FORTALEZAS 1. Flexibilidad operativa 2. Ubicación estratégica 3. Atención preferente OPORTUNIDADES 1. Entorno político pro mercado 2. Avances tecnológicos en el rubro 3.Adquisición de local propio 4. Altas barreras de entrada 5. Bajo poder de negociación de los compradores AMENAZAS 3. Inseguridad ciudadana 4. Crecimiento de mano de obra no calificada 7. Elevada rivalidad entre competidores 6. Alto poder de negociación de los proveedores 5. Nuevas empresas del mismo rubro 4. Atención rápida 5.Tamaño del local ESTRATEGIAS FO DEBILIDADES 1. Maquinaria antigua 2. Zona poco segura 3. Limitada oferta de servicios al cliente 4.Personal no capacitado 5. Local alquilado ESTRATEGIAS DO Implementación del servicio de centro de distribución. Adquisición de local propio. Intensificar la calidad de atención al cliente conociendo más sus necesidades. ESTRATEGIAS FA Adquisición de camiones propios. Brindar un servicio diferenciado a los clientes. Flexibilizar la política de cobranza otorgando un mayor plazo a los clientes ESTRATEGIAS DA Contratar a una compañía de seguros para atraer más clientes. Establecer capacitaciones periódicas al personal para asegurar la calidad de atención Stakeholder Intereses Influencia Clientes Precios accesibles, rapidez y seguridad en el servicio, atención inmediata. Alta. Trabajadores Remuneración de acuerdo a la función y al mercado, Capacitaciones constantes, Experiencia laboral. Alta
