Trabajo en Equipo Sesión 01 2022-II ¿Qué observas? INTELIGENCIA RELACIONAL COMUNICACIÓN EFECTIVA Reglas y acuerdos para el ciclo académico Respeta los acuerdos de la clase y de tu equipo. Cumple con los requerimientos de cada sesión. Recuerda respetar los horarios de la clase, tenemos un máximo de 10 minutos de tolerancia para el registro de asistencia. Todas las opiniones, consultas y aportes son importantes y además parte de la evaluación. ¿Alguna sugerencia/pedido? Trabajos se entregan por Moodle, respetando la fecha acordada. Medición del curso Actitudinal 60% Entregas 40% • • • Actitudinal Entregas Promedio 1: Teoría Promedio 2: Práctica Promedio 3: Aplicación Actitudinal 60% (Promedio 1 y 2) Puntualidad 10% Respeto 10% Participación en clase 40% Trabajo en equipo 40% Actitudinal 60% (Promedio 3) Puntualidad 10% Respeto 15% Participación en clase 15% Trabajo en equipo 60% Entregas 40% (Promedio 1 y 3) Calidad 20% Avances semanales 20% Informe final 20% Forma 20% Exposición 20% Entregas 40% (Promedio 2) Evidencia de 5Cs (50%) Avances semanales 15% Recursos audiovisuales 15% Informe final 20% Comunicación y envío de materiales [email protected] Delegadx del curso → GANA 1 UAE Funciones: • Registrará puntualidad y participación en clase. • Creará grupo de whatsapp del salón. • “Puente” entre el/la docente y el salón. Características: puntual, atenta/o, servicial. Características del Instrumento Objetivo de la sesión Identifico las diferencias entre un grupo y un equipo de trabajo. ¿Cuáles son las diferencias entre GRUPO y EQUIPO? Diferencias entre grupo y equipo GRUPO EQUIPO VISIÓN Impuesta. Los objetivos son decididos por la organización o por los líderes. Individualista. Compartida, construida entre los miembros del equipo. Genera sentido de pertenencia. RESPONSABILIDAD Responden individualmente por el trabajo realizado. Responsabilidad individualizada. Responden en conjunto por el trabajo realizado. Responsabilidad individual y colectiva. HABILIDADES Sus miembros tienen formación similar y realizan Cada miembro domina una faceta determinada y el mismo tipo de trabajo realiza una parte concreta del proyecto SINERGIA No tiene por qué ocurrir una adherencia de sus miembros Es fundamental la cohesión, hay una estrecha colaboración entre sus miembros JERARQUÍAS Se estructura por niveles jerárquicos Si bien hay categorías laborales diferentes, todos trabajan en igualdad, de forma horizontal LIDERAZGO Un solo líder Roles de liderazgo compartidos PRODUCTOS Individualizados Compartidos COMUNICACIÓN Con el líder, no circula entre los miembros Abierta y fluida GRUPO Conjunto de personas cuya labor los mantiene en contacto, pero no dependen del trabajo de sus compañeros: cada uno realiza su trabajo y responde individualmente por el mismo. Ejemplo de GRUPO En un grupo de ventas en “Call center”, cada individuo es responsable de la base de clientes que le es asignada, tiene objetivos propios para cumplir sus metas personales, todos realizan la misma labor, siguen a un mismo líder y aunque forman parte de la misma campaña la comunicación suele ser directamente con el Supervisor de Ventas y siempre se consideran las jerarquías para la toma de decisiones. EQUIPO “Un equipo es un grupo de personas que cooperan activamente para conseguir el mismo objetivo o propósito. Sus integrantes trabajan los unos con los otros para alcanzar las metas (…)” Hayes (2002: 24) Se caracteriza porque: • Los integrantes dirigen sus actividades a ayudar a sus miembros a alcanzar el objetivo de todo el equipo. • Los aportes de los individuos son complementarios. Ejemplo de EQUIPO El cuerpo de bomberos realiza un trabajo en equipo, puesto que al sonar la alarma de aviso de alguna emergencia, cada integrante del personal tiene definido su rol y su tarea, asumiendo su responsabilidad individual y también colectiva en el trabajo de apagar incendios, todo esto en conjunto, da como resultado final que se pueda controlar el suceso, respondiendo como equipo por el trabajo realizado. Preguntas de reflexión 1. ¿Por qué es importante que asuma mi rol dentro del trabajo en equipo? 1. ¿A qué acciones concretas debería comprometerme con mi nuevo equipo de trabajo? Producto fuera de clase: ¿Y ustedes qué grupos y equipos conocen? ¿Qué he comprendido en esta primera sesión? Referencias • • • • • • • • • • Robbins, S.P., y Judge, T.A. (2009). Comportamiento Organizacional. México. Pearson Educación de México, S.A. de C.V Chiavenato, I. (2009). Comportamiento Organizacional. La dinámica del éxito en las organizaciones. México. McGRAW-HILL/INTERAMERICANA EDITORES, S.A. de C.V. A. B. Drexler y R. Forrester, “Teamwork–Not Necessarily the Answer”, HRMagazine, enero de 1998, pp. 55-58. García-Salmones, L. (2008). Satisfacción y eficacia. Un estudio con grupos de trabajo en un entorno productivo. Tesis doctoral. UNED (Universidad Nacional de Educacón a Distantacia). Facultad de Psicología. Dpto., de Psicología Social y de las Organizaciones. Madrid. González, M.P., Silva, M. y Cornejo, J.M. (1996). Equipos de trabajo efectivos. EUB, Barcelona. Hackman, R. (1987). The design of work teams. In J. Lorsch (Ed.) Handbook of organizational behaviour, pp. 315-342. Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall. Hayes, Nicky (2002). Dirección de Equipos de trabajo. Madrid, Editorial Thompson. Meneses, R., Ortega, R., Navarro, J. y Quijano, S. D. (2008). Criteria for assessing the level of group development (LGD) of work groups. Groupness, entitativity, and groupality as theoretical perspectives. Small Group Research, 39(4), 492-514. Navarro, José; Quijano, Santiago D. de; Berger, Rita; Meneses, Rocío. (2011). Grupos en las organizaciones: herramienta básica para gestionar la incertidumbre y ambigüead crecientes. Papeles del Psicólogo, vol. 32, núm. 1, enero-abril, 2011, pp. 17-28. Poblete, M. (2000): Características específicas del equipo, como grupo social. Aportaciones para una definición de equipo. Comunicación presentada al VII Congreso de Psicología Social. Oviedo. Toulouse Lautrec ·
