ACTIVIDAD CONCEPTOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD, MEDIO AMBIENTE Y SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO INSTRUCTOR: ING. ROXANA AHUMADA BERDUGO, ESPECIALISTA EN GESTIÓN DE LA CALIDAD. TECNÓLOGO SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN HOJA 1 DE 1 Fecha: 15 NOV 2023 OBJETIVO: Identificar la estructura de las normas ISO para facilitar la relación del aprendiz con las normas ALCANCE: esta actividad aplica a la guía de aprendizaje de la competencia APOYAR ACTIVIDADES QUE CONDUZCAN A LA IMPLEMENTACIÓN DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN, DE FORMA INDIVIDUAL O INTEGRADA; DE ACUERDO A LA PLANIFICACIÓN ESTABLECIDA POR LA EMPRESA. RAP: Aplicar métodos y técnicas que faciliten el diagnóstico del sistema de gestión, teniendo en cuenta la normatividad aplicable. Actividad 3. Reconocimiento de las Familias Normativas: Las normas de los sistemas de gestión fueron planteadas con el propósito de proveer a las organizaciones de los requisitos y elementos metodológicos para hacer gestión sobre diferentes frentes de interés, como la calidad de los bienes y servicios, desempeño ambiental, promoción de la salud y seguridad en el entorno laboral, para garantizar que los componentes de gestión sean desarrollados con bases en los elementos requeridos, por ello se plantean una serie de normas complementarias que pretenden abordar aspectos técnicos específicos en la gestión, para conocer en detalle la serie de las familias normativas cada aprendiz deberá consultar todas las normas que hacen parte de las familias 9000, 10000, 14000 y 45000, luego elabore un listado de todas las Normas asociadas, utilice la información para diligenciar el siguiente cuadro, el cual se constituye en el soporte que deberá adjuntar en la plataforma en la evidencia identificada como: Actividad 3. Reconocimiento de las Familias Normativas. NORMA ISO 9000 VERSIÓN 2015 CALIDAD X CLASIFICACIÓN AMBIENTE DESCRIPCIÓN SST ¿CERTIFICABLE? SI NO X Describe los fundamentos de los sistemas de gestión de la calidad y especifica su terminología ISO 9001 2015 X Especifica los requisitos para los SGC aplicables a toda organización que necesite demostrar su capacidad para X ACTIVIDAD CONCEPTOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD, MEDIO AMBIENTE Y SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO INSTRUCTOR: ING. ROXANA AHUMADA BERDUGO, ESPECIALISTA EN GESTIÓN DE LA CALIDAD. TECNÓLOGO SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN HOJA 2 DE 1 proporcionar productos que cumplan los requisitos de sus clientes ISO 9004 2018 X Proporciona las directrices que consideran tanto la eficacia como la eficiencia del SGC X ISO 10001 2018 X Satisfacción del cliente. Directrices para los códigos de conducta X ISO 10002 2004/20 09 X X ISO 10003 2007/20 15 X ISO 10004 2010/20 12 X orienta a las organizaciones a planificar, diseñar, operar, mantener y mejorar un proceso para el tratamiento de las quejas eficaz y eficiente para todo tipo de actividades orientación para la resolución de conflictos con respecto a quejas relativas a productos y servicios que no hayan podido resolverse satisfactoriamente de manera interna. orientación sobre cómo establecer procesos eficaces para el seguimiento y la medición de la satisfacción del cliente. Se centra en los clientes externos a la organización ISO 14000 2015 X X ISO 14001 2015 X ISO 14004 2016 X Guía a la gerencia en los principios ambientales, sistemas y técnicas que se utilizan. describe los elementos necesarios de un SGA y define los requisitos para su puesta en marcha, de modo de garantizar la adecuada administración de los aspectos importantes e impactos significativos de la gestión ambiental orientación de la empresa durante la implementación, el mantenimiento y la mejora continua de un SGA, además de su coordinación con otros sistemas de gestión ISO 14010 e ISO 14011/2 018 2010 X ISO 14012 2000 X establecen todos los principios generales sobre las auditorías ambientales que se aplican a todos los exámenes de auditoría ambienta esta norma establece los criterios fundamentales para X X X X X X ACTIVIDAD CONCEPTOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD, MEDIO AMBIENTE Y SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO INSTRUCTOR: ING. ROXANA AHUMADA BERDUGO, ESPECIALISTA EN GESTIÓN DE LA CALIDAD. TECNÓLOGO SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN HOJA 3 DE 1 ISO 14013 2019 X ISO 14014 2021 X ISO 14015 2001 X ISO 14031 2013 X ISO 14032 2017 X ISO 14060 2004 X ISO 45001 2018 X ISO 45002 2022 X ISO 45003 2021 X ISO 45004 2020 X ISO 45005 2020 X poder calificar a los auditores. Establece una guía de consultas a la hora de realizar la revisión de la certificación ambiental. genera una guía para la revisión inicial que se realiza a todos los Sistemas de Gestión Ambientales. es una guía en la que se encuentran los criterios necesarios para realizar una evaluación del emplazamiento ambiental. se puede realizar una evaluación del comportamiento que presenta el medio ambiente, se desarrollan herramientas necesarias para conseguir los objetivos ambientales. Solo se utiliza internamente en la organización. esta norma genera una guía de indicadores específicos para el sector industrial. Genera una guía con la que se pueden incluir aspectos ambientales en los productos realizados por la organización. Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el trabajo Gestión de la Seguridad y Salud en el trabajo – Directrices para implementación de la normativa ISO 45001 2018 Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el trabajo – Seguridad y salud psicológica en el trabajo – Directrices para la gestión de riesgos psicosociales. Gestión de seguridad y la salud y la salud en el trabajo: directrices para la evaluación del desempeño Gestión de la seguridad y salud ocupacional- X X X X X X X X X X X ACTIVIDAD CONCEPTOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD, MEDIO AMBIENTE Y SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO INSTRUCTOR: ING. ROXANA AHUMADA BERDUGO, ESPECIALISTA EN GESTIÓN DE LA CALIDAD. TECNÓLOGO SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN HOJA 4 DE 1 Directrices generales para un trabajo seguro durante el COVID-19 (Insertar celdas si se requiere)
