UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA FACULTAD DE HUMANIDADES DEPARTAMENTO DE PEDAGOGÍA CURSO PROCESOS TÉCNICOS ADMINISTRATIVOS LIC. HAROLDO ENRIQUE NAVAS PAZ TEMA FLUJOGRAMA CARNÉ NOMBRE 201320816 Ana Cecilia Abac Cox 202213107 Heidi Xiomara Sanos Andrino 201607773 Mónica Alejandra Murga Espinoza 202212713 Shery Nectaly Xoná Teos 202205764 Ruth Nohemí Pérez Moreno 291607084 Jenniffer Carolina Sabán Reyes. 200814437 Ana Virginia Cabrera Quiñónez 201018948 Gilmar Ronaldo de León Rosales 202250003 Andrea Desirée Álvarez Barrios 202107235 Astrid Gabriela Gisselle Mansilla Polanco Guatemala, 17 de septiembre de 2023 Introducción “Con orden y tiempo se encuentra el secreto de hacerlo todo, y de hacerlo bien.” Pitágoras Tal como lo dice Pitágoras, el orden es algo muy importante y necesario para poder llevar a cabo nuestros proyectos de una forma exacta y rápida. En este trabajo presentamos el tema de los flujogramas, los cuales son una herramienta para mostrar el orden de las actividades a realizar. Podremos encontrar el concepto de flujogramas, sus características, los tipos y la forma en la que podemos trabajarlos. La organización, sistematización y el buen control son necesarios dentro de cualquier institución , esta herramienta es fundamental para la elaboración en forma gráfica y consecutiva el desarrollo de un proceso. Los flujogramas representan en forma gráfica la secuencia que siguen las operaciones de un determinado procedimiento o el recorrido de las formas o los materiales. En el proceso de administrar una empresa o cualquier institución uno debe utilizar de mejor forma todos los recursos disponibles para una mano de obra eficiente, y uno de esos recursos son los flujogramas, que son una forma de representar gráficamente un proceso. ¿Qué es Flujograma? Flujogramas Esta herramienta es utilizada para representar la secuencia de las actividades en procesos e información de forma ordenada obteniendo buenos resultados. Según Muñoz López P. (2010) hace la aclaración que: Los flujogramas son representaciones gráficas que emplean elementos geométricos para representar secuencias de un proceso, de igual modo permiten describir la secuencia y su interacción de las distintas etapas de un procedimiento. Estos gráficos manejan unos símbolos que interpretan alguna tarea que se realiza dentro de una estructura y nos dicen el movimiento que sigue dicha tarea representada a través de unas flechas que van desde un punto de inicio hasta un punto final. (pág 5). En este sentido un flujograma mostrará el comienzo del proceso, los puntos de decisión y el final del mismo, mediante símbolos, rectángulos, rombos, círculos, flechas, prismas circulares, entre otros, y se usan ampliamente en numerosos campos que servirán, para documentar, estudiar, planificar, mejorar y comunicar procesos y en educación servirá para llevar una buena planificación organización, control, para poder cumplir con los objetivos educativos. Características El objetivo de un diagrama de flujo es expresar de manera visual un proceso. Para esto emplea símbolos que representan de forma esquemática todos los pasos por los que atraviesa ese proceso. Para que sea un diagrama de flujo ideal, debe cumplir con las siguientes características: ● ● ● ● Se trata de un gráfico compuesto por distintos tipos de figuras geométricas y líneas, acompañadas de texto. Es sintético, secuencial y estructurado. Su rol principal es representar de manera fácil y concreta un proceso complejo. Permite describir la toma de decisiones de un proceso y guiar visualmente a quienes estén involucrados en llevarlo a cabo. ● ● ● ● Es mucho más rápido y fácil de leer que un texto completo, y al mismo tiempo permite organizar la información de manera lógica, con un inicio y final claramente reconocibles. Es utilizado en diferentes contextos logísticos y organizacionales, desde la informática y la organización industrial, hasta la psicología y el diseño organizacional. Es simbólico, disminuyendo su accesibilidad y complejidad. Se realiza para la solución de un problema, ya que con este se planifica dicho problema de forma independiente al lenguaje de computación que se utilizará. Los tipos de Flujograma Flujograma lineal. Son aquellos cuyo proceso puede seguirse de manera simple y secuencial, ya que los pasos o instancias se encuentran uno después del otro. Es el tipo más sencillo y rápido de flujograma, pero permite abarcar una cantidad de información muy moderada. Estos flujogramas, a su vez, pueden ser de varios tipos: Vertical: El diagrama de flujo vertical describe una secuencia de acciones en dirección descendente. Puede haber ramificaciones laterales, pero la mayoría del flujo debe presentar los pasos de forma que todo el proceso se despliegue hacia abajo. Fuente: https://s1.significados.com/foto/diagrama-de-flujo-tipo-vertical.j Horizontal: El diagrama de flujo horizontal muestra una secuencia de operaciones que comienza en el lado izquierdo del gráfico y termina en el lado derecho. Similar al diagrama de flujo vertical, el horizontal también puede tener ramificaciones en dirección ascendente o descendente. Fuente: https://s1.significados.com/foto/diagrama-de-flujo-tipo-horizontal.jpg Panorámico: Es un tipo de diagrama de flujo que contiene, en un solo plano, todas las secuencias de acciones que consta en un proceso. Aquí hablamos de un nivel de complejidad mayor, combinando flujos en sentido vertical y horizontal. También se pueden representar acciones simultáneas en paralelo u otros procesos relacionados. El diagrama de flujo panorámico es usado en todo proceso en el que haya un gran número de pasos, decisiones, subprocesos y entradas/salidas de datos. Fuente: https://s1.significados.com/foto/diagrama-de-flujo-panoramico.jpg Flujograma matricial. Son aquellos en los que se establecen visualmente puntos de conexión lógica entre los elementos de un proceso (características, funciones, actividades), empleando para esto matrices, en lugar de secuencias lineales. Fuente:https://iveconsultores.com/wp-content/uploads/2019/08/Captura-diagrama-flujo-Rececpc-y-PagoFacturas-a-Proveedores.jpg El lenguaje Del Flujograma El lenguaje de los flujogramas es convencional, es decir, sus símbolos pertenecen a un conjunto establecido y están dotados de un significado estable. Los principales símbolos empleados son: ● ● ● ● ● ● ● ● Líneas de flujo (flechas). Indican la dirección del flujo, o sea, marcan qué símbolo le sigue al otro. Pueden ser verticales, horizontales o diagonales. Terminales (rectángulos de esquinas romas). Marcan el inicio y el cierre del flujograma, esto es, el punto de comienzo y de fin del proceso. Proceso (rectángulo ordinario). Representa un conjunto específico de operaciones, o sea, el cambio de forma, valor o ubicación de los datos. Decisión (rombo). Introduce una toma de decisión, que puede tener usualmente dos respuestas posibles: sí (flujo en un sentido) y no (flujo en otro sentido). Entrada (paralelogramo inclinado). Representa la necesidad de ingresar algún tipo de información en el proceso. Salida (símbolo de hoja de papel). Representa la forma de extraer datos del proceso, ya sea imprimiéndolos en papel o exhibiéndolos en un monitor. Conector de página (círculo). Permite vincular el flujo de un punto a otro cuando hacerlo a través de una línea resultaría confuso. Suele tener dentro una letra para indicar con qué otro conector se enlaza. Conector fuera de página (pentágono). Permite vincular un punto con otro, siempre que el punto de destino se encuentre en una página distinta a la actual. Fuente: https://concepto.de/flujograma/#ixzz8Db60Wg32 ¿Cómo hacerlo? Para poder llevar a cabo un flujograma se deben seguir los pasos presentados a continuación: 1.- Tomar en cuenta principalmente a qué público se presenta el flujograma y seleccionar los procesos que se van a describir gráficamente. Las entradas se denominan inputs y pueden ser recursos, información y otros elementos que “alimentan” el proceso. Del mismo modo, las salidas (outputs) son los productos generados por el proceso y también pueden ser informaciones, decisiones, permisos, insumos para otros procesos, partes de productos, componentes, servicios, productos terminados, etc. 2.- Identificar los elementos que serán presentados para poder comprender el proceso, se debe definir por medio de palabras claves y símbolos a utilizar la forma en la que se iniciará y finalizará. La más básica de todas es hacerlo con rectángulos, figurando dentro de este una descripción de la actividad. 3.- Se debe de tener un orden y realizarlo paso a paso, para poder tener secuencia en el flujograma y no crear confusión en la presentación. 4.- Por último, debe de hacerse una revisión del diagrama de inicio a fin. Debe ser simple, para que al momento de tener intervención de una tercera persona pueda ser comprendido. Reglas y Símbolos Para la Construcción de un Diagrama de Flujo 1. Todos los símbolos han de estar conectados 2. A un símbolo de proceso pueden llegarle varias líneas 3. A un símbolo de decisión pueden llegarle varias líneas, pero sólo saldrán dos (Si o No, Verdadero o Falso). 4. A un símbolo de inicio nunca le llegan líneas. 5. De un símbolo de fin no parte ninguna línea. Conclusión Al lograr comprender y aplicar el tema de flujogramas en diferentes ámbitos, podemos ser responsables, eficientes, productivos y organizados. Al lograr todo lo anterior, podemos tener calma, serenidad, confianza y nos ayuda a ser más eficientes con menos esfuerzo. El orden es un valor que se evidencia en el trabajo, en los estudios, así como en todas las actividades del día a día, es por esto por lo que tenemos la certeza de que es muy necesario conocer y asimilar los conceptos y explicaciones presentados en este trabajo. Recomendaciones 1. Es recomendable conocer el tema para poder sintetizar y anotar lo más importante. 2. Le permite visualizar y comprender procesos complejos de una manera sencilla y lógica. 3. Promover la comunicación, coordinación y transferencia de información entre grupos de trabajo. 4. Para poder aplicar la herramienta del flujograma es necesario tener una planificación previa del tema a exponer, esto con el fin de tener una disertación comprensible. 5. Mejorar la eficiencia, eficacia y calidad de los procesos, optimizar el tiempo y los costes de las actividades. Egrafia 1. Etecé.(2023).Flujograma Recuperado de: https://concepto.de/flujograma 2. Muñoz López P. ( 2010). Experimentando el flujograma. Recuperado de: https://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/handle/10654/13078/Experimentando% 20El%20Flujograma.pdf?sequence=1&isAllowed= 3. Significados.com.(2023) Que es un diagrama de Flujo. Recuperado de: https://www.significados.com/diagrama-de-flujo
