Taller Gestión por Competencias: Perfiles y Análisis de Cargos

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Actividad Taller Gestión por Competencias
Nombre del aprendiz: Juan Pablo López Agudelo
Coordinar las Actividades del Talento Humano Asignado, Teniendo en Cuenta las
funciones de la unidad administrativa.
Servicio Nacional de Aprendizaje (Sena)
Isabel Payares
Ficha: 2892752
28/08/2024
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Contenido
Descripción de la actividad ................................................................................................. 4
Conceptos ............................................................................................................................ 4
Cargo: .............................................................................................................................. 5
Puesto de trabajo: ............................................................................................................ 5
Análisis y descripción de cargos: .................................................................................... 5
Perfil del cargo: ............................................................................................................... 5
Pasos para realizar un levantamiento de cargo: .................................................................. 5
Definir el cargo y funciones ............................................................................................ 5
Establecer las habilidades duras y blandas ...................................................................... 6
Contrastar con trabajadores exitosos ............................................................................... 6
Considerar la cultura y la visión de la compañía ............................................................ 6
Escribir el perfil completo del cargo ............................................................................... 6
Conectar con los mejores candidatos .............................................................................. 7
Escribir la descripción del cargo ..................................................................................... 7
Aplicar el perfil de cargo a los candidatos ...................................................................... 7
Modelos de levantamiento de cargo ................................................................................... 8
Modelo #1 ....................................................................................................................... 9
Modelo #2 ..................................................................................................................... 10
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Mapa funcional de ama de casa ........................................................................................ 11
d. Según Martha Alles, defina el concepto de competencia laboral y su clasificación. 12
“Según Martha Alles”, Se clasifican en 4 competencias que son las siguientes:.......... 12
Clasificación de competencias .......................................................................................... 12
1. Competencias técnicas: Son aquellas habilidades y conocimientos específicos
relacionados con una profesión o área de especialización. Estas competencias pueden incluir el
dominio de herramientas y software, la capacidad para realizar tareas técnicas complejas o el
conocimiento profundo de un campo en particular. .................................................................. 12
2. Competencias sociales: ............................................................................................. 12
3. Competencias adaptativas: ........................................................................................ 12
4. Competencias organizativas: ..................................................................................... 12
Dimensiones que integran las competencias humanas ..................................................... 13
Cognitiva: ...................................................................................................................... 13
Afectiva: ........................................................................................................................ 13
Conductual: ................................................................................................................... 13
Social: ............................................................................................................................ 14
Cargos del área administrativa según algunas de las competencias ................................. 14
Modelo de formatos de perfiles de cargos ........................................................................ 18
Modelo #1 ..................................................................................................................... 19
Modelo #2 ..................................................................................................................... 20
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Modelo #3 ..................................................................................................................... 21
Modelo #4 ..................................................................................................................... 22
Modelo #5 ..................................................................................................................... 23
Asignación del grado de una competencia........................................................................ 24
Cuadro Comparativo entre la descripción y análisis de cargo. ......................................... 24
¿Qué es un Manual de Funciones y Competencias Laborales (MFCL)?.......................... 25
¿Cuáles son los pasos para elaborar un MFCL? ............................................................... 26
Descripción de la actividad
En equipos colaborativos identifica y discute los conceptos abordados en la temática
propuesta en sesiones de clases. Posteriormente, efectúa la actividad taller propuesta, que busca
examinar el perfil y requerimientos de un cargo.
Consultar
a. Define los siguientes conceptos: cargo, puesto de trabajo, análisis y descripción de
cargos, perfil del cargo, pasos para realizar el levantamiento de un cargo, análisis funcional, mapa
funcional, responsabilidades, funciones, actividades y tareas.
Conceptos
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Cargo: Conjunto de funciones y tareas desarrolladas por un trabajador que manifiestan
una integridad en correspondencia con los objetivos de la organización.
Puesto de trabajo: Espacio en el que un individuo desarrolla su actividad laboral.
Análisis y descripción de cargos: Es un procedimiento a través del cual se determinan
las funciones, responsabilidades y obligaciones de los puestos de trabajo.
Perfil del cargo: Establece las contribuciones que realiza cada cargo para el
cumplimiento de los objetivos institucionales y de su equipo, y cómo puede lograrlo.
Pasos para realizar un levantamiento de cargo:
Definir el cargo y funciones
Para una selección de personal adecuado es esencial entender que involucra el trabajo
para el que se contrata.
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Establecer las habilidades duras y blandas
Con las características del cargo y un listado de deberes del mismo es momento de
determinar las habilidades duras y blandas necesarias en el postulante ideal. Importante incluir
conocimientos esenciales para el cargo.
Contrastar con trabajadores exitosos
Analiza las personas que han estado en el cargo vacante o en el equipo y han alcanzado el
éxito. Evalúa y reúne sus logros y los rasgos más destacables y considera cuales son deseable en
el nuevo candidato y cuáles no. De igual forma, se pueden agregar otros rasgos que hayan
demostrado empleados exitosos en diferentes departamentos.
Considerar la cultura y la visión de la compañía
Si una persona es apta o no para la compañía va más allá de los requisitos y deberes del
cargo. Es necesario que consideres la cultura, visión, misión y objetivos de la compañía para
crear el perfil del candidato.
Escribir el perfil completo del cargo
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Es momento de desarrollar una descripción o representación del candidato ideal
basándote en la información que se ha recopilado. Lo primero es hacer un listado con las
características con las que debe contar para conseguir el éxito en el cargo, como por ejemplo la
capacidad de trabajar en equipo. Luego se puede considerar las características que inhabilitarían
a un candidato, como fallas en otros puestos.
Conectar con los mejores candidatos
Al crear el concepto de candidato perfecto, utiliza la investigación para determinar un
punto de comunicación idóneo con los mejores solicitantes. El punto de comunicación dependerá
de las características del cargo y la persona en sí.
Escribir la descripción del cargo
Escribir de forma detallada el cargo y las actividades requeridas. Es significativo escribir
con claridad el rol y las expectativas que se tienen, así como las características y calificaciones
de mayor importancia.
Aplicar el perfil de cargo a los candidatos
Al llevar a cabo la conferencia y se consideran los aspirantes, se aplica el perfil para ver
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qué postulantes son las mejores opciones para la compañía. Si es posible evalúa los aspirantes de
acuerdo a las características específicas que indica el perfil. Esto permitirá mantener el enfoque
en las entrevistas.
b. Consulta (2) modelo de formatos de levantamiento de cargo. Traer los formatos
respectivos, y explicar las partes y preguntas a considerar a la hora de efectuar el proceso.
Modelos de levantamiento de cargo
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Modelo #1
10
Modelo #2
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Mapa funcional de ama de casa
d. Según Martha Alles, defina el concepto de competencia laboral y su clasificación.
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d. Según Martha Alles, defina el concepto de competencia laboral y su clasificación.
“Según Martha Alles”, Se clasifican en 4 competencias que son las siguientes:
Clasificación de competencias
1. Competencias técnicas: Son aquellas habilidades y conocimientos específicos
relacionados con una profesión o área de especialización. Estas competencias pueden incluir el
dominio de herramientas y software, la capacidad para realizar tareas técnicas complejas o el
conocimiento profundo de un campo en particular.
2. Competencias sociales: Estas competencias se refieren a las habilidades de
comunicación, trabajo en equipo, empatía y capacidad para relacionarse de manera efectiva con
otras personas. Son fundamentales en entornos laborales donde la interacción social es constante,
como en el servicio al cliente o la gestión de proyectos.
3. Competencias adaptativas: Estas competencias se refieren a la capacidad de
adaptarse a nuevos retos, cambios y situaciones imprevistas en el entorno laboral. Incluyen
habilidades como la resolución de problemas, la toma de decisiones, la creatividad y la
flexibilidad.
4. Competencias organizativas: Estas competencias se relacionan con la capacidad para
organizar y planificar eficientemente el trabajo, establecer prioridades y gestionar el tiempo de
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manera efectiva. Incluyen habilidades como la planificación estratégica, la gestión del tiempo y
la capacidad para trabajar bajo presión.
e. ¿Cuáles son las dimensiones que integran las competencias humanas? Defínelas
Dimensiones que integran las competencias humanas
Cognitiva:
Relacionada con los procesos mentales involucrados en el pensamiento, el aprendizaje, la
memoria y la comprensión. Incluye la capacidad de adquirir y aplicar conocimientos.
Afectiva:
Se refiere a los aspectos emocionales y actitudinales que influyen en cómo una persona
percibe, reacciona y se relaciona con los demás. Incluye aspectos como motivación, valores y
emociones.
Conductual:
Relacionada con los patrones de acción y comportamiento observables. Incluye la manera
en que una persona actúa y responde en diversas situaciones, reflejando sus competencias en la
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práctica.
Social:
Incluye las habilidades y capacidades para interactuar efectivamente con otros. Implica la
capacidad de comunicarse, colaborar y manejar relaciones interpersonales en diferentes
contextos.
f. Selecciona en tu organigrama dos cargos del área administrativa, y según la misión,
visión, valores asigna cinco competencias de tipo cardinal, específicas gerenciales y específicas
por área. Efectúa la descripción de cada una de las competencias seleccionadas.
Cargos del área administrativa según algunas de las competencias
Cargo: director Administrativo
Competencias Cardinales: Liderazgo
Capacidad para inspirar y guiar al equipo hacia la realización de la visión de la empresa,
promoviendo la innovación y la mejora continua. Es clave para dirigir la estrategia global,
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incluyendo la expansión y mejora de las ofertas de clases de cocina.
Pensamiento Estratégico
Descripción: Habilidad para desarrollar estrategias a largo plazo que alineen los objetivos
operativos con la visión de la empresa. Incluye la planificación de nuevas ofertas de clases de
cocina y el ajuste de estrategias basadas en tendencias del mercado.
Competencias Específicas Gerenciales:
Gestión Financiera:
Habilidad para supervisar el presupuesto y las finanzas de todas las áreas, incluyendo la
parte de clases de cocina. Implica controlar costos, establecer precios adecuados para las clases y
asegurar una rentabilidad sostenible.
Gestión de Proyectos:
Competencia para planificar y coordinar proyectos administrativos, como la
implementación de nuevas modalidades de clases de cocina, asegurando que se completen en
tiempo y forma.
Competencias Específicas por Área:
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Conocimiento del Sector Gastronómico:
Dominio del sector gastronómico, incluyendo tendencias en cocina, formación culinaria y
demandas del mercado. Esto permite la integración efectiva de clases de cocina con el resto de
las operaciones de la empresa.
Cargo: Coordinador de Operaciones
Competencias Cardinales:
Comunicación Efectiva:
Capacidad para comunicarse de manera clara y eficiente con el personal y los clientes,
especialmente en la organización y promoción de productos y servicios para Asegurar que los
objetivos y expectativas se transmitan adecuadamente.
Orientación al Cliente:
Enfoque en la satisfacción de las necesidades y expectativas de los clientes de los
servicios y productos de la nuestra empresa, mediante a la comunicación con el personal.
Competencias Específicas Gerenciales:
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Gestión de Calidad:
Habilidad para diseñar, implementar y supervisar sistemas de calidad que aseguren la
excelencia en la ejecución de los servicios y productos. Esto incluye el desarrollo de estándares
de calidad de nuestros productos y servicios,
Optimización de Procesos:
Capacidad para mejorar los procesos operativos relacionados con la logística y la
ejecución de las clases de cocina, desde la programación hasta la gestión de inscripciones y
materiales.
Competencias Específicas por Área:
Gestión de Inventarios y Proveedores:
Competencia para controlar el inventario de ingredientes y materiales utilizados en las
clases de cocina, así como gestionar relaciones con proveedores para asegurar la calidad y
disponibilidad de los productos.
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g. Consultan (5) modelo de formatos de perfil de cargos. Traer los formatos respectivos,
y explicar las partes que lo componen.
Modelo de formatos de perfiles de cargos
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Modelo #1
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Modelo #2
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Modelo #3
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Modelo #4
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Modelo #5
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h. ¿Cómo se asigna el grado de una competencia? Argumenta tu respuesta
Asignación del grado de una competencia
Es esencial que para asignar el grado a una competencia conocer las tareas y
responsabilidades y analizar según la descripción de cada grado cuál será el necesario para
desempeñar de manera exitosa ese puesto de trabajo en particular.
Los grados son:
A. Alto
B. Estándar
C. Bueno
D. Mínimo
i. Elabora un cuadro comparativo que explique la diferencia entre la descripción y
análisis de cargo.
Cuadro Comparativo entre la descripción y análisis de cargo.
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Aspecto
Definición:
Objetivo Principal
Contenido
Descripción de Cargo
Documento que
detalla las funciones,
responsabilidades, y
requisitos específicos del
puesto.
Proporcionar una
visión clara y concisa de las
tareas y responsabilidades del
cargo.
- Título del cargo
- Responsabilidades
principales
- Tareas específicas
- Requisitos (educación,
experiencia, habilidades)
- Condiciones de trabajo
Proceso de
Elaboración
Basado en
información recopilada del
análisis de cargo, entrevistas,
y observaciones.
Uso Principal
Creación de
descripciones de puestos para
manuales, ofertas de empleo,
y evaluación de desempeño.
Análisis de Cargo
Proceso sistemático
para recolectar, analizar y
documentar información
sobre un puesto de trabajo.
Entender y
documentar en profundidad
las características del puesto
para diversas finalidades.
- Información
detallada del puesto
- Análisis de funciones y
tareas
- Requisitos de habilidades y
competencias
- Relación con otros puestos
- Contexto organizacional y
de trabajo
Implica la recolección
de datos mediante métodos
como entrevistas,
cuestionarios, observación y
revisión de documentos.
Fundamentar
decisiones sobre diseño de
puestos, compensación,
reclutamiento y desarrollo
profesional.
j. ¿Qué es un Manual de Funciones y Competencias Laborales (MFCL)? ¿Cuáles son los
pasos para elaborar un MFCL?
¿Qué es un Manual de Funciones y Competencias Laborales (MFCL)?
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El Manual Específico de Funciones y de Competencias Laborales es una herramienta de
gestión de talento humano que permite establecer las funciones y competencias laborales de los
empleos que conforman la planta de personal de las instituciones públicas; así como los
requerimientos de conocimiento, experiencia y demás.
¿Cuáles son los pasos para elaborar un MFCL?
1. Identificación y ubicación del empleo.
2. Contenido funcional: que comprende el propósito principal y la descripción de
funciones esenciales del empleo.
3. Conocimientos básicos o esenciales.
4. Competencias Comportamentales.
h. Cite al final de su trabajo la Webgrafía o bibliografía utilizada.
2. Trabajo de Campo
Realizar el levantamiento del perfil para el cargo de Gestor Administrativo. Para esta
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actividad, se debe entrevistar a un empleado que se desempeñe en el cargo en mención, para
luego construir el perfil de dicho cargo. Este punto se debe presentar mediante la elaboración de
un video, que dé cuenta de la temática trabajada.
Realice presentación de su actividad utilizando cualquier plantilla de presentación digital
(Tiempo máximo 10¨).
Cada aprendiz adjunta la actividad propuesta en la carpeta de Evidencias, Actividad de
Aprendizaje 7. AA7 – EV 7 - Actividad estructuración de cargos y manual de funciones,
acorde a las fechas establecidas en el plan de trabajo.
Bibliografía
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https://www.gestiopolis.com/analisis-y-descripcion-de-puestos
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