HEYER Medical AG - Company Profile

ANESTESIA
MONITORIZACIÓN
VENTILACION
UCI
INHALACIÓN
HEYER Medical es una empresa líder en el desarrollo, fabricación y
distribución de dispositivos médicos de alta calidad con más de 130
años de experiencia en la tecnología sanitaria.
La compañía se estableció en 1883 en Bad Ems, una famosa ciudad
balneario en el corazón de Alemania. Situada cerca del río Rin, Bad Ems
era el destino de pacientes provenientes de toda Europa que buscaban
tratamiento para enfermedades respiratorias. Un genio local de la
técnica llamado Carl Heyer comenzó rápidamente a utilizar la
experiencia adquirida en este lugar para desarrollar dispositivos de
inhalación de última tecnología. En poco tiempo ganó el
reconocimiento por su trabajo revolucionario. Entre sus pacientes se
encontraban miembros de la familia del emperador alemán, así como la
familia del zar de Rusia.
Le siguieron patentes y premios. Los productos HEYER alcanzaron fama
en todo el mundo. La marca HEYER pronto se convirtió en sinónimo de
Ingeniería y calidad alemanas.En la década de los 70, Heyer comenzó a
fabricar sus primeras máquinas de anestesia. Hoy nos hemos convertido
en un factor de fiabilidad en el selecto grupo de las compañías
especializadas en modernos sistemas de suministro de gas anestésico.
En base a nuestra competencia central en ventilación, HEYER Medical
amplió su gama de productos para incluir:
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Estaciones de trabajo y sistemas de administración de
anestesia
Sistemas de monitorización de pacientes
HEYER realiza sus actividades a nivel mundial, con presencia particular
en Europa, Oriente Medio y Asia. Una de las actividades clave de HEYER
es el desarrollo de productos. Nuestras innovaciones están promovidas
por las necesidades de nuestros clientes, para ayudarles a hacer un
mejor trabajo a través de nuestros desarrollos técnicos y apoyo.
Para poder reforzar nuestra presencia internacional y atender mejor a
nuestra cada vez mayor lista de clientes e instalaciones, hemos
establecido nuestra propia filial en Pekín y oficinas en Malasia,
Washington y en la región de Oriente Medio. La capacidad de ofrecer a
nuestros clientes un acceso rápido y directo al servicio de asistencia
técnica es parte de nuestros servicios orientados al cliente y es
respuesta a una mayor actividad probada en estos mercados.
HEYER Medical cuenta con un equipo de ingenieros y expertos técnicos
cualificados que se encuentran entre los más respetados de su campo.
Este equipo de profesionales es, desde el punto de vista de la
ingeniería, algo poco frecuente en la industria. Son profesionales
flexibles ante nuevas ideas y capaces de implementarlas. Y lo que es
más importante, también disponen de la motivación para hacerlo.
Apoyamos a nuestros clientes en todo momento con consejos y
servicios individualizados en actividades de pre y postventa. HEYER es
flexible a la hora de afrontar las demandas específicas de sus clientes y
nuestro gran equipo de ventas siempre está del lado de nuestros socios
y usuarios.
Respiradores de cuidados intensivos
Inhaloterapia y asistencia respiratoria
Nuestros equipos tienen un impacto directo en la salud y el bienestar
de las personas: una responsabilidad de la que somos plenamente
conscientes. Para nosotros, nuestro trabajo es más que cuestión de
cumplir con estándares y leyes. Para cada uno de nuestros empleados,
una calidad y seguridad máximas son fundamentales: en el desarrollo
de productos, en la producción y en la gestión.
HEYER Medical cuenta con la certificación DIN EN ISO 9001:2008 y DIN
EN ISO 13485:2009. Además, todos nuestros productos se fabrican en
Alemania y cuentan con certificación CE.
En HEYER creemos que mantenernos centrados acelerará el éxito.
El objetivo de HEYER es desarrollar tecnologías sofisticadas y fiables.
Hemos identificado tres objetivos primarios que consideramos vitales
para poder cumplir con las necesidades de nuestros clientes.
ideas pueden tener muchos orígenes.
El tercer objetivo es el conocimiento del cliente. Nuestro objetivo es
ofrecer a nuestros clientes lo que necesitan. Convertimos nuestro
negocio en conocer a las personas a las que vendemos y los productos y
servicios que necesitan. La lealtad consecuente garantiza que los
clientes pueden confiar en sus experiencias positivas con nosotros y
nuestros productos en lugar de confiar en la publicidad y la promoción.
Centrándonos en estos tres factores clave, creemos que podemos
desarrollar y mantener una ventaja competitiva.
El primer objetivo de HEYER es el
marketing de la excelencia operacional
en un producto de alta calidad y orientado
hacia los valores, que esté apoyado por una
asistencia técnica excelente. Para cumplir con este
objetivo, no es necesario ser un innovador en lo que
a productos o servicios se refiere, y tampoco es
necesario crear una relación uno a uno con el cliente.
Sin embargo, dado que nosotros operamos en un mercado
global, necesitamos ejecutar todos los aspectos operacionales
extraordinariamente bien y garantizar que nuestros clientes
reciben una asistencia sin fisuras.
Nuestro segundo objetivo es el de esforzarnos por conseguir un
liderazgo de nuestros productos a través del desarrollo de equipos
de última tecnología, por ejemplo, en el campo de la anestesia.
Aunque una nueva idea o una aplicación creativa venga de dentro
o de fuera, este objetivo exige el reconocimiento de que las buenas
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