PROGRAMA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL Versión: 1 Página 1 de 11 PROGRAMA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL REVISO APROBO PROGRAMA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL Versión: 1 Página 2 de 11 Tabla de contenido 1. INTRODUCCIÓN..................................................................................................... 3 2. OBJETIVO............................................................................................................... 4 3. BENEFICIOS ........................................................................................................... 4 3.1. GOBIERNO CORPORATIVO – SOCIOS, ACCIONISTAS, FAMILIA Y DIRECTIVOS. .................................................................................................................... 4 3.2. BIENES Y SERVICIOS – CLIENTES Y CONSUMIDORES. .................................... 4 3.3. RELACIONES COMERCIALES – PROVEEDORES, DISTRIBUIDORES Y COMPETENCIA. ............................................................................................................... 5 3.4. MEDIO AMBIENTE: GENERACIONES ACTUALES Y FUTURAS (SOSTENIBILIDAD). .......................................................................................................... 5 3.5. COMUNIDAD – COMUNIDAD, SECTOR PÚBLICO Y SOCIEDAD EN GENERAL. 5 4. RESPONSABILIDADES .......................................................................................... 6 5. GRUPOS DE INTERES........................................................................................... 6 6. DIMENSIONES ....................................................................................................... 6 6.1. DIMENSIÓN ECONÓMICA ..................................................................................... 7 6.2. DIMENSION LABORAL ........................................................................................... 7 6.3. DIMENSION SOCIAL ............................................................................................ 10 6.4. DIMENSION AMBIENTAL ..................................................................................... 10 PROGRAMA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL Versión: 1 Página 3 de 11 1. INTRODUCCIÓN Las inadecuadas condiciones laborales en las que se ven sometidos los trabajadores en muchas empresas de diferentes procesos productivos, la violación de los derechos humanos en el mundo del trabajo, fenómenos como la discriminación en sus diferentes formas, la ausencia de condiciones de seguridad y bienestar mínimas, entre otros asociados al desempeño laboral, motiva a que R&S establezca mediante este documento actividades en Responsabilidad Social Empresarial. La implementación de este programa es de vital importancia para el desarrollo global de la empresa, además ofrece bienestar y satisfacción laboral mejorando la calidad de vida de los trabajadores, así como la protección del medio ambiente y la sostenibilidad en su desarrollo económico. Actualmente R&S desarrolla actividades para el mejoramiento continuo en cada uno de los grupos de interés establecidos y busca desarrollar un programa de responsabilidad social que contribuya con el desarrollo humano, ético y moral entre la empresa, los trabajadores y su familia. Por lo anterior trabajará alineado a su política y trabajará con dos grupos de interés, empleados y familia, que son el eje central del fortalecimiento social de la empresa. GI-SISO-P-W-PROGRAMA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL PROGRAMA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL Versión: 1 Página 4 de 11 2. OBJETIVO Desarrollar un programa de responsabilidad social que contribuya con el desarrollo humano, ético y moral entre la empresa y sus partes, " relación que incluye clientes, proveedores, socios, consumidores, contratistas, medio ambiente, comunidades, gobierno y la sociedad en general”. 3. BENEFICIOS 3.1. GOBIERNO CORPORATIVO – SOCIOS, ACCIONISTAS, FAMILIA Y DIRECTIVOS. • Disminuyen los riesgos de malos manejos. • Asegura la transparencia y veracidad de la información. • Se crea un mecanismo para evitar los conflictos de interés. • Se crean los espacios para la resolución de controversias. • Mejora la reputación de la empresa frente a la comunidad porque se genera confianza. • Se asegura la inversión de los socios. • Atrae a otros inversionistas que ven interesados en la organización. 3.2. BIENES Y SERVICIOS – CLIENTES Y CONSUMIDORES. • Se mejora la calidad de los bienes y servicios. • Se mejora los niveles de satisfacción de clientes. • Genera lealtad y fidelidad de usuarios. • Mejora el entendimiento del mercado. • Incentiva el desarrollo de nuevos productos. PROGRAMA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL Versión: 1 Página 5 de 11 • Incrementa la rentabilidad. 3.3. RELACIONES COMERCIALES – PROVEEDORES, DISTRIBUIDORES Y COMPETENCIA. • Exige mejoras en las prácticas de RSE en proveedores. • Se impulsa hacia las buenas prácticas y hacia el aprendizaje de experiencias exitosas. • Mejora el entendimiento de la competencia y posibles alianzas. 3.4. MEDIO AMBIENTE: GENERACIONES ACTUALES Y FUTURAS (SOSTENIBILIDAD). • Se toma conciencia de los impactos ambientales. • Reduce los niveles de contaminación de la empresa. • Promueve la producción limpia. • Aminora los impactos ambientales. • Disminuye la intensidad en el consumo de recursos. • Favorece que el medio ambiente global se mantenga sostenible. 3.5. COMUNIDAD – COMUNIDAD, SECTOR PÚBLICO Y SOCIEDAD EN GENERAL. • Mejora la concepción del mercado en un aspecto más amplio y complejo. • Añade diferenciación a las marcas y productos. • Promueve el desarrollo de la innovación. • Genera ventajas competitivas. • Reduce la burocracia estatal. • Fomenta la eficiencia y probidad del Estado. PROGRAMA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL Versión: 1 Página 6 de 11 4. RESPONSABILIDADES La Alta dirección es la encargada de liderar el programa, estableciendo las estrategias a través de las cuales se desarrollarán las actividades de responsabilidad social con los diferentes grupos de interés. Cada uno de los procesos dentro de la organización es responsable de la ejecución del mismo de acuerdo a las dimensiones que le competen y el acompañamiento del proceso de Gestión Integral. 5. GRUPOS DE INTERES La empresa ha establecido integrar 4 grupos de interés, Medio Ambiente, Clientes, Proveedores y Empleados para la gestión en Responsabilidad Social Empresarial, para cada uno de ellos establece actividades con el fin de no dejar desprotegido ninguno de estos sectores. Sin embargo para poder gestionar actividades de mayor impacto, se establece realizar actividades con mayor fuerza en un solo grupo de interés (empleados), y anualmente integrar otro grupo con nuevas actividades. 6. DIMENSIONES R&S en su compromiso de responsabilidad social busca contribuir con sus diferentes partes interesadas en programas de responsabilidad social que contribuyan a cada uno de los mismos desde diversas dimensiones: GI-SISO-P-W-PROGRAMA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL PROGRAMA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL Versión: 1 Página 7 de 11 6.1. DIMENSIÓN ECONÓMICA Mantener con los proveedores relaciones comerciales responsables, basadas en la mutua confianza, el respeto a las normas y al medio ambiente y especialmente en la búsqueda por ofrecer la mejor calidad de sus servicios a los clientes y el mutuo beneficio. Nuestras compras se desarrollan en forma competente, honesta y transparente. Se realizan sobre la base de precio, calidad, disponibilidad, tiempos de compra y servicio. Todas nuestras transacciones con proveedores deben ajustarse a los términos usuales de mercado así como a las leyes y regulaciones vigentes. Todo el personal involucrado en gestionar las compras, es consciente del comportamiento ético y profesional que debe tener al hacer negociaciones. Realización de encuestas a los clientes para conocer la calidad de los servicios ofrecidos con el fin de mejorar continuamente en la prestación del servicio. 6.2. DIMENSION LABORAL Cumplir con la legislación aplicable y con los estándares ratificados en la Declaración Universal de los Derechos Humanos. GI-SISO-P-W-PROGRAMA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL PROGRAMA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL Versión: 1 Página 8 de 11 No contratar mano de obra infantil. La empresa no contratará a ninguna persona por debajo de la edad legal para trabajar ni permitirá el abuso a ninguno de sus colaboradores. Tratar a nuestros empleados de forma justa, sin discriminación por raza, edad, preferencias sexuales, pertenencia a sindicatos, estado civil o nacionalidad. La compañía compensa a sus empleados de manera justa y competitiva y les brinda oportunidades para que desarrollen sus capacidades y habilidades. La compañía desarrolla actividades de bienestar e incentivos a través de los cuales se busca involucrar a los empleados y sus familias destacando las fechas importantes como, el mes de los niños y fiesta de fin de año. Proporcionar a sus colaboradores un lugar de trabajo seguro y que disminuye el riesgo de accidentes laborales y exposición a riesgos que afecten su integridad física y mental. La compañía cuenta con programas de seguridad y salud ocupacional que buscan reducir al máximo los accidentes laborales así como la severidad de los mismos. Mantener altos estándares en Seguridad y Salud Ocupacional, que propendan por el bienestar de nuestros colaboradores. GI-SISO-P-W-PROGRAMA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL PROGRAMA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL Versión: 1 Página 9 de 11 Aplicación de programas para el desarrollo de las competencias delpersonal por medio de actividades pedagógicas y de permanente formación La compañía cuenta con un Fondo de Empleados a través del cual se busca contribuir con el mejoramiento del proyecto de vida de sus asociados y su grupo familiar, fomentando los lazos de respeto, solidaridad y ayuda entre los asociados. Para los colaboradores que no han culminado sus estudios básicos de primaria y bachillerato la compañía tiene convenio con una institución educativa que los capacita para tal fin; brindando el tiempo necesario y el apoyo económico. Para su grupo de interés “empleados”, la compañía ha creado la universidad virtual con el fin promover el desarrollo educativo de sus colaboradores, los cuales pueden ingresar a través de la página www.edurys.com.co para ver la oferta educativa e inscribirse en los programas de formación de su interés. La compañía ha creado un programa llamado EL AULA EN LA OBRA el cual fue creado para que el personal operativo reciba clases de electricidad dirigidas por el ingeniero residente de cada proyecto, el cual evalúa el desempeño de cada colaborador, de acuerdo a los temas vistos e ítems ya establecidos en el programa. Todo esto con el fin de incentivar al personal promoviéndolo a un ascenso de rango que llevara a mejorar sus ingresos y por consiguiente su calidad de vida. GI-SISO-P-W-PROGRAMA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL Versión: 1 PROGRAMA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL Página 10 de 11 6.3. DIMENSION SOCIAL La compañía cumple con las leyes antimonopolio diseñadas para preservar la competencia entre las empresas, así como para proteger a los consumidores de prácticas comerciales injustas. Participación en comités sectoriales a través de los cuales se busca promover la competencia leal. Apoyo a fundaciones sin ánimo de lucro. Apoyo a Fundación Cardio infantil, en donde nuestros ejecutivos se practican los chequeos médicos para que una parte de este dinero sea destinado a los niños con problemas cardiacos. Formato a través del cual se recepcionan quejas, reclamos y sugerencias de todas nuestras partes interesadas y de esta manera mejorar nuestras relaciones sociales. 6.4. DIMENSION AMBIENTAL Desarrollar una gestión integrada del recurso hídrico y eléctrico, orientada a su protección y uso racional Realizar un manejo responsable de los insumos y desechos de producción así como los recursos energéticos utilizados en las actividades diarias de la GI-SISO-P-W-PROGRAMA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL PROGRAMA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL Versión: 1 F. Elab: 23/08/2013 Página 11 de 11 empresa Cumplir con la legislación y reglamentación ambiental vigente y aplicable Involucrar activamente al personal de todos los niveles organizativos en el desempeño del Programa de Gestión Ambiental Comunicar periódicamente la política Integrada a todos los empleados, proveedores y contratistas y ponerla a disposición del público en general. GI-SISO-P-W-PROGRAMA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL
