HABILIDADES PARA
EL DESARROLLO DE
EQUIPOS DE TRABAJO
JIMENA LOUZAO
EQUIPOS
Conjunto de personas con conocimientos y habilidades
complementarias, organizadas con un fin común, utilizando
su sinergia positiva.
Cada integrante tiene una misión dentro del equipo
Los equipos son más flexibles ante eventos cambiantes.
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TOMA GRUPAL DE DECISIONES
Reflexionemos juntos...
¿Qué ventajas ofrece la toma grupal de decisiones con respecto a las
decisiones individuales?
Ventajas de la toma de
decisiones en grupo
Mayor diversidad de experiencias y perspectivas al proceso de decisión.
Incrementan el grado de aceptación de una solución.
Los miembros del grupo se mostrarán reacios a combatir o socavar una
decisión que ellos mismos contribuyeron a desarrollar.
Los grupos incrementan la legitimidad.
GRUPOS
EQUIPOS
Hay un único líder
Liderazgo compartido
Responsabilidad individual
Responsabilidad indvidual y
grupal compartida
Producto del trabajo individual
Producto del trabajo grupal
El líder determina cuando
reunirse
Reuniones para analizar,
discutir y resolver problemas
El trabajo se hace en forma
individual
El trabajo se realiza de manera
colectiva
Tipos de equipos
Equipos para resolver
problemas
Grupos de cinco a 12
trabajadores/as que se reúnen
durante unas horas por semana
para analizar formas de mejorar la
calidad, la eficiencia y el ambiente
laboral.
Equipos de trabajo
autodirigidos
Los equipos de trabajo
autodirigidos son grupos de
trabajadores/as (por lo general de
10 a 15 integrantes) que llevan a
cabo tareas muy relacionadas o
interdependientes, y que asumen
muchas de las responsabilidades
de sus supervisores.
Equipos transfuncionales
Empleados de un nivel jerárquico
similar, pero de áreas de trabajo
distintas, que se reúnen para
llevar a cabo una tarea.
Equipos virtuales
Aquellos que usan tecnología
para reunir a miembros dispersos
físicamente, con la finalidad de
alcanzar una meta común.
¿Cómo alcanzar
la efectividad de
un equipo de
trabajo?
OBJETIVOS Y METAS CLARAS
Establecer objetivos en
conjunto
ESTABLECIMIENTO DE
ROLES
Ser explícitos en las
expectativas de cada rol
RELACIONES INTERPERSONALES
Valorar el aporte de cada uno de los
integrantes
Escuchar cada uno de los puntos de
vista
¿Cómo alcanzar
la efectividad de
un equipo de
trabajo?
CONFIANZA MUTUA
Sus integrantes creen en las
habilidades, el carácter y la
integridad de los demás
COMPROMISO UNIFICADO
Los miembros de un equipo
eficaz exhiben una intensa
lealtad y dedicación al grupo,
BUENA COMUNICACIÓN
Los miembros se comunican entre sí de formas que
permiten su comprensión clara y sencilla.
La retroalimentación contribuye a guiar a los integrantes
del equipo y corrige los malentendidos.
HABILIDADES DE
NEGOCIACIÓN
¿Cómo alcanzar
la efectividad de
un equipo de
trabajo?
Sus miembros deben ser
capaces de confrontar y
conciliar las diferencias
LIDERAZGO ADECUADO
Los líderes de equipos eficaces actúan
cada vez más como asesores y
facilitadores; contribuyendo a guiar y
respaldar al equipo
CLIMA DE APOYO
Los referentes de área deben
proporcionar los recursos y condiciones
para mejorar el clima laboral
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