formato de reclamación de la unidad especializada de
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FORMATO DE RECLAMACIÓN DE LA UNIDAD ESPECIALIZADA DE ATENCIÓN A CLIENTES Lugar y fecha: No. de Crédito: Utilizar letra legible para llenar este formato. DATOS GENERALES DEL CLIENTE Nombre Apellido Paterno Apellido Materno Calle Número Colonia Ciudad / Municipio Estado C. P. Teléfono Casa Teléfono Oficina Teléfono Móvil Correo Electrónico NOMBRE DEL REPRESENTANTE LEGAL O PERSONA QUE PROMUEVA EN NOMBRE DEL CLIENTE Nombre Apellido Paterno Apellido Materno Calle Número Colonia Ciudad / Municipio Estado C. P. Teléfono Casa Teléfono Oficina Teléfono Móvil Correo Electrónico CONSIDERACIONES IMPORTANTES de conformidad con el artículo 50 Bis fracción IV de la ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros. I. Acompañar la documentación que ampare la contratación del servicio que se reclama. II. En caso de ser el representante legal, presentar copia certificada de su poder o documento en el que se acredite tal atribución. III. Adjuntar copia de identificación oficial. El término de respuesta por parte de la Institución es de 30 días hábiles a partir de la fecha de recepción de la queja, de conformidad con las disposiciones de CONDUSEF. DESCRIPCION DE LOS HECHOS QUE MOTIVAN LA RECLAMACION: FORMATO DE RECLAMACIÓN DE LA UNIDAD ESPECIALIZADA DE ATENCIÓN A CLIENTES
