diagrama de flujo

Dirección de Calidad en Salud
DIAGRAMA DE FLUJO
Es una representación gráfica de los pasos
que se siguen en toda una secuencia de
actividades, dentro de un proceso o un
procedimiento,
identificándolos
mediante
símbolos de acuerdo con su naturaleza.
Uso
-
Ayuda a determinar cómo se relacionan las fases de un proceso
Se usa para aclarar cómo funciona un proceso
Ayuda a rediseñar un proceso
Determina la existencia de actividades limitantes
(cuellos de botella), faltantes, repetitivas o innecesarias demoras, etc.
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Símbolos del Flujograma
INICIO/FIN
Se utiliza al inicio y al fin de un proceso.
OPERACIÓN
Utilice este símbolo para representar una actividad
o conjunto de actividades.
DECISIÓN
Se utiliza este símbolo en situaciones disyuntivas.
TRASLADO
Este símbolo tiene dos funciones:
1) Unir símbolos entre si
2) Indicar el sentido del flujo o el traslado de información.
CONECTOR
DE PAGINA
Se utiliza cuando el flujo continua en otra página
CONECTOR
Este símbolo enlaza entre sí partes distantes del flujo.
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DOCUMENTO
Utilizar este símbolo para representar todo elemento
portador de información.
ARCHIVO
Se utiliza para el almacenamiento de información.
ESPERA
Representa tiempo de espera.
EJEMPLO
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“El
diagrama
de
flujo
favorecen la comprensión
del proceso a través de un
dibujo, porque el cerebro
humano reconoce fácilmente
los dibujos”