ACTA DE REUNIÓN RED DE ALIADOS DE COMUNICACIÓN Fecha

ACTA DE REUNIÓN
RED DE ALIADOS DE COMUNICACIÓN
Fecha: miércoles, 23 de abril de 2014
Hora: 8:00 am a 12:00 am.
Empresas asistentes:
InHouse Design
Precision Translators
Medea Interactiva
Comunicaciones Efectivas
Corpaul
Vox Marketing
Taller de Edición
Triángulo Comunicaciones
Aliar Comunicaciones
Comunicación Activa
Enlace Doble
Visual Digital
Publicaciones VID
Moderadores:
-
Jaime Alberto Ospina (Gestión de Proveedores, ISAGEN)
Juan Pablo CrespoAguilar (Gestión de Marca Corporativa, ISAGEN)
Desarrollo del taller:
El encuentro inició con la bienvenida por parte de los moderadores, luego se le
abrió paso al Comité de Ética quienes compartieron con la Red de Aliados de
Comunicación lo que se ha adelantado del Código de Ética. Luz María y Henry de
InHouse Design fueron los encargados de exponer este asunto, comenzando con
la definición de qué es la ética y dejando claro el principio de la Red; en ese punto
de los principios se mencionan los valores que se han avalado:
El tercer punto de ese documento define qué es el Comité de Ética, su alcance,
sus contribuciones y cómo se manejaría la toma de decisiones. Para ello proponen
la conformación de un comité administrativo en el que haya representación de
cada uno de los comités.
Con respecto al Código de Ética se establecen conductas generales esperadas de
un miembro de la Red de Aliados, las conductas vetadas de un miembro y los
mecanismos de toma de decisiones frente a esas conductas que no se esperan
que sucedan entre los mismos. Se define que este tema se debe evaluar más
detenidamente para establecer esos casos en los que se tome una decisión frente
a un comportamiento inadecuado.
El Código de Ética también recomienda la creación de un comité de administrativo
constituido por un miembro de cada comité y serían los encargados de tomar las
decisiones frente a temas éticos (y la recomendación es que este comité pueda
tomar decisiones de otros asuntos de la Red). La toma de decisiones dentro de
ese comité administrativo sería por democracia y con la herramienta del voto
secreto.
El cuarto punto que toma este documento son las decisiones que vulneran el
respeto, la confianza y la colaboración (como valores fundamentales de la Red).
En este punto se toca el tema de la asistencia; Liliana Rivas, de Aliar
Comunicaciones, sugiere que sería valioso crear un listado con el historial de
asistencia y definir parámetros para no seguir contando con los miembros que no
asistan a determinado número de encuentros de la Red de Aliados de
Comunicación. Julián Franco, de Taller de Edición, menciona que alguna vez se
habló que quien deje de asistir tendría voz pero no voto en las decisiones. Diego
Ortiz, de Visual Digital, comenta que reuniones extemporáneas (por ejemplo
reuniones del comité) podrían reemplazar asistencia a los encuentros.
Como conclusión a la discusión con el tema de la asistencia, Jaime Ospina de
ISAGEN, considera que la administración de la asistencia es muy compleja y
recomienda que ese tema sea más autónomo y dependa más del compromiso
personal de cada miembro pero lo que no se debe hacer es nivelar a los que
dejen de asistir con los temas que se traten en esos encuentros. Además los
asistentes estuvieron de acuerdo en que hay otros métodos como delegar a
alguien más para que asista o mandar opiniones, decisiones o comentarios por
escrito para que sean tomadas en cuenta en las decisiones de la Red.
El quinto punto del documento de ética habla de las situaciones merecedoras de
reconocimiento público, como un suceso de éxito. Un ejemplo es reconocer al
“miembro del mes”; por consenso la recomendación de los miembros de la Red es
que ese reconocimiento público se haga únicamente cuando el suceso de éxito
sea trascendente o un reconocimiento por ayudar a conseguir una licitación para
la Red.
Frente a las licitaciones se comentó que se debe pedir consejo a la Red de Socios
Tecnológicos para conocer su experiencia con el tema y montar en la página web
de la Red un espacio para compartir entre todos convocatorias a la cual se puedan
presentar.
Hablando del tema se comentó el caso del RUP (Registro Único de Proponentes)
que es un proceso complicado pero necesario para presentarse a ciertas
licitaciones. Para este tema, Liliana Rivas se ofrece para capacitar a la Red con
ese tema y Margarita María Montoya de ISAGEN comenta que tiene contactos en
Cámara de Comercio que podrían capacitar a la Red.
Al terminar esta exposición de cómo va la construcción de este documento, los
asistentes estuvieron de acuerdo con los temas que se han planteado y afirmaron
que se debe seguir construyendo y socializando para dejar definidas esas bases
éticas.
Después de esto se le abre paso a Jaime Ospina como representante del Comité
Estratégico para comenzar a construir el Modelo de negocio. Jaime expone los 9
puntos que examina este modelo de innovación. Se comienza con el ejercicio
segmentando los clientes, quienes serían los beneficiarios con los productos y
servicios que ofrece la Red. Luego de que cada miembro nombró a sus clientes y
los agrupó, se determinó por consenso que la mejor segmentación de clientes a
los que apuntaría la Red sería por sectores económicos. Teniendo como fuertes
los sectores: eléctrico, financiero, solidario, salud, servicios, automotriz, educación
e inmobiliario.
Es necesario buscar estrategias que permitan a la Red acercarse de diferentes
maneras a esos clientes, esa búsqueda debe partir de la necesidad del cliente.
Con el tema de los beneficios y las líneas de retorno se definió que los elementos
fundamentales son la optimización de los recursos y el tiempo de respuesta frente
al cliente.
Se definió, además, que el elemento diferenciador que se le presentará al cliente
será la oportunidad y la calidad de los productos y servicios.
Acuerdos:
-
Los miembros de la Red deben compartir los temas especificos con el tema
de habeas data que quieren que se trate en la capacitación sobre ese tema.
Abrir el espacio en la página web para el tema de licitaciones.
Definir con Cámara de Comercio la capacitación sobre licitaciones para el
sector público.
Por medio del correo electrónico compartir las capacitaciones a las que se
puede sumar la Red de Aliados de Comunicación.
Se hará una rueda de relacionamiento entre la misma Red el 13 de mayo
de 7:00 a 9:00 de la mañana.
ANEXO 1- Cuadro modelo de negocio