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UNIVERSIDAD TECNICA DE ORURO
FACULTAD NACIONAL DE INGENIERIA
CARRERA DE INGENIERIA CIVIL
TITULO:
“SISTEMAS DE GESTION DE CALIDAD, GESTION
AMBIENTAL, SEGURIDAD
Y SALUD OCUPACIONAL
PARA LA CONSTRUCCION EN EL DEPARTAMENTO DE
ORURO”
AUTOR:
CESAR LAZARTE TITICHOCA
FECHA:
13 DE NOVIEMBRE DE 2009
DESCRIPTORES: SISTEMAS INTEGRADOS PARA LA CONSTRUCCION
ASESOR:
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No. PAGINAS:
425
RESUMEN
En este proyecto se realizó un diagnostico sobre el conocimiento y la aplicación de las
normas ISO 9001 – Sistemas de Gestión de Calidad; ISO 14001 - Sistemas de Gestión
Ambiental y la OHSAS 18001- Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional en
las empresas constructoras del departamento de Oruro.
Actualmente en el departamento de Oruro no existe ninguna empresa constructora que
tenga certificaciones ISO, por lo tanto la estandarización Técnica y de Gestión de las
empresas se lo realiza mediante la NORMALIZACION.
Se debe mejorar los servicios de las empresas constructoras orureñas, por lo que el Objeto
de estudio es poder determinar mediante una investigación, la factibilidad de la aplicación de
los SGI. El alcance del presente proyecto comprende al sector de la construcción.
El objetivo general del estudio es desarrollar una investigación sobre las Normas de SGI en
el rubro de la construcción del departamento de Oruro. Los objetivos específicos son: 1.
Evaluar la situación de las empresas constructoras sobre el conocimiento y la aplicación de
los SGI. 2. Investigar los aspectos relacionados (bibliografía) a los SGI. 3. Proponer
ESTANDARES de Gestión exclusivas para las Empresas Constructoras. 4. Aplicar los
estándares de gestión a una obra en particular.
La metodología que se siguió fue aplicando las siguientes técnicas o herramientas: 1.
Población y determinación del Tamaño de la muestra. 2. Selección del grupo de muestra. 4.
Observación. 5. Entrevistas y Encuestas. 6. Procesamiento de datos. 7. Análisis e
interpretación de los resultados.
Hipótesis: “En el departamento de Oruro no se conocen los SGI, pero existe interés por su
conocimiento”. Al terminar el estudio se concluye que en el departamento de Oruro NO
conocen los SGI, 72,9%. SI tienen conocimiento un 16% y otro grupo de 11,1% conocen algo
sobre los SGI. En consecuencia la hipótesis ha sido verificada.
Se recomienda que las empresas que decidan adoptar los sistemas de gestión integrada
puedan compartir sus experiencias para enriquecer de conocimientos a las otras empresas
constructoras del departamento y así ir mejorando continuamente.