.
Repositorio de documentos.
Digitalización, organización y recuperación de documentos.
Lecciones magistrales introductorias
Discusiones y debates sobre las cuestiones abordadas en los
contenidos.
Contrastación de información procedente de diversas fuentes
(revistas especializadas, prensa escrita, Internet, etc.)
Búsqueda bibliográfica de contenidos.
Utilización de plataforma moodle, foros, jerarquización de
trabajos, email, servicios de Internet, etc..
Búsqueda de información de Internet ( en redes educativas,
documentación académica especializada y datos); tratamiento y
organización de información.
Tutorías dirigidas
En las fechas programadas por los profesores se realizarán
presentaciones orales: individuales y en grupo sobre diferentes
temas propuestos.
El alumno realizará ejercicios, supuestos prácticos y trabajos que se
irán entregando en las fechas que indiquen los profesores.
La calificación final, quedará constituida por la nota de las
presentaciones (mínimo 60%) y la valoración del resto de
actividades (entrega de ejercicios, supuestos prácticos, trabajos
entregados, etc..) (máximo 40%)
Al final del curso y en la fecha programada se realizará una prueba
práctica, si es necesaria, sobre los contenidos estudiados.
“ERP. Guía práctica para la Selección e implantación” Luis Muñiz,
Editorial Gestion. 2000
“Informática aplicada a la planificación y gestión de la Empresa”,
Emilio Diéz de Castro. Ed. Pirámide, 2008
Recursos necesarios
Ordenador y videoproyector para el profesor. Ordenadores para los
alumnos
Carga de trabajo en créditos
ECTS
2
CRONOGRAMA
BLOQUE TEMÁTICO
Presentación de la asignatura
CARGA ECTS
0,04
PERIODO PREVISTO DE
DESARROLLO
14 de septiembre de 2010 de
18,30 a 19,30 horas
3
BLOQUE 1
2
9, 10, 13, 14 y 15 de diciembre
de 2010 de 16 a 19 horas
EVALUACIÓN – TABLA RESUMEN
INSTRUMENTO /
PROCEDIMIENTO
PESO EN LA NOTA FINAL
Presentaciones
mínimo 60%
Entrega de ejercicios, supuestos
prácticos, trabajos entregados
máximo 40%
OBSERVACIONES
Al final del curso y en la fecha
programada se realizará una
prueba práctica, si es necesaria,
sobre los contenidos estudiados.
CONSIDERACIONES FINALES
4